Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня вопрос по поводу радио. Я живу около Луги любой радио приёмник принимает 4 канала без помех.
Но на плеере нет ничего кроме шипения (даже со вставленными в разьём наушн.) и диапазон установлен Россия. Подскажите пожалуйста как можно устранить эту проблему.
Владимир | 27-08-2008| Вопрос о: T-800
В каком диапазоне лежат 4 канала, которые можно принять в вашей местности? Плеер может принимать FM передачи только в диапазоне от 87 МГц до 108 МГц. И еще, к сожалению, чувствительность приемника у этой модели не очень хорошая и для уверенного приема необходим сильный сигнал.
27-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!вчера купила плеер, хотела закачать в него музыку, но после подключения кабеля к компьютеру, последний не находит плеер...(при этом на экране плеера появляется картинка, что идет передача данных)После отсоединения кабеля картинка не меняется и плеер невозможно выключить. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Аня | 27-08-2008| Вопрос о: T-840
Reset пробовали?
Попробуйте:
- подключить плеер к другому компьютеру;
- поменять кабель.
Плеер определяется, как "Съемный диск" в разделе "Мой компьютер"
27-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Так как по вашим словам шрифт менять нельзя, то у меня к вам будет огромная просьба - пришлите пожалуйста прошивку, в которой шрифт был мелким, и инструкцию по самостоятельному перепрошиванию для 778FT. Судя по прочитанным вопросам-ответам на сайте, вы меняли по просьбе пользователей шрифт на более крупный, а значит когда-то шрифт был мелким..

Модель 778FT
Владимир | 26-08-2008| Вопрос о: T-770FT
Шрифт изменяли в другой модели (T-800).
В T-770 (FT) шрифт всегда был таким.
26-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро.
1. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность увеличить громкость входящего вызова на большую чем предлагают настройки?
2. И можно ли записать в трубку ещё мелодий??
Сергей | 25-08-2008| Вопрос о: TX-D7600
1. Громкость увеличить возможности нет, но можно попробовать перебрать мелодии, некоторые из них субъективно звучат громче (частотный диапазон другой, темп быстрее).
2. Нет
25-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Решил в третий раз задать вопрос, ибо мои вопросы удаляются без ответа (я не нашел в списке вопросов-ответов мои). Какое-то время вопрос висит без ответа, затем он "скромно" исчезает.
Я спрашивал насчет возможности изменять размер шрифта (ибо существующй шрифт очень крупный для чтения), а также возможности поместить туда свой шрифт (системный шрифт некрасивый). Возможно ли это осуществить в новой версии прошивки для 778FT, тем более, что вы указывали на сайте, что такая должна выйти в "на след. неделе". С тех прошло гораздо больше времени. Прошу вас ответить на мои вопросы.
Владимир | 25-08-2008| Вопрос о: T-770FT
Шрифт изменить нельзя.
25-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста что мне делать, у меня модель T-357 недавно очистил весь плеер и записал музыку с компьютера, после того как отключил, решил прослушать, но ничего не получиловь так как на экране появилась только надпись TEXET. Прошивку менять пробовал(пишет устройство не найдено) и reset жал никакого толку.Помогите.
Иван | 25-08-2008
Прошивку надо менять, СТРОГО следуя инструкции.
25-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плейер Т-768. При попытке сегодня сохранить текстовый документ изображение исчезло, а вместо него появились черно-белые полоски. подскажите, что делать. Текстовые документы нельзя ни загрузить, ни сохранить. спасибо.
Богдан | 25-08-2008| Вопрос о: T-760
С ваших слов не совсем понятно, что Вы делали.
Отформатируйте память плеера.
25-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции к плееру нет подробного описания зарядки.
Мне не понятно, должны ли при зарядке( красный огонек) все время работать подсветка и экран. Если во время зарядки вхожу в меню, то происходит следущее: через несколько секунд выключается подсветка, затем плеер - лампочка на зарядке зеленая. И можноли получить подробную инструкцию по заряде данной модели.
Александр | 25-08-2008| Вопрос о: T-630FT
Заряжать надо выключенный плеер. Ошибка в "софте" будет исправлена.
25-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! купил плеер Т-649FT пару дней назад! заряжаю от сети 3 часа как написано в инструкции=зарядки хватает на часа 2-3 а написано что работать он должен до 8 часов! что такое? буду ждать вашего ответа!
Антон | 25-08-2008| Вопрос о: T-640FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
25-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу купить телефон для слабослышащего. Какова максимальная громкость звука в трубке в дб?
Михаил | 24-08-2008| Вопрос о: TX-202
Специализированных телефонов для слабослышащих мы не выпускаем. Действительно в ТХ-202 громкость звука в трубке можно регулировать, но чтобы понять, будет ли этой регулировки достаточно, надо тестировать телефон на конкретной линии, тому человеку, который собирается аппаратом пользоваться.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил проводной телефон ТХ-248 с АОН, все подключил, но номера почему то не определяет! Должен ли он сам настраиваться на определение номера или его как то надо настраивать? Или надо подключать эту услугу на АТС? Заранее благодарен!
Андрей | 24-08-2008| Вопрос о: TX-248
Заводская настройка телефона: "русский АОН" включен. А вот услугу "определение номера" надо на станции заказывать, если она не включена.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купил этот телефон пол года назад, в то время у меня была простая АТС и телефон не определял номера, но месяц назад АТС перешла на новую технологию, и я сразу подключил услугу "Coller ID" определение номера, и сразу обрадовался когда увидел на дисплее номер моего сотрудника, но радость была не долгой, после определения номера у телефона "крышу сносит" показывает время 32 часа и 25 мин, или 28 часов ... минут, с числом и годом тоже самое. Когда мне надоело каждый раз устанавливать время и дату, я просто выключил эту заставку "часы" чтоб не смотреть на этот маразм, но в последнее время мне стали поступать важные для меня звонки и когда я хочу посмотреть во сколько был этот пропущенный там написано 08,08,08 в 29,84 ну и каким местом я должен знать во сколько мне звонили???
Ларион | 24-08-2008| Вопрос о: TX-D7300
Ситуация понятна. Вины телефона нет. Обратитесь на станцию, попросите их проверить установки времени. Все дело в том, что стандарт Caller ID помимо номера вызывающего абонента позволяет передавать так же и время вызова. Время, которое передает станция, имеет приоритет для телефона, поэтому и возникает ситуация, о которой Вы пишите. А именно: Вы устанавливаете время правильно, но после первого же вызова, персональная установка заменяется данными, присланными станцией.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Очень чочеться купить плеер Т-605, но ни где не могу его найти.
У меня к Вам маленькая просьба не могли бы Вы подсказать где его можно преобрести?

РS А если можно было бы узнать где купить модель Т-607, то это просто великолепно!

Заранее спасибо!!!
Владимир Владимирович | 24-08-2008| Вопрос о: T-600
Эта модель уже 2 года как не производится.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Я потерял чек от гарантийного талона,мне не хотят делать плеер t-548,не заряжается батарея!Что делать!Спасибо
Антон | 24-08-2008| Вопрос о: T-540
Не понятно, о каком "чеке от гарантийного талона" идет речь. Гарантийные обязательства выполняются при соблюдении ряда условий. Если Вам на законных основаниях отказывают в гарантийном ремонте, надо ремонтировать плеер за деньги.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне не нравятся стандартные наушники плеера. Могу ли я купить к нему другие. Если да, как называются эти наушники.
Рустам | 24-08-2008| Вопрос о: T-760
Любые наушники со штеккером 3,5 мм. Сопрротивление 32Ом.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru