Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хочу купить телефон для слабослышащего. Какова максимальная громкость звука в трубке в дб?
Михаил | 24-08-2008| Вопрос о: TX-202
Специализированных телефонов для слабослышащих мы не выпускаем. Действительно в ТХ-202 громкость звука в трубке можно регулировать, но чтобы понять, будет ли этой регулировки достаточно, надо тестировать телефон на конкретной линии, тому человеку, который собирается аппаратом пользоваться.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил проводной телефон ТХ-248 с АОН, все подключил, но номера почему то не определяет! Должен ли он сам настраиваться на определение номера или его как то надо настраивать? Или надо подключать эту услугу на АТС? Заранее благодарен!
Андрей | 24-08-2008| Вопрос о: TX-248
Заводская настройка телефона: "русский АОН" включен. А вот услугу "определение номера" надо на станции заказывать, если она не включена.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купил этот телефон пол года назад, в то время у меня была простая АТС и телефон не определял номера, но месяц назад АТС перешла на новую технологию, и я сразу подключил услугу "Coller ID" определение номера, и сразу обрадовался когда увидел на дисплее номер моего сотрудника, но радость была не долгой, после определения номера у телефона "крышу сносит" показывает время 32 часа и 25 мин, или 28 часов ... минут, с числом и годом тоже самое. Когда мне надоело каждый раз устанавливать время и дату, я просто выключил эту заставку "часы" чтоб не смотреть на этот маразм, но в последнее время мне стали поступать важные для меня звонки и когда я хочу посмотреть во сколько был этот пропущенный там написано 08,08,08 в 29,84 ну и каким местом я должен знать во сколько мне звонили???
Ларион | 24-08-2008| Вопрос о: TX-D7300
Ситуация понятна. Вины телефона нет. Обратитесь на станцию, попросите их проверить установки времени. Все дело в том, что стандарт Caller ID помимо номера вызывающего абонента позволяет передавать так же и время вызова. Время, которое передает станция, имеет приоритет для телефона, поэтому и возникает ситуация, о которой Вы пишите. А именно: Вы устанавливаете время правильно, но после первого же вызова, персональная установка заменяется данными, присланными станцией.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Очень чочеться купить плеер Т-605, но ни где не могу его найти.
У меня к Вам маленькая просьба не могли бы Вы подсказать где его можно преобрести?

РS А если можно было бы узнать где купить модель Т-607, то это просто великолепно!

Заранее спасибо!!!
Владимир Владимирович | 24-08-2008| Вопрос о: T-600
Эта модель уже 2 года как не производится.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Я потерял чек от гарантийного талона,мне не хотят делать плеер t-548,не заряжается батарея!Что делать!Спасибо
Антон | 24-08-2008| Вопрос о: T-540
Не понятно, о каком "чеке от гарантийного талона" идет речь. Гарантийные обязательства выполняются при соблюдении ряда условий. Если Вам на законных основаниях отказывают в гарантийном ремонте, надо ремонтировать плеер за деньги.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне не нравятся стандартные наушники плеера. Могу ли я купить к нему другие. Если да, как называются эти наушники.
Рустам | 24-08-2008| Вопрос о: T-760
Любые наушники со штеккером 3,5 мм. Сопрротивление 32Ом.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
купил себе плеер вроде всем рад но есть одна проблемка....захожу в конвертер хочу туду вставить видео а он мне пишет чтоб я скачал кодеки я их качаю а он мне всеравно выдаёт ту же ошибку. что мне делать для конвертирования видео без проблем?????
Дима | 24-08-2008| Вопрос о: T-640FT
Установите набор кодеков K-Lite Codec Pack.
24-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на поралельном телефоне не проходит сигнал вызова
Борис | 23-08-2008| Вопрос о: TX-D5300
Выключите автоматический режим АОНа.
23-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер купили в июле. последние 2 недели не слушали, он лежал без подзарядки. вера решили подзарядить. Сначала даже включился. потом экран потух, загорелся голубой ободок вкруг клавиш, больше никакой реакции. ободок гори до сих пор, плеер не включается, компьютер его тоже е распознаёт.

то нужно сделать, чтобы плеер заработал?


Заранее благодарю.
Юля | 23-08-2008| Вопрос о: T-750
Нажать Reset.
23-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.У меня плеер Т-838,все работает хорошо кроме текста((((почему то повторяются слова в тексте когда читаешь на плеере.смотрю на компьютере все нормально.подскажите в чем может быть проблема????
Юра | 21-08-2008| Вопрос о: T-830
Пожалуйста, обновите ПО.
21-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил недавно mp3 плеер и закачиваю видео и он выдаёт мне информацию(нет кодека) что делать
Сергей | 21-08-2008| Вопрос о: T-810
Пользоваться конвертером.
21-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Днях приобрёл t-808 -B Всё устраивает В полне! проблема в конвертере и драйверах под виновс 98 Это не в какие ворота...ешё бы под 95 зделали... Качал ваш конвертер не идёт пишет: Приложению не удалось запуститься,поскольку MSVBVM60.DLL не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему. Переставлял и нифига даже скачал кодеки новые klmcodek переустановил такая же шляпа.. даже установил XviD4PSP 5.0 тоже не аллё ! Зделайте пожалуйста для народа Нормальный простой конвертер который идёт на всех виндовс или под каждую но 100% рабочую В этом ваш - ..
Василий | 20-08-2008| Вопрос о: T-800
Драйверы требуются для Windows 98. В остальных операционных системах плеер работает без драйверов.
Дя плеера выпущен специальный удобный конвертер, Вы его можете загрузить в разделе "Поддержка".
20-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здавствуйте! Недавно приобрёл плеер модель T-819. При прослушивании песен в формате Mp3 графический эквалайзер значительно тормозит, работает прирывисто и частота этого прирывания совпадает с прирыванием значения время воспроизведения-одним словом создаётся впечатление, что плеер тормозит. На качестве звука эти прирывания никак не влияют.Так и должно быть?P.S. купил вчера...
Артём | 20-08-2008| Вопрос о: T-810
Псевдографический эквалайзер согласуется с музыкой мало, он не несет никакого функционального значения, скорее визуальное. Ответ на Ваш вопрос - так и должно быть.
20-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключили дома телефон. аон не работает. в инструкции указано что должен сам заработать. на станции не подключали. но у соседей( да и в магазине продавец подтвердила) работает без всяких подключений на станции. что это брак? у нас одна с соседями станция новая цифровая. ждем ответа. спасибо зараннее.
екатерина | 19-08-2008| Вопрос о: TX-D9100
Проверьте работу АОНа в вашем телефоне, подключив 9100 у соседей. Если это возможно. АОН должен работать сразу, заводская установка "включен в автоматическом режиме после первого сигнала вызова".
19-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня вопрос почему когда я включаю плеер у меня хрипит правый наушник (пробовал другие нушники тоже самое) раза 2 перезагружу и помогает,что это такое? и ещё вышлете инструкцию как вычистить пыль из под экрана!!! заранее спасибо! Алексей! г.Рыбинск
Алексей | 19-08-2008| Вопрос о: T-800
1. Попробуйте перепрошить плеер. Если не поможет, то скорее всего хрипы в наушнике следствие неисправности выходных коммутаторов. Обратитесь в сервисный центр.
2. файл отправлен на оставленный e-mail.
19-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru