Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
можно ли подключить клавиатуру,если да то как?
Нельзя
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет возможности обратиться в сервисный центр, попытаюсь заменить аккумулятор на свой риск, подскажите пожалуйста , какие аккумуляторы можно поставить в данную модель?
Любой аккумулятор с габаритами не превышающими: 80мм*102мм*4мм
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на компьютере стоит операционная система Windows 7.Могу ли я на ней обновить прошивку книги?
Да, можете
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил модель T970HD 8GB, а в информации плеера объем 3.21GB.
Почему так? Это ошибка программистов или сборщиков плеера? Что делать?
Почему так? Это ошибка программистов или сборщиков плеера? Что делать?
Честь памяти занимает операционная система. Без неё, плеер бы не работал
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не работает подключение планшета в режиме USB накопителя к PC.В панели уведомлений не появляется пункт "USB-подключение установлено".
1) Проверьте USB-кабель.
2) Проверьте определяет ли ваш ПК неизвестное устройство, съемный диск или составное устройство.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Смартфон Texet X-driver. Оператор МТС, Слот для СИМ-карты - первый (СИМ 1). Обычная точка доступа в Интернет - internet.mts.ru. Столкнулся с такой проблемой. В определенный момент при использовании Интернета перестает производиться загрузка данных. При этом значок, подтверждающий подключение к Интернету, показывает, что подключение есть. Настройки точки доступа не меняются. В то же время, если изменить точку доступа на wap.mts.ru, данные начинают загружаться, но остаются неработоспособными все программы, за исключением браузера, требующие подключения к сети (например, "PC Radio"). После восстановления заводских настроек все становится на свои места, однако каждый раз выполнять сброс нет желания - удаляются все приложения.
Здравствуйте.
Протестируйте работу мобильного интернета через другого оператора сотовой связи. Если проблема сохранится, то вам нужно будет обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
Если же проблема пропадет, то вам нужно будет обратится за разъяснениями к оператору сотовой связи.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
не принимаються и не отправляються ммс
Видимо у вас неправильно заданы настройки.
Уточните пожалуйста вашего оператора сотовой связи и ваш регион?
При ответе копируйте предыдущую переписку пожалуйста.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении требует ввести пароль
Введите пароль или графический ключ. Если вы не помните пароль, то нужно перепрошивать устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поменять прошивку?
Скачайте прошивку с нашего сайта, предварительно выбрав модель вашего устройства. В архиве с прошивкой будет лежать прошивочный драйвер, программа, прошивка, а так же подробная инструкция
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Не корректно работает GPS . При движении перемещения по карте не происходит . Показывает скачками с опозданием ,большим отклонением от маршрута и места положения.Если включён WI-FI местоположение определяет точно. Помогите разобраться. Не имею возможности пользоваться навигатором. Спасибо
Здравствуйте.
Навигатору может требоваться до 30 минут для подключения к необходимому количеству спутников, без доступа к интернету.
Также, мы рекомендуем включить все вспомогательные функции GPS, расположенные в меню "Мое местоположение".
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можете мне объяснить, чем занята 3 гига памяти? Память плеера - 8 Гб, и 3 с небольшим занята неизвестно чем. Вероятно, это какие-то системные файлы, но нельзя ли сократить объем занимаемой ими памяти?
Нет, нельзя. В плеере действительно 8Гб, но часть памяти занимает операционная система. Точно так же как на компьютере.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли стекла экрана на телефон?
Здравствуйте.
К сожалению, запасных частей на данную модель нет.
09-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При входящем звонке должна ли подавать база сигнал? или только трубка?
т.к. у меня сигнал подает трубка только
При входящем звонке должна ли подавать база сигнал? или только трубка?
т.к. у меня сигнал подает трубка только
Так и должно быть. В базовом блоке нет звукового динамика.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон x-medium перестал опознаваться компьютером. При подключении к шнуру usb компьютер издает звук подключения устройства, но не опознает его. Смартфон просто начинает заряжатся. На дисплее смартфона не отображается подключение usb, даже не появляются ни какие значки и уведомления. Что делать? Пару дней назад все работало отлично.
Здравствуйте.
Попробуйте использовать другой кабель для соединения с компьютером. Если проблема сохраниться, то, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Папка mobilelog весит 3,7 ГБ. Это норма? Можно ли её почистить?
С уважением!
С уважением!
Да. Удалите папку.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru