Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Выкидывает ошибку при смене типа 3G -2G, перезагружаеться при выборе доп мелодий. В фотоаппарате невозможно выбрать место сохранения фотографий.
Здравствуйте.
Мы осведомлены о данных программных недоработках и в данный момент ведем работы над исправлением.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сбилось время на час назад. При настройках ответ произошла ошибка в настройках.перезагружал.безрезультатно. что делать?
Здравствуйте.
Выполните общий сброс телефона до заводских настроек. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где файл установки драйвера в папке для поключения планшета к ПК .
Драйвер для подключения к ПК в качестве съемного диска - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, поддерживает ли данный смартфон EGPRS, если да - то какой класс (Class A/B/C) и мультислот-класс?
Скажите пожалуйста, поддерживает ли данный смартфон EGPRS, если да - то какой класс (Class A/B/C) и мультислот-класс?
Здравствуйте.
Да, поддерживает.
Класс B.
Мультислот-класс десятый.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу ТВ-772А.через непродолжительное время после начала работы начинает мерцать экран,цвета отображаются некорректно в сторону синего или красного.Возможно это исправить или стоит обратиться в сервисный центр?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, будет ли на него новая прошивка? Еще проблема с автофокусом на 4,1 как нибудь решается?
Здравствуйте.
Пока точных сроков появления новой прошивки, к сожалению, нет.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задняя крышка телефона с левой стороны скрипит, издавай противный и громкий звук при малейшем прикосновении. Это очень раздражает... пробовал и ослабить болты, и затянуть посильнее, скрип не куда не исчезает. Что посоветуете? Веть так не должно быть.
Здравствуйте.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы.
Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Решил обновить ПО на планшете. Стал проверять серийный номер(через настройки), и в строке "Серийный номер" - "unknown"... Что делать?
Серийный номер написан на задней поверхности устройства.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке прошивки при обновлении драйверов система выдала, что в папке не обнаружено драйверов. Была указана папка UsbDriver.Что делать?
Какую ОС вы используете?
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, где можно купить дисплей для данного телефона?и сколько примерно он будет стоить?
Здравствуйте.
Запасные части для данного телефона сейчас проходят сертификацию, мы ожидаем их появления в продаже в течение одного, возможно двух месяцев.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила читалку, а она компьютером не определяется, нужны ли какие драйвера??? почему комп не находит устройство???
Устройство использует стандартный драйвер usb.
1. Неисправен кабель подключения устройства к ПК. Замените его.
2. Некорректно работает стандартный usb драйвер на вашем ПК. Попробуйте на другом ПК.
1. Неисправен кабель подключения устройства к ПК. Замените его.
2. Некорректно работает стандартный usb драйвер на вашем ПК. Попробуйте на другом ПК.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу разобраться, можно ли добавить к контакту мелодию. Если можно, то как?
Здравствуйте.
Откройте приложение "Контакты", выберите нужный вам контакт и нажмите кнопку на телефоне "Настроить". В этом меню будет доступен пункт "Задать рингтон".
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите x-basic существует разных ревизий?
тут говорят что да http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=488561&view=findpost&p=25940016
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=488561&view=findpost&p=25940816
и какие у них отличия, какая будет лучше?
тут говорят что да http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=488561&view=findpost&p=25940016
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=488561&view=findpost&p=25940816
и какие у них отличия, какая будет лучше?
Здравствуйте.
Есть две различных ревизии, отличаются они между собой только версией операционной системы и цветом коробки. В остальном - они идентичны.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу через меню отключить "автовыключение",такой пункт в меню отсутствует
Здравствуйте.
К сожалению, такого пункта в "Настройках" действительно нет.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день у меня на Texet tm3204r постояннно сбивается время идёт вперёд как бы я не настраивал данные сети вручную, отключал все синхронизации, востанавливал заводские настройки толку короче нет ни какого!Как мне быть?Если я сам сменю прошивку у меня гарантия пропадёт?
Здравствуйте.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы.
Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
19-10-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru