Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема из-за того, что экран телефона не поворачивается никак: ни автоматически, ни просто так? (галочка (Автоматически поворачивать экран" в нужном место поставлена)
С уважением
Полина
С уважением
Полина
Здравствуйте,
Попробуйте вытащить батарею и перезагрузить устройство.
Заметили ли вы какую то закономерность в появлении данной проблемы?
26-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Данную модель АСЦ "Bosch- Siemens" во Владивостоке отказался ремонтировать по причине попадания влаги в телефон.
В описании данного телефона написано, что он влагостойкий. Насколько отказ АСЦ ремонтировать данную модель правомерный?
Данную модель АСЦ "Bosch- Siemens" во Владивостоке отказался ремонтировать по причине попадания влаги в телефон.
В описании данного телефона написано, что он влагостойкий. Насколько отказ АСЦ ремонтировать данную модель правомерный?
Добрый день,
Отказ правомерен, т.к. даже не смотря на защиту (стандарт IP65 подразумевает защиту от кратковременного воздействия брызг и мелких струй. (при условии что все заглушки и крышки плотно закрыты)) в устройство попала вода.
26-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) в телефоне есть возможность редактировать контакты или как у expley 3симочного если хочешь внести какие нибудь изменения в контакт то надо удалять контакт и писать заново?!
2) сколько номеров можно присвоить одному контакту?
3) есть автоматическое подключение блютуз гарнитуры?
4) есть голосовой набор?
5) телефон продаётся в розничной торговле или только у вас в инет магазине его можно купить (если продаётся, то напишите где и в каких магазинах его можно купить)?
2) сколько номеров можно присвоить одному контакту?
3) есть автоматическое подключение блютуз гарнитуры?
4) есть голосовой набор?
5) телефон продаётся в розничной торговле или только у вас в инет магазине его можно купить (если продаётся, то напишите где и в каких магазинах его можно купить)?
1) Возможность редактировать контакты имеется, создавать новый контакт не нужно.
2) 4 номера, если контакт сохранен на телефоне, 1 номер, если на сим карте.
3) Блютуз гарнитура подключается очень просто, как и на других телефонах, вам необходимо включить блютуз на телефоне, и нажать Поиск устройств, дальше вам необходимо выбрать вашу блютуз гарнитуру и телефон соединится с ней.
4) Нету
5) Вы можете приобрести телефон в нашем интернет магазине:
http://texet-market.ru/catalog/mobilnyje_telefony/TM-420/
Либо в другом розничном магазине:
http://market.yandex.ru/offers.xml?modelid=8514582&hid=91491&hyperid=8514582&grhow=shop
26-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отключается ли полностью Caller ID и как?
Caller ID отключается на станции, на телефоне это пассивная функция. Если интересуетесь можно ли определить ее присутствие на телефоне, ответ - невозможно, кроме как посмотрев на дисплей после входящего вызова. Мы же не платим за эфирный телевизионный сигнал, купили телевизор и смотрим, пока телевышка вещает. Так и здесь, станция передает информацию в стандарте Caller ID, телефон принимает, нет информации - нет и определения номера.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в будущем аналогичный телефон, но на винде?
Здравствуйте,
Нет, не планируется.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В сентябре этого года в подарок через сеть DHS был приобретён смартфон teXet TM- 3200R, как я понимаю там стоит то ПО которое было установлено при запуске телефона на фабрике, скажите пожалуйста для работы этой модели следует ли установить обновлённое ПО о которых указывается на вашем сайте и как это следует сделать ?
Спасибо.
Спасибо.
Здравствуйте,
Инструкция по обновлению в архиве с прошивкой.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня телефонТМ-510R, но не смог включить фонарик: подскажите - длительное нажатие на кнопку №5 - это сколько? А почему нет в органайзере варианта: включить фонарик?
Добрый день,
Кнопка включения фонарика находится на правой грани устройства, на уровне верхней границы экрана.
Для включения фонарика, кнопку, необходимо удерживать нажатой примерно 3 - 5 секунд.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не могу разобраться с камерой, хочу что-нибудь сфотографировать он пишет модуль камеры не готов. Не подскажете в чем проблема?
Добрый день.
Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе.
http://texet.ru/support/services/
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли, что при подключении к usb-порту регистратор только заряжается, но нельзя снимать? Не будет ли то же самое от прикуривателя?
Александр, при подключении к USB регистратор переходит в режим USB-подключения. При подаче питания от цепи прикуривателя, регистратор работает в режиме камеры.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил данное устройство 4 дня назад и вместо радости от покупки, разочарование и осадок. За это время он успел зависнуть и перезагрузиться при работе в интернете, постоянно зависает экран при работе с дубль гис, один раз даже пришлось вынимать аккумулятор, что у данного устройства очень хлопотно. А ведь покупал устройство для походов в лес на охоту, на рыбалку. Теперь опасаюсь на него полагаться. На свежую прошивку переходить боюсь, т.к. по словам перешедших появляются постоянные проблемы с черным экраном которые спасает только передергивание аккумулятора. Убедительная просьба к texet, если в последней прошивке не получится устранить черный экран, то хотябы сделать так, чтобы аккумулятор не приходилось вынимать, например сделать хард ресет определенной комбинацией клавиш. Потому как если это случится в лесу на морозе, то отвинтить крышку будет большой проблемой. С тем, что там к примеру камера плохая - ерунда, ведь он позиционируется как надежное устройство для активного образа жизни и будет очень печально, если оно подведет в самый ответственный момент.
Здравствуйте,
Пожалуйста, попробуйте данную версию ПО!
http://www.sendspace.com/file/693j1j - вам необходимо следовать инструкции установки как и с другими версиями ПО
Из папки sd update закиньте на чистую флешку папку Image
С вопросами обращайтесь на контактный EMAIL
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такаой вопрос. При нажатии на левую часть сенсорного экрана. (близко к рамке) на экране образуется пятно пикселей видимо... Несколько секунд спустя оно рассеиваеться. Это так и должно быть, или лучше обратиться в магазин или в сц?
С какой силой вы давите на дисплей?
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался экран (сенсор работает, но черный экран). Не подвергался подению либо еще каких-либо действий которые могли повлиять на работу экрану. Ремонт будет по гарантии или за свой счет? (Гарантия 1 год, купила 26.10.2012)
Гарантийность ремонта может установить только СЦ.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планшету 1 день - с момента покупки.
не работает часть сенсорного экрана - не реагирует на прикосновения. Сейчас выключился и больше не загружается. Доходит до надписи тексет и все.
Планшету 1 день - с момента покупки.
не работает часть сенсорного экрана - не реагирует на прикосновения. Сейчас выключился и больше не загружается. Доходит до надписи тексет и все.
Обратитесь в магазин, где покупали.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил texet tb-807a graphite, подскажите оптимальный антивирус. Kaspersky Mobile Security ?
Мы не советуем использовать антивирусы на устройствах с ОС Андроид.
25-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
тормозит перидически,то видит то не видит карту памяти то не включается проводник то всё замирает только надо выключаться а куплен только 1 дек 2012 -что делать
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
24-12-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru