Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. При записи звук получается очень тихий, едва слышный при воспроизведении как на видеорегистраторе, так и при просмотре на компьютере. Что делать? Так же прослушивается небольшой треск.
Обратитесь в СЦ. Возможно неполадки с микрофоном.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.
Подскажите как установить, уменя где исчезли много карт городов в атласе.
Спасибо.
Подскажите как установить, уменя где исчезли много карт городов в атласе.
Спасибо.
Здравствуйте. Вам нужно скачать и установить с сайтов разработчиков навигационного ПО http://www.navitel.su/ или http://www.probki.net/news.aspx введя логин и пароль из карточки в комплекте.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В верхней трети экрана TN-505 появилась горизонтальная белая полоса (примерно 1 мм шириной). Пробовал вкл/выкл - не пропадает. Что посоветуете?
Здравствуйте. Нужно обратиться в СЦ для замены.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
залил прошивку 3.3.
При включенном в настройках датчике движения, после перезагрузки сбиваются настройки, как исправить?
И для чего он вообще нужен, этот датчик?
залил прошивку 3.3.
При включенном в настройках датчике движения, после перезагрузки сбиваются настройки, как исправить?
И для чего он вообще нужен, этот датчик?
Датчик движения использовать надо при стационарном нахождении, подключенном питании.
Настройки цикличности не работают при включенном датчике движения
Датчик движения записывает фрагмент видео после появления движения в кадре.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдал по гарантии в сц на кир.заводе TM-7025, сделали сенсор раз, сразу сломался. Со второго раза сказали что заказали у вас дисплей. Жду уже три недели. Как долго вы вы передаете запчасти? И возможно ли обменять на другое ваше устройство с доплатой или вернуть деньги? Меня не устраивают эти поломки.
Напишите серийный номер и номер телефона для связи.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста что делать.
Когда я в главном меню выбираю музыку или микрофон, то плеер пишет "Ошибка диска". Помогите пожалуйста как это исправить.
Когда я в главном меню выбираю музыку или микрофон, то плеер пишет "Ошибка диска". Помогите пожалуйста как это исправить.
Отформатируйте плеер в файловую систему FAT
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 3.32 Постоянно пропадает настройка на запись скорости, из за чего на видео скорость всегда 0 кмч. При ручной установке записи скорости все вроде хорошо, но на следующий день скорость опять не определяется. В чем проблема?
Пробовали поставить новую прошивку?
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК АКТИВИРОВАТЬ ПРОБКИ,программа сити гид!?
Заранее благодарен.
Заранее благодарен.
Здравствуйте. На данной модели навигатора нет поддержки пробок.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не включается. В Диспетчере устройств компьютера не появляется ни как (ни неопознанное устройство ни Device USB. После запуска программы LiveSuit, выбора прошивки и подключения девайса с зажатой кнопкой "Вверх", ни чего не происходит... В ремонт??? Подскажите, пожалуйста уровень цен на негарантийный ремонт в Москве или Питере.
Уровень цен зависит от вида неисправности. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для уточнения
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Навигатор заклиняло ,он не входит в меню . что делать ?
Заранее благодарю!
Заранее благодарю!
Здравствуйте. Прошейте устройство скачав прошивку с сайта.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие форматы и кодировки книг поддерживает телефон ТМ И-410. И какой размер и разрешение картинок для установки обоев. Заранее спасибо.
Здравствуйте, телефон поддерживает книги формата .txt на латинице и кириллице.
Разрешение экрана 320*240.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, Texet!
Есть ваш прекрасный считаю телефончик TM-B310.
Всё в нем отлично, но есть нюансик 1 - прослушивание mp3-файлов. Ну очень наискуднейший и не удобный плеер.
Есть ли какие-то решения или может ОБНОВЛЕНИЯ для телефона чтоб привести его в топ-бабушко-класс телефонов?
Может даже через ваши специализированные СЦ какие?
Спасибо.
Есть ваш прекрасный считаю телефончик TM-B310.
Всё в нем отлично, но есть нюансик 1 - прослушивание mp3-файлов. Ну очень наискуднейший и не удобный плеер.
Есть ли какие-то решения или может ОБНОВЛЕНИЯ для телефона чтоб привести его в топ-бабушко-класс телефонов?
Может даже через ваши специализированные СЦ какие?
Спасибо.
Здравствуйте, к сожалению расширению мультимедийных возможностей телефона препятствуют возможности чипсета. Именно поэтому модель TM-B310 относится к миддл-класс-бабушкофонов.
Если вы заинтересованы в телефоне с расширенными мультимедийными возможностями и большими кнопками, советуем обратить внимание на нашу новинку TM-B410. Вот это уже действительно топ-класс для своей категории: http://texet.ru/mobile/tmb410.htm
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересуем в какой комплектации должен был быть texet tm-650 a5 серийный номер 1144001841. Приобретен 19,04,12 в инет магазине ogo1.ru - отсутствует лицензия на СИТИ-ГИД и сетевое зарядное. С претензиями в магазин или комплектация ?
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите, а как у этого плеера регулируется уровень яркости дисплея? Заметьте, не время подсветки, а именно яркость. В настройках я этого не нашел.
Пока такой регулировки нет.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
26 марта сдал TM-7025 в СЦ г.Тольятти. Устранить неисправность не удалось и в течении вот уже более чем 2 недель они пытаются у вас подтвердить невозможность ремонта. Вопрос по техподдержке - это наши местные за нос водят или у вас техподдержка настолько неповоротливая?
С уважением, Юрий
С уважением, Юрий
Мы подтвердили акт на списание.
23-04-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru