Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хотелось бы узнать в каком ценовом диапазоне будет продаваться этот "долгострой"
Антон | 21-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Данный "долгострой" будет продаваться в ценовом диапазоне от 10 000 до 14 000 рублей. Мы делаем всё возможное, чтобы сохранить максимально привлекательную стоимость для конечного потребителя.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
..Здравствуйте! Спасибо вам за ответы на мои вопросы..... У меня уточнение для тех, у кого, вдруг , как у меня, нет композитного шнура в комплекте, для подключение TV через выход AV minijack. Штеккер 4- контактный, НО ОН НЕ СТАНДАРТ!! Он чуть длиннее за счёт удлинённого контакта массы!! Имейте, счастливые обладатели, это ввиду!! Я подключил TV в машине, очень даже прилично..
Валерий | 21-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
постоянно теряет wifi! роутер в метре. сигнал отличный.Дело в неправильном расположении антенны в корпусе? что делать? куплен вчера.обидно!
Игорь | 21-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в сервисный центр.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, в какую из папок в смартфоне можно закачивать различные программы, например мобильный банкинг?
Валерий | 21-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Приложения автоматически устанавливаются из Google Play (Android Market). Там вы можете найти любое приложение на Ваш вкус. Если же речь идет о установке .apk, скачанных на компьютер, то достаточно скинуть скачанный .apk с компьютера в любую папку на microSD карточке. После с помощью "Диспетчер файлов" найти и установить .apk (установка проходит автоматически).
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
насчет отсутствия интернет Билайн.если вы думаете что я не делал полный сброс,или неправильно настраивал. телефон то вы ошибаетесь.полный сброс сделал несколько раз,интернет настраивал по приведенной вами ссылке.что дальше делать?
насчет количества пользователей с такой же проблемой:человек 12 прибавил от себя поскольку на одном форуме обсуждал эту проблему с людьми у которых она имеется.они просто в техподдежку не обращались а сразу сменили оператора.
Александр | 21-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы были бы рады вам помочь, и мы пытались это сделать. Так же мы обращались в компанию билайн. Нам так и не удалось обнаружить проблем с SIM картами билайн на нескольких смартфонах TM-5200. Посмотрите видео одного из многих тестов SIM карт билайн с смартфоном TM-5200. Можно загрузить по нижеследующей ссылке: http://www.sendspace.com/file/be76ye (вес 89.9 мб) Надеемся на Ваше понимание!
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
часто зависает ПО. ни на какие кнопки не реагирует. даже не выключается. только кнопка reset помогает
андрей | 21-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Попробуйте сделать сброс настроек или перепрошить устройство.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновление update.zip бросать в память планшета или microsd карту?
Алексей | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9725
При наличие micro sd карты обновление будет устанавливаться с карты памяти. При ее отсутствии будет использована внутренняя память.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга TB-116
Скажите, в выключенном состоянии на дисплее книги отображается заставка с описанием книги! Так и должно быть?
Екатерина | 21-06-2012| Вопрос о: TB-116
Да
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у него открыть крышку доступа к аккумулятору?
Данил | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Разбирать устройство может только сервисный центр.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня при подключении через USB не появляется окно выбора параметров подключения,а сразу начинается зарядка. Как подключить как флеш?
MAx | 21-06-2012| Вопрос о: TM-9720
В соответствии с инструкцией. Нажмите на часы в левом нижнем углу экрана, выберите пункт "USB-подключение установлено", нажмите кнопку "Включить USB-накопитель".
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить заставку, когда книга выключена? Если да, то как это сделать? Спасибо.
Максим | 21-06-2012| Вопрос о: TB-116
Нет
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
>>> Предзаказ могут осуществлять представители торговых сетей, что они уже сделали.

Напишите хоть каких именно - чтоб знать где искать, а где бесполезно. =)
Александр | 21-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Эта информация появится в разделе "Где купить" как только модель будет доставлена реализатору и доступна для заказа покупателями.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста!
Только сегодня купила книгу. Сразу подключила ее к ПК. Определился. Все хорошо.
Но при следующих подключениях (в этот же день) компьютер не видит книгу! Я подключаю книгу и она автоматичестки включается! Как надо подключать книгу, чтобы ПК ее определил?
Екатерина | 21-06-2012| Вопрос о: TB-116
Книга должна быть включена. Проблемы возможны с Windows 7 и Vista из-за трепетного отношения этих ОС к стандартным драйверам USB Flash накопителей. Также, иногда встречаются бракованные USB кабели.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите,какое время зарядки в/р от сети? И должен ли индикатор перестать мигать после окончания зарядки? Заранее спасибо.(регистратор включен,дисплей выключен)
Вадим | 21-06-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Вадим, рекомендуется заряжать устройство 4-5 часов перед первым использованием.
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать от розетки и одновременно пользоваться?
Сергей | 21-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Да
21-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru