Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Где можно скачать прошивку, которая установлена изначально в плеере T-502. По ошибке, я, видимо, установил прошивку аналогичного плеера фирмы gembird, и у меня пропал русский язык. Спасибо.
Дмитрий | 04-01-2007| Вопрос о: T-210
Обратитесь в ближайщий сервис-центр.
04-01-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Слух, то что антена fm радио и есть провод наушников, правда?(t-725)
Dmitry | 04-01-2007| Вопрос о: T-210
Правда.
04-01-2007 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
C НОВЫМ ГОДОМ!
texet | 28-12-2006| Вопрос о: T-210
Компания ЗАО "Электронные системы "Алкотел" поздравляет всех пользователей продукции teXet с Новым Годом!

Служба технической поддержки продолжит свою работу 9 января.
28-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточнените ответ на вопрос Ivana о количестве файлов,
т.к. в документации на плеер T-527 указано - 9 папок по 99 файлов, при невыполнении этого условия нормальное воспроизведение не гарантируется. В ответе Вы указали - Ограничения нет
Юрий | 28-12-2006| Вопрос о: T-210
ОГРАНИЧЕНИЯ НЕТ.
28-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила ваш плеер Т-738. в общем осталась очень довольна. Огромный минус - это в том, что нет плейлиста, а переключение только между папками. И ещё у меня такая проблема, помогите пожалуйста. У меня компьютер не читает этот маленький диск с программой, чтобы видео можно было записывать ну формат другой делать.. где возможно скачать эту программу, очень хочется видео записать. Заранее благодарна вам
Виктория | 27-12-2006| Вопрос о: T-210
http://www.texet.ru/storage/i/File/tools_drivers_T-73X.zip
27-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У Вас отличные плееры, но во избежание лишних вопросов у их пользователей включайте пожалуйста в инструкцию информацию о необходимости подзарядки укстройства в течении 2-3 часов через USB-порт
С наступающим новым годом!
Андрей | 27-12-2006| Вопрос о: T-210
Ок.
Вас тоже с наступающим!
27-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Т-527. Очень удачная разработка. Но есть одна мелочь, которая немножко портит общее впечатление - при использовании кириллицы часть бегущей строки с названием песни, не уместившаяся на дисплее, выводится с разряжением через знак. При использовании латинского алфавита все выводится нормально. Видимо, дело в уникодах... Будет ли этот баг устранен в последующих версиях прошивки? Если да, то когда ожидать новую версию?
Олег | 27-12-2006| Вопрос о: T-210
Работаем сейчас над устранением этой ошибки.
27-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здесь (http://www.texet.ru/mp3/mp3_t320.htm) написано:
Битрейт MP3 8 Кбит/c - 320 Кбит/c
Битрейт WMA 5 Кбит/c - 384 Кбит/c

А здесь (http://www.texet.ru/storage/i/File/manual_T320_rus.pdf):
Скорость передачи данный (битрейт) 64 Кбит/c - 320 Кбит/c

Где же правда? Я хочу слушать музыку в формате 32 Кбит/c, модели T-327 и T-615 могу это?
Ivan | 27-12-2006| Вопрос о: T-210
Могут. Начиная с 8 Кбит/c.
27-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плэйер T737 - не отображаются ID3 тэги - вместо русских тэгов знаки вопроса, вместо английских набор непонятных символов.
Имена папок показываются нормально.
Язык стоит русский.
Владимир | 27-12-2006| Вопрос о: T-210
Плеер совершенно точно поддерживает русские теги. Тестовый файл, который записан в плеер содержит русский тег.
Проверьте свои музыкальные файлы - попробуйте отключить версию 2 тега.
27-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня несколько вопросов о плеерах T-520 и T-610.

1)Отображают ли они список песен?

2)Отображают ли они список папок?

3)Есть ли эффект увеличения громкости с нуля до выбранной пользователем на первой секунде воспроизведения песни (так называемая защита уха от резкого громкого звука)?

4)И если есть, то можно ли ее отключить (когда слушаешь аудио книги это очень сильно мешает)?

5)Какое максимальное количество песен эти плееры способны видеть, если такое ограничение есть?
Ivan | 27-12-2006| Вопрос о: T-210
T-610 - снят с производства.
T-520:
1) Да.
2) Да.
3) Нет.
5) Ограничения нет.
27-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили T-739. При подключении к компьютеру (Windows XP) Gr не чувствует устройство. При попытке установить драйвер, появляется сообщение, что драйвер был ранее установлен. Устройства USB работают нормально. Это неисправность плеера? И что следует предпринять?
Инна | 26-12-2006| Вопрос о: T-210
Драйвер не требуется. Скорее всего проблема в операционной системе установленной на вашем компьютере. Попробуйте подключить плеер к другому компьютеру.
26-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, на сколько часов воспроизведения музыки хватает аккумулятора в T-739 и какое количество времени требуется для полной зарядки аккумулятора?? А то у меня зарядки хватает на совсем незначительное время, всего часа на 4, это нормально??
Оля | 26-12-2006| Вопрос о: T-210
1) Когда заряжаете плеер, переключатель на плеере должен находиться в положении ON.
2) Заряжайте плеер только от СЗУ, пока на дисплее не остановится индикатор заряда.
3) Плеер работает около 1,5-2 часов при полностью заряженном аккумуляторе в режиме воспроизведения видео, 5-6 часов в режиме воспроизведения музыки (с хранителем экрана) и 8-9 часов в режиме радиоприемника (с хранителем экрана).
4) Используйте хранитель экрана (пункт "Заставка" в меню "Настройки"), т.к. яркий дисплей плеера потребляет большой кол-во энергии аккумулятора.
5) Произведите несколько циклов полного заряда/разряда.
26-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, можно ли mp3 плееры texet использовать в качестве флешки? Если да, то какие модели? Спасибо.
Lena | 26-12-2006| Вопрос о: T-210
Да. Все.
26-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Продавались ли плееры Т-202 со встроеной памятью 128 мб??
Tanat | 26-12-2006| Вопрос о: T-210
Нет. Со встроенной памятью 128МБ продавалась модель T-201.
26-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер Texet 215. Мне не дали ремешка для ношения на шее, кот. нарисован на коробке плеера. Он точно должен быть в комплекте в данном случае?
Диана | 25-12-2006| Вопрос о: T-210
Эта модель комплектуется наушниками с интегрированным ремешком.
25-12-2006 | С уважением, команда поддержки Texet.ru