Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здраствуйте. подскажите как установить драйвер для прошивки?, у меня Windows 7.
Глеб | 30-11--0001| Вопрос о: TB-740HD
Через диспетчер устройств Windows
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать данную книгу от сети 12 или 24V (через автомобильный прикуриватель) ? Если можно, то где его можно преобрести? Т.к. и на отдыхе можно почитать, а там не везде есть питание 220 Вольт.
Александр | 30-11--0001
Можно заряжать от автомобильного зарядного устройства с выходным напряжением 5 вольт и нагрузочной способностью не менее 1.5 ампер
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, такой вопрос какую прошивку ставить на модель 2012 года?серийный номер не подходит под диапазон подходящего в инструкции!
Александр | 30-11--0001| Вопрос о: TB-710HD
Rev.A
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В книге ТВ710-HD (S/N 1145005643 Rev.A) установлено ПО Rev.A версия 1.4. При нажатии кнопок История или Избранное книга "виснет". Начинает работать только после перезагрузке. Решил прошить версией 1.6. Но сделать это не получается. Дело в том, что книга определяется как Запоминающее устройство для USB, в свойствах которого в разделе Сведения написано
Код экземпляра устройства USBVID_1F3A&PID_1000200804111903888653
Коды (ID) оборудования USBVID_1F3A&PID_1000&Rev_0002
USBVID_1F3A&PID_1000
а не USB Device(VID_1f3a_PID_efe8), как написано у вас. При обновлении драйвера из папки UsbDriver "мастеру установки не удается найти более подходящего ПО". У меня установлена операционная система XP SP3. Подскажите, пожалуйста, почему книга распознается не так как надо и как все-таки прошить?
Виктор | 30-11--0001| Вопрос о: TB-710HD
Книга определяется как запоминающее устройство в своем обычном режиме работы. Для ее прошивки необходимо запустить программу обновления ПО, нажать кнопку "Обновить" и положительно ответить на первый вопрос. После этого книга перейдет в DFU режим и операционная система опознает книгу как USB Device(VID_1f3a_PID_efe8)
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у меня не идет видео. Когда запускаешь, то стает просто белый экран и через 10-15 сек. она перезагружается.Что делать?
Оксана | 30-11--0001| Вопрос о: TB-740HD
Загружать видео только поддерживаемых форматов и кодеков. Список есть в руководстве по эксплуатации
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В игре "Пять" есть ряд ошибок. В частности, отмена хода (кнопка "Назад") отменяет ход только игрока, играющего белыми фишками; подсчет ходов ведется только для белых.


Кроме того, подсчет числа страниц в книге и текущая страница делается с учетом самого маленького размера шрифта, а не текущего выбранного, что приводит к неверному отображению числа страниц и текущей страницы: например, показано, что текущая страница - 9 из30, но номер текущей страницы меняется только после третьего перелистывания.


Планируется ли исправить эти ошибки в следующей прошивке?
Владимир П. | 30-11--0001
Игру попробуем исправить, но не в ближайшее время.
Подсчет страниц пока исправить возможности нет
Исправим по возможности
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здарвствуйте. Купил книгу с заводской 1.4, пользовался 2 недели, все было замечательно. Сегодня прошил на скачанную 1.6 Rev.А. Произошло следующее, раньше бегущая строка работала. После перезагрузки она просто пропала! Её нет! При нажатии на облать сенсора где должна быть бегщуая строка с названием книги и числом страниц ничего не происходит. Как вернуть все на место? Хрен с ним с названием книги, колличество страниц как вернуть?
Евгений | 30-11--0001| Вопрос о: TB-710HD
Поменяйте цвет фона. Исправим в следующей версии ПО
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А можно внести функцию записной книжки для каких-либо заметок?
максим | 30-11--0001
Нет
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу установить дату и время, пришел в Евросеть сказали давай гарантийный талон, а его где-то посеял, что делать
Дмитрий | 30-11--0001| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. По дате производства примут и без гарантийного талона
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ведется ли разработка прошивки для TB-840, когда она примерно выйдет и что планируется в ней улучшить?
Сергей | 30-11--0001
Ведется. О сроках и нововведениях мы заранее не сообщаем.
30-11--0001 | С уважением, команда поддержки Texet.ru