Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Доброго дня! Телефоном доволен, единственное что расстраивает(боюсь повториться в уже заданных ниже вопросах) - это отсутствие чехла-сумки! Скажите пожалуйста, когда у вас в продаже он появится?
Здравствуйте, чехол уже можно купить либо в наших фирменных магазинах, либо одновременно с самим устройством в комплекте. Опция покупки в комплекте доступна не во всех торговых сетях. Уточняйте это при приобретении.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня есть быстрый набор номера.
Вы пишете, что скоро выйдет улучшенная модель с разъемом miniUSB, а нам уже существующим пользователям как быть. Так и жить с этой нестандартной зарядкой? Мы ведь даже наушники не можем подключить (комплектные не устраивают).
Вы пишете, что скоро выйдет улучшенная модель с разъемом miniUSB, а нам уже существующим пользователям как быть. Так и жить с этой нестандартной зарядкой? Мы ведь даже наушники не можем подключить (комплектные не устраивают).
Здравствуйте,
Высокотехнологичные устройства имеют свойства улучшаться и обновляться с течением времени. Подобную эволюцию Вы можете проследить у всех ведущих компаний. Вы можете приобрести себе новую модель аппарата тогда, когда она будет доступна.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу просматривать онлайн фильмы,просят обновить или установить флеш плеер.На Googl play пишут что модель не поддерживается,даже не устанавливается старая версия.Заранее спасибо!
Здравствуйте,
Модель TM-5200 не поддерживает adobe flash.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Тексты в документах pdf, с которыми приходится работать, часто разделены на две колонки и функция меню "Увеличить" не справляется со своей задачей. В связи с этим, можно ли Вас попросить в следующей версии ПО расширить диапазон масштабов на 2-3 размера или пункта (не знаю, как правильно).
Заранее благодарен
С уважением
Роман
Тексты в документах pdf, с которыми приходится работать, часто разделены на две колонки и функция меню "Увеличить" не справляется со своей задачей. В связи с этим, можно ли Вас попросить в следующей версии ПО расширить диапазон масштабов на 2-3 размера или пункта (не знаю, как правильно).
Заранее благодарен
С уважением
Роман
Нет, это невозможно. Аппаратные ограничения.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Буквально неделю назад стал счастливым обладателем этого телефона. И вот при очередном краш-тесте сломалась крышка аккумулятора. Подскажите где мне ее заменить. Я из Тюмени наш сервисный центр их в наличии не имеет, даже не планирует их приобретать...
К сожалению комплектующие для данной модели отдельно не продаются. В подобных ситуациях мы рекомендуем всё же оставлять заявку в сервис-центрах, которые в случае поступления некондиционной модели могут разобрать её на запчасти.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можноли вообще переустоновпить прошивку на этой книге? И если можно то как?
Можно перепрошить книгу по инструкции из раздела Поддержка -> загрузки. В этом разделе также можно скачать прошивку и утилиту для перепрошивки книги.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Собираюсь приобрести в качестве подарка. Вопрос: есть ли возможность подключить флэшку или внешний жёсткий дск через порт USB? Если нет, то какие модели имееют такую возможность?
Собираюсь приобрести в качестве подарка. Вопрос: есть ли возможность подключить флэшку или внешний жёсткий дск через порт USB? Если нет, то какие модели имееют такую возможность?
Флешку подключить можно, жесткий диск - только при наличии дополнительного питания
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я понимаю что вопрос мой может и не получить ответа , но все же задам! Жду как и все с нетерпением , но 30 июня уезжаю в европу на мотоцикле и очень надеялся на сей девайс, по всем параметрам то что нужно. Так вот если можно, честно , мне не надеяться на то что я смогу его купить до отьезда в москве? Большое спасибо и уповаю на порядочность.
Здравствуйте,
Нет, 30.06 модель купить Вы ещё не сможете. Возвращайтесь из поездки и она будет ждать вас в лучшем виде на прилавках крупных торговых сетей или в нашем интернет-магазине.
Удачной дороги!
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
Как снять графический ключ. Пароль и данные аккаунта в Гугле неизвестны.
Как снять графический ключ. Пароль и данные аккаунта в Гугле неизвестны.
Необходимо перепрошить устройство. Инструкция в разделе Поддержка -> загрузки
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, почему срок выхода новой прошивки перенесен с конца июня на начало июля? И уточните, начало июля - это какой интервал дат?
Здравствуйте,
Мы работаем над новой прошивкой, совсем скоро она появится. Следите за анонсами!
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Скажите пожалуйста, какие характеристики должен иметь источник питания от прикуривателя автомобиля для нормальной подзарядки аппарата? Есть ли какие-то требования по выдаваемому источником питания току? Или лучше всего посоветуйте конкретную модель.
Скажите пожалуйста, какие характеристики должен иметь источник питания от прикуривателя автомобиля для нормальной подзарядки аппарата? Есть ли какие-то требования по выдаваемому источником питания току? Или лучше всего посоветуйте конкретную модель.
Здравствуйте,
Рекомендации относительно покупки комплектующих у третьих лиц мы не даём.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Модель видеорегистратора texet DVR - 1GP. Объясните пожалуйста назначение датчика движения и временные функции 1мин,2 мин, 5 мин и "нет" в нём? Должны ли они сбрасываться при выключении питания устройства?
Добрый день, Алексей!
Датчик движения автоматически начнет запись при распознавании движущегося объекта в зоне видимости ВР. Пригодится, если Вы оставляете авто на неохраняемой стоянке или обочине.
1мин,2 мин, 5 мин - длительность файла с момента распознавания объекта. Нет - отключение функции.
Датчик движения не работает с активной функцией циклической записи. Соответственно, при включении одной функции, вторая автоматически отключается (сбрасывает настройки).
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я с марта жду, надежда тает
Июнь уж скоро пролетает
Который раз в начале дня
Облом на сайте ждёт меня
Июнь уж скоро пролетает
Который раз в начале дня
Облом на сайте ждёт меня
Июль уж скоро,
И смартфон в наш магазин teXet прибудет.
И техподдержка не забудет
Того, кто долго ждал его.
Мы просим чуть лишь потерпеть,
А дальше радость ожиданья
От телефона обладаньем
Вас переполнит через край!
И смартфон в наш магазин teXet прибудет.
И техподдержка не забудет
Того, кто долго ждал его.
Мы просим чуть лишь потерпеть,
А дальше радость ожиданья
От телефона обладаньем
Вас переполнит через край!
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
"texet поддержка 18 июня 2012 Выпуск данной модели был перенесён сознательно и исключительно по причине работы над качеством. На данный момент работы завершены и модель будет доступна для российского покупателя в конце июня."(с)
- ребята, сегодня 26 июня. вы сознательно к "концу июня" год не приписали? когда у техтет конец июня то? ))
- ребята, сегодня 26 июня. вы сознательно к "концу июня" год не приписали? когда у техтет конец июня то? ))
Год выпуска модели, несмотря ни на что, 2012-й. На данный момент подготовительные работы по выпуску ТМ-3200R завершены, ожидаем доставки и оформления.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Александра" типичный тролль, чего вы с ней в переписку вступаете? ))))))
Мы отвечаем на вопросы всех пользователей вне зависимости от их отношения к продукции нашей компании. Наша задача - достижения максимального удовлетворения и максимальное облегчение использования функционала устройства.
26-06-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru