Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите можно ли где нибудь приобрести USB кабель для плеера Т - 828, идущий в комплекте кабель очевидно переломился где- то в районе штекера втыкаемого в плеер! Компьютер его распознаёт но при малейшем перемещение плеера что - то в кабеле отходит и плеер отключается от ПК, проблема в кабеле, т.к. наушники работаю нормально!
Проблема не в кабеле, проблема в разъеме плеера. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 809-й и ноут с ОС VISTA.
1.Файлы с видео скачиваются, но не воспроизводятся. Плеер выдает \"ошибка формата\".
2. При попытке чтения инструкции по конвертации на Сайте возникают проблемы совместимости.
Помогите пожалуйста решить эти вопросы.
1.Файлы с видео скачиваются, но не воспроизводятся. Плеер выдает \"ошибка формата\".
2. При попытке чтения инструкции по конвертации на Сайте возникают проблемы совместимости.
Помогите пожалуйста решить эти вопросы.
1) Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации.специальным конвертером (формат pdf, необходима программа Adobe Acrobat Reader)
Инструкция по конвертации.специальным конвертером (формат pdf, необходима программа Adobe Acrobat Reader)
04-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
при записи видеоклипа на основном экране появилась табличка\\\\\\\"загрузка\\\\\\\".Не выключить,не убрать.Плеер не хочет.Комп-р не считывает диск.Выдает-диск поврежден,USB-нет.Что делать.
Reset пробовали?
04-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-799 заряжаю от компа,но дело в том что у меня есть зарядка от телефона моторолы(L-7) подходит к этому плееру заряжает вроде нормально,хотел бы узнать ничего с плеером не случиться плохого если я буду его заряжать зарядкой от моторолы???параметры зарядки(моторола)-модель:DCH3-05EU-0300, INPUT:100-240V ~ 50/60Hz, OUTPUT:5.0V- 550mA .Заранее спасибо за ответ
Зарядка подходит.
04-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго вам времени суток!
Проблема: комп перестал видеть плеер Texet T-628. Раньше видел как флешку, сейчас только заряжает. Перемена usb порта ничего не меняет. Не видят и другие компьютеры, ни mac, ни pc. С usb проводом все в порядке. Пожалуйста, помогите решить эту проблему!!!
И еще один вопрос: можно ли отформатировать выше названный плеер не через комп, а, так сказать, "изнутри"?
Проблема: комп перестал видеть плеер Texet T-628. Раньше видел как флешку, сейчас только заряжает. Перемена usb порта ничего не меняет. Не видят и другие компьютеры, ни mac, ни pc. С usb проводом все в порядке. Пожалуйста, помогите решить эту проблему!!!
И еще один вопрос: можно ли отформатировать выше названный плеер не через комп, а, так сказать, "изнутри"?
Скорее всего, поврежден разъем в плеере. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз здравствуйте, у меня такая проблема,комп не видит плеер, я думал проблема в винде,я переустановил, но комп по прежнему не видит плеер, плеер заряжается от компа,на другом компе та же история,reset,форматирование,зажатие клавиши М при подключении,попытка прошить-ничего не помогает. Что делать может подскажете?!Плеер Т-758FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У трубки TX-D6100 пришла в негодность клавиатура (порвалась резина, не все цифры можно набрать). Имеет ли смысл ремонтировать, или по цене это сопоставимо с приобретением новой трубки?
Стоимость ремонта зависит от цен Сервисного центра. На не гарантийный ремонт каждый СЦ вправе назначать собственные цены. В нашем СЦ на Говорова 8А восстановление трубки от 6100 обойдется примерно в 300 рублей. Цена новой трубки сопоставима с ценой нового комплекта (база+трубка). По акции в сетевых магазинах рублей за 700-800 новый DECT телефон найти реально.
02-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуете.Вчера купил телефон D5300A и меня возникли 2 вопроса.1.В трубке постоянно слышен небольшой,но нудный шум (то что телефонная линия не виновата я определил отключением базы от телефонной сети)-это что нормально? 2. Почему сбивается дата и время при отключении базы от сети? Заранее благодарю за ответ!
1. Шум цифрового преобразования присутствует всегда, другое дело, уровень этого шума настолько мал, что его никто практически не замечает. Могу констатировать (никакой иронии), что у Вас замечательный слух. Если есть дискомфорт, попробуйте подобрать другой экземпляр, либо другую модель.
2. Сбиваются именно по причине отключения от сети. Энергонезависимый таймер пока не получается поставить при такой цене изделия.
2. Сбиваются именно по причине отключения от сети. Энергонезависимый таймер пока не получается поставить при такой цене изделия.
01-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте, у меня плеер Т-559, в режиме воспроизведения аудио хватает заряда на 5 часов работы, хотелось бы узнать, нормально ли это и на сколько должно хватать заряда, заряжаю от компьютера.
- пользуйтесь хранителем экрана;
- заряжайте плеер только от СЗУ (0.3-1.0А, 5V)
- заряжайте плеер только от СЗУ (0.3-1.0А, 5V)
01-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста...
у меня плеер t-808...драва не установить с диска,а то что на этом сайте забиты не подходят...что делать!?
заранее спасибо!=)
у меня плеер t-808...драва не установить с диска,а то что на этом сайте забиты не подходят...что делать!?
заранее спасибо!=)
Для операционных систем моложе Windows 98 драйверы не требуются. Плеер определяется, как "съемный диск" в разделе "Мой компьютер".
01-09-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на моём Т-808 проблема с музыкой, продолжительность некоторых треков указывается не верно, в плеере пишется 30 минут, а она идёт всего 5!
Скорее всего, проблема в самих файлах. По крайней мере, за те 2 года, что продается данная модель, на такой дефект никто не жаловался.
31-08-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. У меня комп не видит плеер, я думала проблема в винде,я переустановила, но комп по прежнему не видит плеер, плеер вроди как заряжается от компа, показывает типо все норм а комп не видит. думала прошивку обновить, нифига, не получается. Что делать может подскажите?!
А на других компьютерах пробовали?
31-08-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести в Москве ЗУ сетевое для Т-790?
Может от других моделей подходит?
Может от других моделей подходит?
Подойдет любое СЗУ 220В->USB. 0,3- 1,0 А
31-08-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрёл плеер T-790. Как и положено в начале эксплуатации,первые 4 раза полностью разрядил и зарядил аккумулятор.В процессе эксплуатации обнаружил, что плеер тратит на зарядку(от компьютера) около 5 часов, а проигрывает в режиме аудио около 4-4,5 часов. Нормально ли это?
Купите СЗУ и заряжаете только от него. Ваш компьютер может выдавать недостаточные ток/напряжение для корректной зарядки плеера.
31-08-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема не могу подключить плеер к ПК! появляется картинка (подключение USB) через несколько секунд подключается зарядка батареи и все пропадает!
Как можно подключить его без проблем или без зарядки????
Как можно подключить его без проблем или без зарядки????
- попробуйте другой USB порт;
- попробуйте на другом компьютере;
- поменяйте кабель на более короткий
- попробуйте на другом компьютере;
- поменяйте кабель на более короткий
31-08-2009
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru