Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Вопрос по поводу точки доступа. Точка доступа на моем аппарате видна только на планшетах под управлением ОС Андроид. Ноутбук ее не видит .
Михаил | 27-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Точку доступа Wi-Fi видит любое устройство, у которого исправно работает Wireless модуль. TM 5200 прекрасно справляется со своей задачей, это неоднократно проверенный факт. Так же нужно отметить, что другие устройства видят Wi-Fi точку, кроме ноутбука. 1 вариант -попробуйте начать с перезагрузки радио модуля на ноутбуке. На ноутбуках обычно присутствует функциональная клавиша Wireless Radio, которая активируется зажатием Fn + ".." 2 вариант -просто перезагрузите ноутбук и проверьте видит ли ноутбук какие либо сети. (Пуск-Панель Управления- Сети и интернет- Управление wireless сетями) По умолчанию точка доступа, созданная с смартфона, имеет название "AndroidAP" (именно такую сеть должен увидеть ноутбук). При подключении нужно ввести пароль, который можно узнать в разделе настроек Wi-Fi точки доступа на смартфоне, поставив галочку напротив показать пароль. Если у вас будут еще вопросы, пожалуйста, пишите в разделе "Вопрос-Ответ".
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Очень понравилась модель T-950HD. Собираюсь приобрести.
Вопросы:
1. Есть ли возможность установить на плеер T-950HD операционную систему Android 4.0?
2. Какая родная система стоит на данном плеере?
3. Какой процессор устанволен в плеере?
4. Можно ли приклеить защитную плёнку на экран с целью защиты от царапин?
Заранее благодарю за ответную информацию!
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: T-950HD
1. Нет 2. Своя собственная 3. Novatec HD800B 4. Можно
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему из Google.Play не ставится браузер Chrome Beta ? Версия операционной системы соответствует указанным в приложении требованиям. Если заходить через приложение на планшете, то браузер просто не доступен, а если через большой компьютер, то указывается, что устройство не совместимо. Одна из причин по которой я выбирал планшет с Android 4 на борту это возможность установки Chrome.
Илья | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
К сожалению, действительно ряд приложений считает себя несовместимыми с нашими устройствами. Мы сейчас ведем переговоры с Google по этому вопросу. Те приложения, которые не хотят устанавливаться из Google Play можно установить на планшет в виде APK и они будут работать.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не воспроизводится музыка в формате МР3 в плеере телефона Texet ТМ - В310, если в другом телефоне с этой флэшки и с копьютера она воспроизводится? На дисплее при этом появляется надпись - "Нет файла"
Дмитрий | 27-06-2012| Вопрос о: TM-B310
Надпись "нет файла" появляется тогда, когда в список воспроизведения файл не добавлен. Для того, чтобы добавить фал в список воспроизведения, произведите следующие действия: 1. Зайдите в раздел "Мультимедиа" 2. Выберите MP3 плеер 3. Нажмите левую функциональную клавишу и выберите опцию "Проигрывать список" 4. Далее повторно нажмите данную клавишу и выберите опцию "Добавить в плейлист" 5. Выберите "Карта памяти", Открыть 6. Выберите нужную папку на карте памяти, Открыть 7. Далее нажмите на левую функциональную клавишу и выберите либо один трек (Выделить), либо несколько (Выделить всё) 8. Нажмите выбрать и подтвердите Выбрать во всплывающем меню 9. Подтвердите выбор После проведения описанных действий песня будет загружена в плей-лист и будет доступна для воспроизведения.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с сенсором при подключении зарядного устройства или HDMI кабеля.Невозможно управлять планшетом,хаотично начинает работать сенсор.Подскажите можно что-нибудь сделать?
Дамир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Нужно заменить зарядное устройство. Для этого обратитесь в сервисный центр.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли к TM-9725 через USB подключить GPS приёмник? К примеру GT-100? Будут ли подобные устройства восприниматься устройством или он только на USB модемы реагирует?
Александр | 27-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Мы не проводили тестирование на совместимость с GPS приёмниками. Данный планшет рассчитан на подключение модемов, флешек, мышек, клавиатур.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! И на этом устройстве, как и на 510R не указано количество цветов воспроизводимых дисплеем. Наверное, опять минимальное, поэтому и не пишете? Можно хоть будет разглядеть дисплей на улице в солнечный день?
Евгений | 26-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы не указываем данный параметр так как не считаем его важным конкурентным преимуществом. Однако ответ на подобный вопрос, как видите, получить можно. Дисплей воспроизводит в районе 16 млн. оттенков.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купил сегодня аппарат, серийный номер 12119240xx
У Вас в загрузках написано, что для моего аппарата последняя прошивка 1.21, но стоит 1.22. Почему? Правильно ли это? Нужно ли откатить?
Егор | 26-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Егор, здравствуйте. Всё правильно. На заводе была установлена более новая версия прошивки, откатываться не надо.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Нужен ли антивирус на этот планшет? Если, да, какой посоветуете?
Антон | 26-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Если не загружать сомнительные приложения, то можно обойтись без антивируса. Можете воспользоваться любым доступным антивирусом, КРОМЕ Dr. Web. Данный антивирус приводит к порче прошивки планшета и, как следствие, неработоспособности планшета. Не в кое случае на используйте данный антивирус на планшете.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте дорогая тех.поддержка спасибо вам за то что отвечаете на комментарии пользователей. У меня такой вопрос,при встряхивании телефона ТМ510R внутри него издается шум. Похожий на болтание. Что это может быть? никаких испытаний не проводил. Все функции телефона работают исправно.
Gera | 26-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, уважаемый пользователь. Очень рады, что Вы находите нашу работу качественной. Единственный посторонний звук, который может издавать исправный телефон - это звук от свободного слота для SD-карты. Когда карты в слоте нет, крепёжных механизм не плотно прилягает к поверхности, когда карта в слоте, всё плотно фиксируется и никаких шумов не издаётся.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз.У меня вопрос. В связи с тем что вскоре будет ТМ510R заменен на более улучшенную версию, не планируете ли вы выпустить прошивку в которой будут доработаны некоторые функции меню. В частности работа с двумя симками. А это,присвоение своего названия каждой симке,т9,быстрый набор,блокировка и разблокировка экрана одними и теми же кнопками.
Ну а в новом аппарате фонарик по мощнее. 3.5 мини джек для наушников.
Сам аппарат очень нравиться. Дизайн.
Заранее спасибо,с уважением ваш пользователь.
Gera | 26-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Безусловно при выпуске улучшенной версии TM-510R мы учтём как небольшие недочёты, так и пожелания, которые были высказаны к существующей модели. Некоторые функции, правда, мы реализовать не сможем по причине ограничений чипсета устройства. Благодарим за замечания и обратную связь.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экраны еще не завезли?
Алексей | 26-06-2012| Вопрос о: TM-5200
К сожалению, нет.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда обновление 2.3.4 выйдет из стадии beta?ожидается ли в ближайшее время обновление?
Alex | 26-06-2012| Вопрос о: TM-7021
В ближайшее время обновления не ожидается.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXET DVR-600FD. Под аккумулятором s/n 114902075, какая последняя прошивка подойдёт?
Владимир | 26-06-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Владимир, подойдет версия 2.21 Загрузите по ссылке http://texet.ru/save.php?file=/files/DVR-600FHD_2.21.020412_1339577512.zip
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему вы пишете, что нельзя экран чистить спиртом? Я почистил и пока ничего не сломалось. Какие-то неприятные сюрпризы меня ждут впереди?
Андрей | 26-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Нет, все в порядке. Проста спиртом клей от наклейки оттирается значительно хуже, чем обычной водой.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru