Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли подключить к этому планшету usb модем yota ?
Степан | 14-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители usb-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу usb-модемов с нашими планшетами.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит планшет
Александр | 14-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. вопрос вот в чем. купил недавно этот прибор. все устраивает, но при включении gps и запуска программ гугле карты или яндекс карты не находит мое место положение. я целый час ехал на машине и за это время он так и не определил. что может быть ? и что посоветуете? спасибо.
Валерий | 14-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Потому что данные карты требуют наличия интернет соединения.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! подскажите где купить новый акб к 709А. эта плоховато уже держит.
алексей | 14-01-2013| Вопрос о: TB-709A
АКБ в свободной продаже нет.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как найти драйверы к ноутбуку для электронной книги, т.к в комплект поставки не входит установочый диск
Елена | 14-01-2013| Вопрос о: TB-823A
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после покупки прошил на до Android 4.1(файл с вашего сайта).особых отклонений не наблюдалось.единственное при загрузке планшета был треск в динамиках.отработал месяц произошел сбой в работе,потеря внутренней памяти и SD карты.(при входе в настройки,память -выходило сообщение о сбое приложения).сделал сброс настроек помогло.Отработал 2 недели дефект повторился.Решил откатить на 4.0.Прошивка не завершается и за 8 часов(стоит логотип андроида и бегущая полоска).Отключил планшет ,включил,он включился(при этом логотип TEXET раз 10 возникал наэкране).сделал сброс.Зашел в настройки -стоит Android4.0.Вопрос:обновление произошло?или все же есть проблемы и...нести его СЦ?
Виталий | 14-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в СЦ.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работает только от сетевого адаптера.Батарея заряжена на 100%.Вытаскиваю адаптер он через секунд 15 выключается сам. Что делать?
Николай | 14-01-2013| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите приобрёл видеорегистратор dvr-603fhd на встроенную память видео пишет, а когда вставляешь карту памяти (пробовал 4 гб( 10 класс) и 16 гб (6 класс)) пишет что карта полная или вставьте карту, в чём может быть причина? значок карточки отображается на дисплее с картой и без.
Андрей | 13-01-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Андрей, выберите в настройках регистратора тип памяти (карта памяти) и отформатируйте карту в регистраторе.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Индикатор уровня заряда белого цвета. При попытке совершить исходящий вызов, идёт запрет на вызов и надпись: низкий уровень заряда. Это нормально? Хотя при этом работают такие системы как: блютус, видеокамера, радио, можно принять звонок и отправить сообщение.
игорь | 13-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, пришлите пожалуйста фото устройства с отображением заявленной проблемы.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответе на вопрос от 9 декабря вы предлагаете скачать прошивку по этой ссылке. http://www.sendspace.com/file/693j1j
Она более свежая, чем та, которая на сайте в разделе загрузки?
Александр | 13-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да, конечно! Пожалуйста, сообщите нам, удалось ли улучшить стабильность работы устройства. В любом случае мы будет прорабатывать новую версию ПО.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В августе купила электронную книгу Texet tb-707a. Начали ее пользоваться в середине октября. Но в течение первой же недели она показала ошибку приложения книжная полка и все наши попытки возобновить работу ничем хорошим не увенчались. На данный момент я даже не могу подключить ее к компьютеру так как во первых она не включается а во вторых не обнаруживается компьютерами. Что мне делать?
Елена | 13-01-2013| Вопрос о: TB-707A
Сделайте смену ПО или обратитесь в СЦ для смены.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрёл смартфон 4504 не работает GPS хотя все включено категорически не желает определять мое местоположение появляется сообщение что в данный момент это недоступно (нахожусь в это время на открытой местности)перегружал ,выключал
Максим | 13-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, В каком приложении и в каких условиях вы пытались использовать GPS?
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в этом телефоне GPS ? Пользоваться через интернет?
Юля | 13-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, GPS не поддерживается.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно Ваш 510R и возникли вопросы:
1) Его можно как-то синхронизировать с КП?(как сделать резервную копию контактов, календаря и прочее)
2) Перенос сообщений в шаблоны невозможен? Как и создание просто папки, куда можно перекинуть нужные смс?
2) Куда стоит написать пожелания, т.к. модель неплохая, но есть функциональные недочеты, которые все портят
Никита Петрович | 13-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, На данный момент возможности синхронизировать информацию с ПК нет. Вы можете создать шаблон самостоятельно или сохранить уже набранное СМС из меню опции. Пожелания, Вы можете оставить в разделе Отзывы, на нашем сайте.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. подскажите когда выйдет новая прошивка для Texet DVR-570FHD? не все заявленные вами вункции реализованы в прошивке ТХА47HNC.121127.V1
игорь | 13-01-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Игорь, настройки связанные с качеством видеозаписи на данный момент выполняются автоматически по датчику освещенности. Прошивка с ручной настройкой параметров находится в процессе тестирования и доработки.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru