Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
И я хотел спросить,почему так долго фильм конвертируется и ещё доходит до 100% и всё,я ждал более часа но ничего не произошло,что посоветуете?
Скорость конвертации фильма зависит от быстродействия вашего компьютера. Попробуйте обновить кодеки вашего ПК до последней версии.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Смотрел фильм и решил подзарядить книгу пока была возможность (розетка рядом). Сначала экран за пикселил, начал зависать звук, потом звук встал на один матив. Я выключил книгу после этого она перестала загружаться. Что это может быть?
Под каким именем устройство определяется в диспетчере устройств, при подключении к ПК?
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можете ли поподробней рассказать о работе функции видеорегистратора, "датчик движения".
1. Будут фиксироваться моменты движения в кадре видеорегистратора при отсутствующем питании от прикуривателя.
2. Если да, то на сколько часов работы хватит заряда собственного АКБ.
1. Будут фиксироваться моменты движения в кадре видеорегистратора при отсутствующем питании от прикуривателя.
2. Если да, то на сколько часов работы хватит заряда собственного АКБ.
Здравствуйте, вы правы.
При включенном датчике движения фиксируются моменты движения в кадре даже при отсутствии питания, но в таком случае заряда аккумулятора на долго не хватит, поэтому советуем пользоваться дополнительным источником питания. Так же хочу отметить, что записываться файлы будут по одной минуте.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как вывести планшет texet 7026 из безопасного режима.
Перезагрузите устройство
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Книга при включении постоянно рестартует, т.е. появляется заставка загрузки (с земным шаром на синем фоне), затем гаснет и все повторяется снова. Ни одной из выложенных прошивок прошить не удается. При этом книга то определяется по USB, то пропадает.
Есть ли возможность восстановить прошивку?
Книга при включении постоянно рестартует, т.е. появляется заставка загрузки (с земным шаром на синем фоне), затем гаснет и все повторяется снова. Ни одной из выложенных прошивок прошить не удается. При этом книга то определяется по USB, то пропадает.
Есть ли возможность восстановить прошивку?
Да, но не самостоятельно. Такой сбой прошивки может восстановить в ближайшем сервисном центре
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбилось защитное стекло, матрица цела, как заказать стекло с доставкой территориально в ХМАО город Нефтеюганск/
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажыте в какой сервисный центр мне идти по ремонту в Украине
Здравствуйте.
На нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры", перечислены адреса всех авторизованных нами сервисных центров. Вы можете посмотреть там адреса, подходящих вам сервисных центров и их контактные данные.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил летом телефон texet tm-5377, зимой появилась трещина на экране, и красная полоса на мониторе, я понимаю что это уже не гарантийный ремонт, при обращении в ваш сервисный центр в городе липецке, мне ответили, что не гарантийный ремонт не производят, существуют ли вообще запчасти к данной модели и где можно его отремонтировать
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
не включается экран, еле видны две белые полоски, проработал всего два дня
Сделайте смену ПО.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь TN 505 три года, отличный аппарат сер. №0938009283, но аккумулятор держит заряд не более 3 минут, от прикуривателя работает нормально. Можно ли поменять аккумулятор и как? Г. Тула.
В навигаторе используется стандартный аккумулятор, который применяется во множестве портативных устройств. Любой грамотный сервис подберет подходящий аккумулятор
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в него можно закачать какие то игры?(если да то где?)
Нет, нельзя.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У планшета с самого начала проявился недостаток: через минуту работы перестает видеть сим карту. Сим карты меняли, прописывали в ручную точки доступа, искали сеть, ничего не помогает. Пошли в магазин менять, а новый ведет себя абсолютно так же. Пробовали обновлять ПО - стоит самое новое. В чем проблема так и не поняли.
СИМ-карту какого оператора вы используете, с каким тарифом? Какой город?
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер texet 970HD. При полной зарядке за ночь плеер разряжается полностью. Что делать? Это происходит с начала эксплуатации. Эксплуатируется две недели.
Убедитесь, что вы выключаете устройство. А не отключаете дисплей. Для того чтобы выключить устройство, нужно зажать кнопку питания до появления заставки, а не просто нажать её.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Устанавливала блокировку на английском языке. При использовании сменила ввод языка на русский. После режима ожидания, запросил ввод пароля блокировки, но при этом не изменяет "Ввод языка" ! Как быть в такой ситуации?
На дисплее есть изображение маленькой клавиатуры. Нажмите на него и поменяйте расскладку
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Купил ваш планшет ТМ-7858 3G.у меня вопрос : где брать код активации программы навител.В коробке от планшета не нашел.Как произвести активацию программы навител.Спасибо
На устройстве установлена пробная версия. Полную версию можно купить e Навитела.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru