Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Купил регистратор DVR-601FHD но РЭ в комплекте от DVR-1GP. С сайта не могу скачать. Что-то не так у меня или у Вас. (новую прошивку скачал и установил).
И еще вопроос, что за значок - две стрелки по кругу внизу справа на дисплее.
С уважением, Андрей.
Андрей | 20-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Андрей, инструкцию к вашей модели можете загрузить по ссылке. http://texet.ru/save.php?file=/files/manual-DVR-601FHD-texet.pdf Данная иконка показывает активный режим Циклической записи.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно ли сделать предворительный заказ? (г. Москва)
Ринат Александрович | 20-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Предварительный заказ доступен только для представителей торговых сетей. Функция предварительного заказа для покупателей будет реализована на нашем интернет-магазине, когда он заработает в полноценном режиме коммерческой эксплуатации.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Есть еще такой вопрос. В инструкции написано что при просмотре и записи видео/фото можно использовать клавиши < и > то используется цифровой зум. При просмотре и записи при нажатии на эти кнопки ничего не происходит? Это инструкция не правильная или функции этой нет?
Сергей | 20-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте. Функция цифрового зума активна при разрешении ниже 1920х1080
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Поврежден ная карта SD. SD карта повреждена. Попробуйте отформатировать ее. Форматирование результата не дает." Точно такая же проблема. Выключил планшет с SD-картой, когда включил он ее уже не видел.SD-карта теперь не работает ни на одном планшете
Алексей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Вероятнее всего проблема в sd карте. Попробуйте отформатировать карту на компьютере при помощи утилиты Panasonic SD Card formatter или попробуйте другую карту.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления ПО некорректно работает индикатор зарядки батареи, примерно при 15-20% процентах выдаёт предупреждение и тут-же выключает планшет. Можно-ли самостоятельно исправить это?
Андрей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Спасибо за обращение. Самостоятельно исправить нельзя. Мы проверим наличие данной проблемы и, при необходимости, выпустим обновление.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не переключается раскладка клавиатуры.в настройках оба языка но пробел не реагирует
andrew | 20-06-2012| Вопрос о: TM-7025
В Android 4 переключение производиться при помощи кнопки с изображением клавиатуры, расположенной слева от часов в нижем левом углу экрана.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А какова цена данного аппарата , хотя бы примерно ?
Александр | 20-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Цена аппарата будет объявлена в момент его поступления в продажу. "Примерную" информацию мы не сообщаем.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Конец июня наступает 30 июня или во второй половине 20-х чисел июня?
serhios | 20-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Согласно общепринятому исчислению, конец июня наступает 30-го июня, а во второй половине 20-х чисел наступает конец 20-х чисел.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где можно купить дополнительное сетевое зарядное устройство для texet tm-1020 или посоветуйте альтернативные зарядные устройства другой фирмы?
Иван | 20-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Зарядное устройство можно приобрести в сервисном центре. Список сервисных центров можно найти на нашем сайте.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята так нельзя. Активировал карту билайн как написано и... тишина. Бабки не списаный, симка не фурычит. Несколько часов дозванивался до поддержки билайн, потом 2 дня ждал пока решат проблему. Проблему решили, но где бонусные 100 мб???? Опять звонить в поддержку???? Почему такой геморой, неужели нельзя было придумать активацию попроще и быстрее, а главное чтобы работало.
Алексей | 20-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Данная проблема не имеет никакого отношения к телефонному аппарату. Все претензии Вы можете адресовать представителям оператора связи.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стандарт IP67 подразумевает пыле- и влагозащищенность, о чем и указано в описании модели. А вот как обстоит дело с ударопрочностью? Я не имею ввиду абсурдные краш-тесты с высоты 20-ти этажей или под колесами автомобиля. Меня интересует способен ли данный смартфон выдерживать банальные падения с высоты человеческого роста?
Денис | 20-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Данный смартфон способен выдерживать падения с высоты человеческого роста (не броски, а именно падения). Это было протестировано в реальных условиях в нашей лаборатории в СПб.
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил два дня назад кпк тм 5200, ставлю карту биллайн, не включается интернет, поставил другую карту , голосовые вызовы делает, а интернет не подключается, все настройки проверял, в биллайн звонил, ничего не помогает.Все настройки верные,Никто не может , ничего сделать.Другие симки мтс и мегафон работают, интернет выходит, но биллайн никак.Что делать?
Игорь | 20-06-2012| Вопрос о: TM-5200
В разделе "Поддержка" выложена детальная инструкция по активации и настройке SIM от Билайн. Пожалуйста, следуйте всем инструкциям, благодаря чему доступ в Интернет будет активирован. Так же проверьте активен ли пункт "Соединение для передачи данных" (Настройки - Управление SIM-картами - Соединение для передачи данных - здесь должен быть активен либо Beeline, либо другой оператор связи).
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зимой разряжался за 5 минут. Зима прошла, а вот эффект остался, 5 минут и все. Не держал заявленных 8 часов,что можно поделать с этой бедой?
Вячеслав | 20-06-2012| Вопрос о: T-440
Поменять аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько часов заряда держит этот плеер ???
Денис | 20-06-2012| Вопрос о: T-129
До 7 часов воспроизведения музыки
20-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Утилита для восстановления ПО совместима с Windows 7 (х32 и х64) ?
У меня не получается её запустить, она вылетает при запуске.
Дмитрий | 19-06-2012| Вопрос о: TM-9720
Совместима с Windows 7 x32. С Windows x64 работает, но могут возникать проблемы. Попробуйте 32-разрядную версию ОС.
19-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru