Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Планшетник очень нравится, но с самого начало с питанием творится, что-то невообразимое . Начал отключаться при 44% после двух месяцев ремонта в сервис центре стал отключаться при 60%. Кроме того провалилась MicroSD карточка, отнес опять в сервис-центр, взяли с меня 500 руб. мотивиров это тем, что это не гарантийный случай, после так называемого ремонта, ровно через три часа карточка вновь провалилась, правда с трудом удалось извлечь самому, что делать посоветуйте. И вообще нужны ли вам подобные сервис-центры. С Уважением Муллаянов Вакиль.
Уточните адрес, телефон СЦ и серийный номер устройства.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломал гнездо зарядки, разобрал, припоял на зарядку реагирует. Но при включении весит на надписи texet.
Обратитесь в СЦ
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Гугле-play при установке офиса (бесплатного) мне сообщили, что устройство не поддерживается!
(первая попытка что-то установить)
(первая попытка что-то установить)
Здравствуйте,
Такое вполне возможно, но если такая ошибка возникает с каждым приложением, то необходимо очистить кэш google play. Зайдите в настройки - управление приложениями - найдите Google Play - очистите кэш.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Жутко пищит адаптер заряда при подключение к планшету и при этом греется. Что делать? Спасибо.
Это нормально, но вы можете обратиться в СЦ для ремонта/замены ЗУ.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, возможно ли к TB-723A подключить внешний 3Г модем?? Читал в интернете, что люди подключали. Если можно то как это сделать??? Заранее благодарен
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Устройство TN-600BT. CityGuide v7.2 при работе с навигацией от батареи (15-20 мин.)на вкладке: Настройки>карты, менеджер карт, нажал на "Лицензии карт" - после этого устройство зависло, экран и кнопка включения не реагировали на нажатия. Нажал на RESET устройство выключилось и больше не влючается, зарядку не принемает(диод не горит), при подключении к компьютору определяется как новое оборудование MT 3351
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации, есть шанс оживить устройство самостоятельно?
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации, есть шанс оживить устройство самостоятельно?
Здравствуйте. Попробуйте перепрошить устройство или обратитесь в СЦ.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перепрошить планшет если он заблокирован графическим ключом??
Выключите устройство. Зажмите, не отпускайте, кнопку ДОМОЙ. Нажмите ВКЛ. Выберите все пункты с wipe кнопкой Домой, кнопка ВКЛ для подтверждения выбора. После процедуры сброса настроек, перезагрузите устройство.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, приобрел планшет tm-9741 так вот при попытке просмотра видео с YouTube или другого сайта планшет зависает намертво или перезагружается сам. Прошивка стоит последняя. Так собственно вопрос как это исправить ?
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировавший графичиский ключ ,Wi-Fi при этом был отключен !Что делать??
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, чем отличается версия прошивки 1.1 от 1.0?стоит ли обновлять ПО?
v.1.1
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
- Немного изменена работа с графикой: для просмотра частей увеличенного изображения необходимо удерживать кнопки +/- или ^v
v.1.0
Оригинальная версия
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
- Немного изменена работа с графикой: для просмотра частей увеличенного изображения необходимо удерживать кнопки +/- или ^v
v.1.0
Оригинальная версия
08-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой планшет перестал видеть wi-fi сети. Что делать?
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит ни одну из трех microSD карт: Scandisk 16 Гб, Transend 1 Гб, Kingston 2 Гб. Все карты рабочие, в фотоаппарате, плеере и телефоне проверял. Есть ли оgределенные производители карт, которые подходят для данной книжки? Или это брак? Книжке 3 дня.
Какая файловая система на картах?
08-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите к аппарату имеется возможность подключить флешку посредством кабеля переходника micro usb - usb?
Спасибо!
Спасибо!
Здравствуйте,
Нет, такой возможности у устройства нет.
08-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил 2 месяца назад планшет TM-7037W с 3G. При включении адаптера зарядного устройства, планшет работает некорректно. В сервисном центре сказали, что у этой модели такое бывает, в ремонте и замене было отказано. Что мне делать?
СЦ должен был сделать замену ЗУ.
08-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данный планшет Флешь карту класса 10(Micro SDHC).
Да.
08-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru