Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, я купила книжку в городе Санкт- Петербург, она сломалась, она на гарантии. Сейчас я нахожусь в городе Нижний Тагил, куда мне обратиться для замены или ремонта?
Вы можете обратиться в ближайший к вам сервисный центр.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.когда появиться модель с GPS приёмником.спасибо.
Добрый день,
В октябре планируется выпуск новой модели с GPS приемником и процессором А7.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, "перелопатил" все страницы Вашей рубрики "вопрос-ответ" но так и не нашел ответ. Существует ли программа для общения с ПК типа PC suit?
Здравствуйте.
Нет, такой программы не существует.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел два смартфона texet tm-4004 и X-point В обоих аппаратах при попытке поменять время вылезает вот это: "В приложении Настройка произошла ошибка". "Восстановление и сброс" производил. Не помогло.
Здравствуйте.
Подобная проблема возможно возникает из-за проблем с синхронизацией времени с сетью оператора. Попробуйте изменять данные настройки без SIM-карт. При тестировании подобных проблем не было замечено.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
появились ли в продаже АКБ к телефону TM510-R. Если да, то где можно приобрести в г. Москве?
появились ли в продаже АКБ к телефону TM510-R. Если да, то где можно приобрести в г. Москве?
Здравствуйте.
К сожалению, все еще не появились.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет, ничего не менял.
Обратитесь в АСЦ.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Обратился в сервисный центр г.Пенза (во все три адреса) насчет GPS. Сказали что ничем подмочь не могут. Что делать дальше. Спасибо.
Здравствуйте.
Однако, патч, улучщающий работу GPS, и у авторизованных сервисных центров, есть доступ до файлохранилища, на котором этот патч лежит. Пусть звонят в наш офис или пишут нам, мы им объясним, где находится этот файл, если они не в курсе.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В июле 2013 г купила электронную книгу Texet tb-416, первый месяц работала безупречно, потом периодически при перелистывании страниц стали появляться редкие черные полосы на экране (текст был виден). Перелистывая назад, а затем опять вперед полосы исчезали, но такого метода устранения полос хватило не на долго. Затем полосы заполонили весь экран и текст уже не виден вообще.
Подскажите, подлежит ли это ремонту и возможно ли будет вернуть книгу в магазин и забрать деньги?
Подскажите, подлежит ли это ремонту и возможно ли будет вернуть книгу в магазин и забрать деньги?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Где заменять вышедший из строя дисплей, либо выдадут акт, по которому вам вернут всю потраченную вами сумму за товар.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление операционной системы на данном планшете.Если да то когда?Если нет то заче тогда обновление по воздуху.
Обновление доступно для скачивания с раздела Поддержка-Загрузки.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Регистратор полностью устраивает :-) Единственное, на сайте у вас не нашел новой прошивки (руки похоже кривые у меня). Стоит прошивка 2012 года: TX5H2HGB.121112.V1
Регистратор полностью устраивает :-) Единственное, на сайте у вас не нашел новой прошивки (руки похоже кривые у меня). Стоит прошивка 2012 года: TX5H2HGB.121112.V1
Добрый день, последняя версия программного обеспечения отправлена на ваш адрес.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, помогите пожалуйста с проблемой: я включаю планшет доходит только до texet и все. Компьютер через USB его видет. что сделать?
Сделайте смену ПО по инструкции.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для смартфона teXet X-basic TM-4072 какой класс карта памяти и какого производителя рекомендуется и с каким максимальным объемом ???...
Здравствуйте.
Карты памяти объемом до 32ГБ и до 6-го класса.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите а на этой моделе TM-3204R bluetooth A2DP вещает моно или стерео?
Здравствуйте.
Профиль A2DP, подразумевает под собой передачу стереофонического звука.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не планируется ли выпуск смартфона со встроенной рацией, как в TM-540R?
Добрый день, на данный момент выпуск подобного смартфона в планы компании не входит.
05-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила эту электронную книгу и тоже хочу сказать, что динамик очень слабый ! Продавцы в магазине, когда проверяли книгу, аж рассмеялись от такого звучания! Обидно! Мой телефон с диагональю 4 дюйма звучит гораздо громче! Объясните в чем причина в очень слабом динамике или это заводской брак? Что с этим делать? Может быть можно увеличить звук через инженерное меню, если да, подскажите пожалуйста как? Спасибо.
Встроенный в устройство динамик имеет мощность 1W и сопротивление 8 Ом
04-09-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru