Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрела плеер Т-777 поставила заряжать и включила, было написано"батарея разряжена", я решила снова выключить, после того загорелась синяя подсветка, но плеер не реагирует на любые действия. Что делать???
Гузель | 23-11-2007| Вопрос о: T-210
Reset пробовали?
23-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! сегодня купил плеер t-807. диск с ПО не открывается а в поддержке нет программы для перепрошивки для моей модели. Не могли бы вы дать ссылку на Update Tool.

и еще вопрос. можно ли убить плеер если что-нибудь зависнет во время прошивки? или можно сасостоятельно восстановить самому?
Дмитрий | 22-11-2007| Вопрос о: T-210
См. почту.
"Убить" можно, если не уверены - не перепрошивайте.
22-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-809. Здравствуйте. Когда смотрю фильм, нужно остановится, а потом это место замучеешся искать если выключил плеер. Если бы в главном меню была пиктограмма "ПРОДОЛЖИТЬ" и при включении курсор становился на неё, тогда в подменю всего три пункта 1) продолжить видио, 2) продолжить Аудио, 3) продолжить текст. Выбираем нужное жмем "ОК" и оказываемся В нужним месте где и прервалось общение с любимым Т-809. Так просто, а сколько радости и слов благодарности от бесчисленных оклонников. Спасибо.
Сергей | 22-11-2007| Вопрос о: T-210
Функция будет реализована в новой версии прошивки.
22-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня скорее всего не вопрос, а просьба, возможно ошибка конвертора. При конвертирования фильма или клипа на плеер T-809, он конвертирует файл только если его имя из латинских букв, а если русские, он их не конвертирует. = и подскажите где можно скачать прошивки на этот плеер. заранее спасибо
Hoows | 22-11-2007| Вопрос о: T-210
См. раздел "Поддержка".
Обновленная весрия конвертера будет выпущена через неделю.
22-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, могу ли я зарегистрировать трубку voxtel на базе texet? как это сделать? в инструкции такого нет
texet | 22-11-2007| Вопрос о: T-210
Если трубка и база разных производителей поддерживают GAP протокол, зарегистрировать и выполнять звонки возможно (могут не работать дополнительные регулировки и сервисы). Но в любом случае об этом должно упоминаться в Руководстве по эксплуатации.
22-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон TX-245 с АОН. Всё ОК, только когда автоматически определяется номер без поднятия трубки (телефон "снимает трубку", к примеру после третьего гудка, и включает пронзительную мелодию в линию и на весь кабинет) меня грозят убить коллеги.
Вопрос: можно ли и как отключить эту мелодию? в инструкции не сказано. может есть какие-то "секретные" последовательности нажатия клавиш?
Roman | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Так и задумано, "пронзительная мелодия" не отключается. Используйте режим "ручное определение". Предполагалось, что "автоматический режим" необходим только тогда, когда человека нет дома.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые господа!
Купили телефон ТХ-D7400, понравился дизайн. К сожалению есть небольшая проблема. Мы уже давно используем АОН-приставку фирмы «Палеха». Снимаешь трубку любого телефона после того, как АОН определит номер звонившего, и разговариваешь (АОН поднимает трубку после одного двух гудков). Подключили Ваш телефон и, отвечая на звонок, еще некоторое время слышишь в трубке гудки приставки. Как будто все еще не поднята трубка. Если же нужно позвонить, то конфликтов приставка-телефон нет.
Подскажите, пожалуйста, возможно есть какое-то решение.

Спасибо.
Александр | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Вопрос не по адресу. Если после поднятия трубки на телефоне 7400 Вы слышите "гудки приставки", может целесообразнее задать вопрос производителям приставки? Совершенно понятно, что приставка плохо определяет момент подключения параллельного телефона, параметры которого соответствуют всем требованиям существующих стандартов.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не пойму какой видео формат проигрывает Т-549. Я не могу встретить этот формат MTV даже в видео конвертёрах!!!
Антонио | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
http://www.texet.ru/storage/i/File/teXet_MTV_manual(1).pdf
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добр.
Купил Т-357. Не налавливается Windows XP SP2, пишет "устройство USB не опознано". В разделе драйверов своей модели не нашёл. Может подойдёт от какой-нибудь другой? Спасибо.
Евгений | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Не подключайте плеер в выносные USB порты.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за Вашу заботу и прекрасный Т-808. Но: при прослушивании длительных лекций 60-120 мин. приходится прерыватся и останавливать воспроизведение и выкллючать Т-808, при повторном включении, что бы продолжить прослушивание приходиться начинать все с начала (на что уже нет сил). Хотелось бы после включения оказатся в том месте где остановился. Я знаю что в других более дешевых плеерах фанкция такая есть и проблем нет. Но в идеале нужна возможность делать закладки, как в тексте. С уважением к вам и Т-808.
Константин | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
Скоро будет выпущено обновление для этого плеера.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня Т-807, установил AVI конвертер. Все делаю по инструкции: выбрал исходный файл, конечный, качество и т.д. Нажимаю СТАРТ, но ничего не происходит, никаких сообщений не выдает. Я и с диска устанавливал этот конвертер и с Вашего сайта скачивал - результат один: СТАРТ и тишина в ответ. Подскажите, что делать. Спасибо.
Кириллка | 19-11-2007| Вопрос о: T-210
"...При конветрации видео файлов в формат AVI, с использованием “AVI конвертера”, все названия файлов и папок (в путях исходного файла и целевого пути) должны быть написаны ТОЛЬКО латинскими буквами..." Т.е., такие названия, как "Рабочий стол", "Мои документы" и т.п. недопустимы.
19-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините, но приходится писать в третий раз - почему-то не получил от вас ответа на первые два письма.

Итак, два вопроса:


1. Когда - ориентировочно! - появится прошивка для 800-х плееров с возможностью увеличения шрифта и инверсии цвета шрифта и фона (черный-белый) при чтении текстовых файлов?


2. Могут ли плеера 800-й серии при включении аппарата воспроизводить музыку с того момента, на котором она была остановлена при выключении? А плеер T-338?
Владимир | 18-11-2007| Вопрос о: T-210
Чтобы не писать в четвертый раз, почитайте раздел "Вопросы-Ответы".
18-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Уже больше года владею плеером Т-527. Большое Вам спасибо за прекрасную технику! Тут узнал, что модели T-53x и Т-54x могут воспроизводить видео. Есть ли возможность сделать upgrade с T-527-го на T-537-й / T-547-й? И в чем разница между T-53x и T-54x?
Дмитрий | 18-11-2007| Вопрос о: T-210
По поводу "upgrade", пожалуйста, обращайтесь в ту организацию, где Вы покупали плеер.
Разница между T-53x и T-54x в наличии у последнего встроенного USB штекера.
18-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно найти программу для изменения формата фильма,что бы подходил для плеера T-748
кристина | 17-11-2007| Вопрос о: T-210
как перекачиватьвидео и текст в плеер(флеку)(mp3) texet T-778? можно ли поменять цвет фона? как это сделать? и можно ли установить на заставку картинку?
спасибо
таня | 15-11-2007| Вопрос о: T-210
http://www.texet.ru/storage/i/File/Manual_T770_rus.pdf
15-11-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru