Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
В чём различия обычной прошивки "Прошивка (вер. 1.0)", от "Прошивка (вер. 1.0) для плееров с серийными номерами вида 1238xxxxx"?
У меня плеер с номером 1232000071, какую прошивку ставить? И взаимозаменямы они или нет?
У меня плеер с номером 1232000071, какую прошивку ставить? И взаимозаменямы они или нет?
Различия на компонентном уровне. Вы не прошьёте плеер не правильной прошивкой. Прошивка не встанет в устройство.
На данный момент на сайте лежат версии ПО, которые уже установлены в устройства, при продаже. Производить обновление ПО, не имеет смысла.
На данный момент на сайте лежат версии ПО, которые уже установлены в устройства, при продаже. Производить обновление ПО, не имеет смысла.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А можно ли это планшет перепрошить на Windows 7/8/CE/RT? Заранее благодарю!
Нет
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Дайте пошаговое описание по смене прошивки на texet TB 116FL
Пошаговая инструкция лежит в архиве с прошивкой. Прошивку можно скачать с нашего сайта, предварительно выбрав модель вашего устройства
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста при обновлении ПО, останутся ли мои данные?
Нет
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу перепрошить плеер, но увы файл "RKDevelopTool.exe" не видит его=/ Хотя съемный диск отображается. И форматирование не дало результата. Не видит программа и все=( Что мне делать?
Попробуйте на другом ПК
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
треснуло стекло . телефон был кармане на который не сильно надавили .является ли это гарантийным случаем ? ивозможна ли замена .
Здравствуйте.
К сожалению, это не гарантийный случай. Да, замена стекла возможна, для этого вам нужно обратиться в сервисный центр, так как только сервисные центры, могут заказывать необходимые запасные части. Обратите внимание, что ремонт будет платным. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попыталась обновить прошивку.Попыталась драйвера устройства-зашла диспетчер устройств,выбрала установка драйвера,выбрала поиск драйвера вручную -мне было отказано в доступе.Теперь я не знаю что мне делать плеер не включается.Можно как-то это исправить?
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попыталась обновить прошивку.Попыталась драйвера устройства-зашла диспетчер устройств,выбрала установка драйвера,выбрала поиск драйвера вручную -мне было отказано в доступе.Теперь я не знаю что мне делать плеер не включается.Можно как-то это исправить?
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга ТВ-136 не включается и не видится компьютером, превратилась в кирпич. С ней еще можно что-либо сделать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где и как можно приобрести к данной модели аккумуляторную батарею?
Здравствуйте.
К сожалению, нигде.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет NaviPad TM-7055HD 3G серийный №1327006614. Проблема с 3G WCDMA сетью. Вообще не видит. Когда переключаюсь на только-GCM, начинает видеть сеть. При этом скорость подключения к интернет очень низкая. Уровень сигнала от станции -37Дб. Находящиесся рядом телефоны, GPRS модемы с сетью 3G прекрасно работают. Обновление прошивки ситуацию не изменило. Вопрос? У меня брак, или можно настроить, если можно подскажите как и где.
1) Какая сеть
2) Какая страна
3) Какой оператор
Попробуйте заменить СИМ-карту.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как создать плей лист?
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя, страница 19.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При чтении книг на электронной книге Texet TB-136SE с толкнулся с проблемой, что при нажатии на кнопку перелистывания страницы, страница не перелистывается, а при последующем нажатии, перелистываются сразу две страницы. Данная проблема возникает с периодичностью 10-15 страниц. Перепрошивка книги не помогла. Пытался закачивать книги разных авторов, изданий и тд, но проблема возникает при чтении всех книг на данном устройстве.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Вероятно причина в процессоре устройства. Либо вы перелистываете тяжёлые файлы, и процессор не успевает загрузить одну страницу, а вы нажимаете на кнопку второй раз.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разрядить электронную книгу тв-880hd не пользуясь ей. В инструкции сказано, что перед использованием ее надо 4 раза зарядить и разрядить
Можно убрать автовыключение и автоблокировку. Включить подсветку и ждать, пока устройство разрядится. Делать этого не обязательно, Li-Pol аккумуляторы не нуждаются в раскачке.
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. у меня проблема такая. подключаем плеер к компу, а он его не видит. а если и увидит с 25 раза подключения то только на 5 секунд. что делать?
Попробуйте заменить порт usb
08-01-2014
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru