Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
[quote]Здравствуйте, у меня MP-3 плеер Т-758, куплен в декабре 2007, s/n 073815302. С некоторых пор периодически появляется ошибка 41, помогает только включение-выключение. Прочитал здесь, что есть новая прошивка, устраняющая ошибку (T-75x_firmware_PCB_v1.2_072149201_0801_error41fix.exe). Если не трудно, вышлите пожалуйста её на мой почтовый ящик. Заранее благодарен.[/quote]

тоже очень очень сильно хочу этот патч... T-75x_firmware_PCB_v1.2_072149201_0801_error41fix.exe
Александр | 07-09-2008| Вопрос о: T-750
См. почту
07-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вообще хочется задать вопрос по модели Alkotel TAp-210+ (ее нет в списке). Невозможно набрать номер начинающийся с "0" (различные справочные и службы). Если "0" стоит не на первом месте, то все набирается отлично. Стоит ли купить новый аппарат и не париться по пустякам? Спасибо.
Павел | 06-09-2008| Вопрос о: TX-210+
Отключите телефон на ночь (или на время большее 8 часов) от линии. Не помню, есть ли в нем батарейки, если есть, надо их одновременно с отключение вынуть. Снова включите телефон в линию, все будет в порядке, "ноль" в начале номера будет набираться.
06-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня сгорело зарядное устройство где я могу купить новое?
Николай | 06-09-2008| Вопрос о: T-800
Подойдет любое 220В->USB зарядное устройство.
06-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Из заявленных 10 часов непрерывной работы плеера, при воспроизведении звуковых файлов, фактически получается только 1.5-2 часа.В чем проблема?
Александр | 05-09-2008| Вопрос о: T-630FT
1) Заряжайте плеер только от СЗУ.
2) Выключите трансмиттер.
3) Пользуйтесь хранителем экрана.
05-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Трансмиттер у модели T-437 должен работать?
Александр | 04-09-2008| Вопрос о: T-430
Нет. Трансмиттер есть только в моделях с индексом "FT"
04-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер модель T-789FT. Когда я пытаюсь скинуть на него вилео или фото, конвертер почему то не дает мне возможности поменять разрешение экрана. И поэтому изображение получается не на целый экран(хотя видео, которое там было изначально разворачивается полностью на весь экран). каким образом можно сделать так, чтобы видео разворачивалось на весь экран? (размер экрана 400х320мм). Заранее спасибо:)
Светлана | 04-09-2008| Вопрос о: T-780FT
Загрузите обновленную версию конвертера с нашего сайта.
04-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему руководство пользователя и то что на самом деле в плеере есть очень отличаются?
Анна | 04-09-2008| Вопрос о: T-370
Руководство выложенное на сайте является отредактированным и исправленным. Приоритет именно за ним.
04-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вчера оставлял здесь сообщение с вопросом, ответ на который, к сожалению, от вас не получил. Вопрос касался возможного количества папок, которые можно создать в Т-549: их можно создать только 9 (с возможностью размещения по 99 файлов в каждой, как в 530-й серии) или же в этом плейере другая система? Очень прошу ответить на мой вопрос, поскольку не хочу действовать "методом тыка" и повредить плейер ненужными "экспериментами". Заранее спасибо!
Александр | 02-09-2008| Вопрос о: T-540
Ограничений по кол-ву файлов и папок нет.
02-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Руководство по эксплуатации=>5 Порядок работы=>5.2
Изменение набранного номера- Не работает эта функция (не удаляет неверно набранную цифру) Почему ???
Константин | 01-09-2008| Вопрос о: TX-248
Все работает так, как описано. Набирать номер надо при положенной трубке. Можно еще упомянуть, что режим "громкоговорящей связи" то же не должен быть включен.
01-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) При включении телефона в розетку постоянно гудит блок питания. Подскажите исправен ли он или он так и должен гудеть? Распространяется ли на блок питания гарантия?
2) Иногда при снятии трубки с базы клавиши трубки не срабатывают. Когда поставишь его обратно в базу и снова снимешь всё снова работает. С чем связано такое переодическое заедание и не является ли это дефектом?
Игорь | 01-09-2008| Вопрос о: TX-D5400A
1. Тихо (едва слышно) гудеть может, главное, чтобы не грелся. Гарантия распространяется.
2. Если вообще не работает клавиатура, надо обращаться в Сервисный центр, если плохо срабатывают клавиши (нажимаются не с первого раза, к примеру) вряд ли это дефект. Возможно не совсем четкое нажатие.
01-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я счастливый обладатель плеера т-547! Через год после покупки с плеером произошло что-то не понятное: 1) он перестал играть песни, название которых записано латиницей (выдаёт ошибку "ош415ка"), песни с русскими названиями читает нормально!
2) меню и названия песен изменяет на нечитаемые (заменяет их на знаки препинания, галочки, чёрточки)!
Посоветуйте, что с ним можно сделать, или скажите где в Екатеринбурге находится СЦ!
Михаил | 01-09-2008| Вопрос о: T-540
См. почту.
01-09-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TX-D5100:
Добрый день! Куплен 3 года назад.
1). Почти пропала индикация на дисплее.
2). Не принять вызов, если трубка не на базе
Андрей Германович | 31-08-2008| Вопрос о: TX-D5150
1. Надо восстанавливать контакт шлейфа дисплея, либо менять дисплей целиком. Это во многих ремонтных мастерских делается.
2. Возможно просто не работает кнопка "снятие трубки", опять же, необходимо обращаться в мастерскую.
31-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасте...
Приобрёл так вот этот аппарат... думал раз Аон есть так можно просто тупо включить в розетку и аппарат заработает...))
Так как у меня уже есть определитьель на других трубках которые были. они определяют а вот Новенькй аппаратик просто Пишет что НОВый вызов и всё.... Как быть???ДУмаю если у меня уже был определитель на тех трубках то это не дело в Телф станции..???
Александр | 31-08-2008| Вопрос о: TX-D7400
У данной модели (ТХ-D7400) нет "русского АОНа", с чего Вы взяли, что он должен быть?
31-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте, если Вас не затруднит выслать инструкцию пользователя на телефон Alkotel sp-r5150, буду очень благодарен. В связи с многочисленными переездами инструкция потерялась,а с телефоном растоваться не хочется.
Сергей | 30-08-2008| Вопрос о: TX-D5150
Нас не затруднит дать Вам ссылку на Руководство по эксплуатации, но почему Вы не хотите приложить немного усилий и найти ее на нашем сайте самостоятельно?
30-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. я сегодня скачал с вашего сайта прошивку на свой плеер T-808 и все делал по инструкции, после того как я отсоеденил usb-кабель от компьютера, и включил плеер, при включении загораеться белый чистый экран, и ничего больше, пробывал много раз. при подключении к компьютеру, он его видит только как RockUSB, а диск H пустой, где раньше были песни и т.п. подскажите пожайлуста что мне делать в этой ситуайии, чтобы он заработал?
Федя | 30-08-2008| Вопрос о: T-800
Прошивать, СТРОГО следуя инструкции. Для прошивки использовать только соответстующую версию.
30-08-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru