Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте у меня возникла небольшая проблема с воспроизведением видео :в инструкции по экспулатации паписано что телефон может воспроизводить видио в формате мп4 (я скачал достачно много видео в качестве 360р но не одно из них не идет (т.е.воспроизводит только аудио) пожалуйста помогите
Добрый день,
выбрана неправильная кодировка, MP4 (Motion JPG)
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выпуск прошивок для данного устройства?
Когда можно будет скачать предустановленную прошивку и утилиту для смены ПО
С Уважением
Когда можно будет скачать предустановленную прошивку и утилиту для смены ПО
С Уважением
C 29 октября доступно обновление "по воздуху" до Android 4.1.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат завершает свою работу по причине полной разрядки примерное на 21% заряда батареи и больше не включается. Проблема в железе или ПО?
Удаленно сказать невозможно. Обратитесь в СЦ.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После нескольких месяцев работы при подключению через WI-FI к интернету у меня пропала погода , точнее перестал работать виджет погоды. Виджет не выдаёт картинки о пагоде и данные. Как возможно это исправить и какова причина этой неисправности.
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл графический ключ,что делать
Зажмите + и кнопку включения. Войдите в режим Рековери. Выберите все пункты (кнопками + и -, подтверждение выбора - кнопка вкл) с Wipe.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли модель TM-7026 работу с 3G модемами и с какими моделями модемов?
Нет
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли отправлять/получать смс?
Нет
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из за чего / Чем может быть вызвано повисание телефона при приёме вызова и при разговоре ?
Симптомы:
Отрубается экран, Горят все 4 сенсорные кнопки, Не реагирует на кнопку "питания / включения дисплея"
При этом если это произошло во время разговора, он разговор продолжается но ничего сделать невозможно
Пробовал обновлять такой же баг
Симптомы:
Отрубается экран, Горят все 4 сенсорные кнопки, Не реагирует на кнопку "питания / включения дисплея"
При этом если это произошло во время разговора, он разговор продолжается но ничего сделать невозможно
Пробовал обновлять такой же баг
Здравствуйте,
Возможно, неисправен датчик приближения.
Пожалуйста, попробуйте отключит автоповорот дисплея в настройках дисплея. И провести несколько экспериментов.
Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в сервис центр.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите 2 сим карты работают только в режиме ожидания?
Если я разговариваю по сим 1, а мне позвонят на сим 2 я услышу сигнал вызова?
Подскажите 2 сим карты работают только в режиме ожидания?
Если я разговариваю по сим 1, а мне позвонят на сим 2 я услышу сигнал вызова?
Здравствуйте, 2 SIM работают в режиме ожидания. Если Вы разговариваете по одной SIM, то вторая не будет доступна.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите, я могу подключить телефон к компу и с помощью него набивать контакты в телефонную книгу?
Здравствуйте, к сожалению, мы не предоставляем подобных утилит для данного устройства.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, где найти драйвера. Компьютеры книгу не видят,пробовал на всех ОС.Спасибо.
Обратитесь к инструкции книге. Раздел подключение к ПК. Драйвер стандартный USB MASS STORAGE DEVICE.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживат ли планшет игры с использование акселерометра?
Да
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ и пароль от гугл. Подскажите что делать , как снять этот ключ.
Сделайте смену ПО.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка самая последняя, скачанная с этого сайта...
Обнаружился следующий глюк: при достижении примерно 80% заряда батареи планшет вырубается и включается только если подключить ЗУ либо подключить по USB к компу.
Дальше: если планшет подключен по USB к компу, то он нормально включается, индикатор батареи показывает, что идёт зарядка, но планшет не заряжается, а РАЗРЯЖАЕТСЯ, если с ним работать. И не заряжается, если не работать.
Есть ли какие-нибудь варианты решения проблемы, кроме обращения в СЦ?
Обнаружился следующий глюк: при достижении примерно 80% заряда батареи планшет вырубается и включается только если подключить ЗУ либо подключить по USB к компу.
Дальше: если планшет подключен по USB к компу, то он нормально включается, индикатор батареи показывает, что идёт зарядка, но планшет не заряжается, а РАЗРЯЖАЕТСЯ, если с ним работать. И не заряжается, если не работать.
Есть ли какие-нибудь варианты решения проблемы, кроме обращения в СЦ?
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
30-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru