Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Могли бы Вы выложить "патч с GPS" с инструкцией по установке в раздел Поддержка? "GPS test" видит до десятка спутников, а навигационное ПО молчит.
Здравствуйте.
Для установки патча требуется специальное оборудование, поэтому вам нужно обратиться в сервисный центр для этого.
06-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Закачиваю в плеер texet-t 479 видео в формате AVI, выходит на плеере ошибка, подскажите решение проблемы.
Перед тем как закачать видео файл в память плеера, вы конвертируете это видео? Видеоконвертер можно скачать с нашего сайта.
06-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После смены по ,все данные ,приложения,файлы сотрутся?
Да.
06-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать,что нужно сделать для корректной работы приложения вайбер.(смс пишет нормально,но при звонке ничего не слышно и виснет аппарат пока не вынешь батарею)
Здравствуйте.
Мы не даем консультаций по работе стороннего программного обеспечения. Обратитесь в службу технической поддержки этой программы.
06-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при пользовании столкнулась с тем, что в текстовом редакторе вообще невзможно рработать - все делается очень-очень медленно. Видео то же идет рывками. Можно что-то с этим сделать?
С уважением, Юлия
Подскажите, пожалуйста, при пользовании столкнулась с тем, что в текстовом редакторе вообще невзможно рработать - все делается очень-очень медленно. Видео то же идет рывками. Можно что-то с этим сделать?
С уважением, Юлия
1) Какой файл и каким редактором вы пытаетесь изменять? Мы не можем гарантировать работу сторонних приложений.
2) Какой контейнер, какие кодеки видео и аудио?
06-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что за папка "mtklog" занимает 3,69 ГБ. Можно ли её удалить?
Да.
06-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если установить свою мелодию на звонок для 4 симки, то он же устанавливается в качестве мелодии для sms. Тоже самое наоборот - если установить свою мелодию на sms, она же устанавливается как мелодия для звонка для 4 симки. На 2х одинаковых аппаратах такое (сразу 2 телефона купил)
Как лечится?
Как лечится?
Здравствуйте.
Обратитесь в сервисный центр для обновления прошивки. Если после обновления прошивки, изменений не будет, то, к сожалению, никак не решить. Так как больше прошивок не планируется на данное устройство. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Оторвалась заглушка гнезда зарядки телефона. Все сообщения в этом разделе однообразны - запчастей нет... А заглушки есть?
Здравствуйте.
К сожалению, данной запасной части.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Отличный регистратор. Но на нём стоит старая прошивка. На вашем сайте новую найти так и не смог. Ещё никак не могу найти инструкцию по его перепрошивке. Посодействуйте пожалуйста.
Добрый день, Спасибо.
На сайте в разделе загрузок добавлены последние версии ПО и инструкции по прошивке.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте мои любимые производители защищенных телефонов) Год назад я стал счастливым обладателем Texet-TM 510r За все время телефон подвергся самым жестким краш-тестам (Падал с 8 этажа в строительный мусор из досок арматуры и битона тонул 40 минут в ледяной Неве сын спускал его в унитаз и играл в песочнице вместо трактора)Телефон достоин уважения и внимания во всех отношениях-Настоящий Танк
А будет ли TM-540 r таким же крепким и надежным? Очень беспокоит наличие доп дисплея на задней части аппарата Не пострадает-ли он при падении?
Заранее спасибо и успехов в создании мобильной бронетехники)
А будет ли TM-540 r таким же крепким и надежным? Очень беспокоит наличие доп дисплея на задней части аппарата Не пострадает-ли он при падении?
Заранее спасибо и успехов в создании мобильной бронетехники)
Здравствуйте.
Специально мы не пробовали разломать данный телефон, но падения и прочее, он переживал спокойно. Важно отметить, что любые механические повреждения телефона, будут являться поводом для отказа от гарантийных обязательств. Задний экран не предназачен для прямого попадания в него острием чего-либо, однако, он прочнее, чем обычные стекла конечно.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не возникнет проблем с прошивкой на windows 8?И что дает данная прошивка?
На Windows 8, обновить устройство не получится.
Нужно использовать более ранние версии Windows.
На сайте выложена такая же версия прошивки, как и на вашем устройстве.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошить можно только через usb ?
Да.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток!!!! у меня проблемка с экраном на мобильном телефоне Смартфон TEXET TM-4677 (black).
купил этот телефон в фокстроде .проблема в том что нигде не могу найти на этот смарт дисплей!!!!!!!!! очень жду ответа!
купил этот телефон в фокстроде .проблема в том что нигде не могу найти на этот смарт дисплей!!!!!!!!! очень жду ответа!
Здравствуйте.
Запасные части для данного телефона в данный момент проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их поступления в продажу, в течение месяца, возможно двух.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двухнедельной эксплуатации со дня покупки планшет ТМ-9751HD завис на заставке Texet и не загружается. Длительное нажатие на кнопку включения производит перезагрузку планшета, после чего он опять зависает на заставке Texet. Посоветуйте как можно восстановить работоспособность планшета?
Обновите ПО, скачайте его с сайта поддержки.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня на планшете при просмотре параметров памяти показывает 504 Мб (а должно 1Гб), я обратился в сервис мне переустановили прошивку 4.1.2, начала показывать 1Гб, но стоило зайти в интернет постоянно выскакивает ошибка "android.process.acore", переустановили снова прошивку 4.0.3 ошибки не выдает, но памяти снова показывает 504 Мб. В сервисе посоветовали обратится к вам с вопросом... Спасибо за ответ!
Показывается размер доступной оперативной памяти.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru