Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
не видит спутники GPS помогите.
Здравствуйте.
Первый запуск GPS может занимать до 30 минут. После того, как он подключится к спутникам, дальнейшие запуски будут занимать меньше времени.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста про TM 3204R. КАК РАБОТАЕТ ВИДЕОСВЯЗЬ??? КАК ДЕЛА С GPS НАВИГАЦИЕЙ,возможноли полтзоваться без сот.сетей,в дали от цивилизации??? Хочу преобрести для туризма. Пока пользуюсь предшественником...
Здравствуйте.
Видеосвязь работает, как через скайп, так и через сотовые сети операторов.
GPS без доступа к сотовой сети будет достаточно долго подключаться, вплоть до 30 минут. Но, работать будет.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропал доступ в Wi-Fi, причем резко, также и к обычному интернету. Вчера было, сегодня нет. Индикаторы горят, связи нет, хотя на соседних все ОК. Стер все старые городские сети. Новую (роутер в 2-х метрах не ловит.
Здравствуйте.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти драйвер Bluetooth perepherial devices? Запрашивает Windows Vista при подключении по Bluetooth.
В центре обновления Windows операционная система не находит.
В центре обновления Windows операционная система не находит.
Здравствуйте.
Подключение по bluetooth к компьютеру не поддерживается данной моделью.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу "крепления задней крышки": телефон позиционируется как ударопрочный, используется в обычных условиях.
Ситуация - телефон просто упал со стола на пол, после чего у него сломались крепления задней крышки (крышка держится только на винте).
В вашем понимании это конструктивная особенность или все-же производственный брак?
Очень странно для аппарата с IP67 иметь такую крышку.
Уточните, какой сервисный центр в Екатеринбурге может сделать официальное заключение о том, гарантийный или нет случай, когда после обычного падения у телефона с IP67 отламываются крепления крышки?
Ситуация - телефон просто упал со стола на пол, после чего у него сломались крепления задней крышки (крышка держится только на винте).
В вашем понимании это конструктивная особенность или все-же производственный брак?
Очень странно для аппарата с IP67 иметь такую крышку.
Уточните, какой сервисный центр в Екатеринбурге может сделать официальное заключение о том, гарантийный или нет случай, когда после обычного падения у телефона с IP67 отламываются крепления крышки?
Здравствуйте.
Это не гарантийный случай.
В данном случае, никакого заключения от сервисного центра вам не нужно.
Так как это механическое повреждение телефона, мы не можем знать, упал ли он у вас с крышки стола или же с крыши многоэтажного дома.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда же появится в продаже, в Связном, в ДНС?
Данный планшет поступит в продажу в наш интернет-магазин в ближайшие выходные.
На следующей неделе планшет должен появиться в продаже крупнейших магазинов электроники.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Функция " автоповорот экрана " включена , а экран не поворачивается, что делать ?
Здравствуйте.
Обратитесь в севрисный центр для решения данной проблемы.
Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
заблокировался . Показывает только строку ввода . кнопки не реагируют.
Здравствуйте.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил DVR -3gp, хотел обновить ПО и не получилось.
Теперь белый экран и видеорегистратор не работает.
Пытался переустановить прошивку, но требуется компьютер с 32- разрядной системой( у меня 64-х).
Отправьте пожалуйста драйверы для устройства DVR -3GP и пошаговое выполнение прошивки устройства.
Заранее благодарен Вячеслав
Теперь белый экран и видеорегистратор не работает.
Пытался переустановить прошивку, но требуется компьютер с 32- разрядной системой( у меня 64-х).
Отправьте пожалуйста драйверы для устройства DVR -3GP и пошаговое выполнение прошивки устройства.
Заранее благодарен Вячеслав
Здравствуйте, на ваш адрес отправлена прошивка и инструкция.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова максимальная громкость динамика(разговор)?
Здравствуйте.
Громкость достаточна для общения на улице.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня тм5200. сегодня уронил тел. на асфальт. ударился углом где кнопка включения. всё работает нормально . за исключением фотокамеры. пишет
" произошла неожиданная остановка приложения фотокамера(процесс com.mediatek.camera). повторите попытку."
естественно на повтор такая же отписка.
что это такое? и что можно сделать?
помогите plis
" произошла неожиданная остановка приложения фотокамера(процесс com.mediatek.camera). повторите попытку."
естественно на повтор такая же отписка.
что это такое? и что можно сделать?
помогите plis
Здравствуйте.
К сожалению, поддержка данного телефона завершена.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почитав комментарии в группе ВК увидел очень много негативных отзывов (о производственном браке многих моделей ) в том числе и о предыдущей модели этого смарта Texet TM 3200R (даже есть ссылка на сайт одного из пользователей http://texet-tm-3200r.ru/home/ ) хотелось бы услышать мнение компании по этому поводу и узнать о наличие этих же болезней у обновленной модели.
Здравствуйте.
К сожалению, от брака невозможно избавиться полностью. Единственное, что можно посоветовать, это тщательная проверка телефона в магазине, где вы его покупаете.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скопировать контакты с телефона если разбился экран?
Здравствуйте.
К сожалению, поддержка данного телефона завершена.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неплохие характеристики.Очень хорошо что есть навигация. Корпус и чехол тоже неплохие судя по фото.
Когда этот планшет появится в продаже в Москве?
Когда этот планшет появится в продаже в Москве?
Добрый день. TM-7055HD в чёрном цвете (графит) уже доступен для заказа через наш интернет-магазин.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста! Включаю элкт. книгу и она зависает на картинке Texet. Что делать?
Сделайте смену ПО.
21-07-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru