Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Добрый вечер!
Колонка DRUM по непонятным причинам перестала держать заряд, хотя при подключении к сети горит красный индикатор заряда
Компьютер перестал определять колонку, хотя до этого определял. Возможно слетела прошивка или драйвер устарел!?
Подскажите как решить проблему? Как узнать модель моей колонки ?
Серийный номер 1345000690

Алексей | 27-05-2015| Вопрос о: DRUM

Здравствуйте
Вероятно неисправен аккумулятор. Возможно дело в прошивке, либо в разъёме usb.
Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр

27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите, как вставить карту памяти?

Дарья | 27-05-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Вы должны обратиться в СЦ для того чтобы установить карту памяти.

27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Нормально ли, что разряженный плеер полностью заряжается за 14 минут?
Зарядное устройство: Texet TTC-1065

Антон | 27-05-2015| Вопрос о: T-5 ROCK

Зарядное устройство с током 1А, теоретически может зарядить устройство за 12 минут. Так как емкость аккумулятора в плеере, не большая.

27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Файл videoconverter, записанный в памяти плеера, поврежден. На Вашем сайте я такой файл не нашел. Как его получить?

Александр | 27-05-2015| Вопрос о: T-60

http://files.service.texet.ru/MP3/T-60/Files/
Программа находится в архиве.

27-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как поставить закладку при проигрывании аудио файлов,в разделе текущий всегда проигрывается один и тот же файл

Лариса | 26-05-2015| Вопрос о: T-910HD

Такой функции нет.
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных.
Данный раздел воспроизводит ту запись, на том моменте, где было прервано воспроизведение.

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Проработала без проблем 6 месяцев. Потом зависела. Теперь не загружается. При отключении и включении рамки выходит изображение texet и больше ничего. На кнопки не реагирует. В чем причина?

Ольга | 26-05-2015| Вопрос о: TF-112

Вышла из строя прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Книга не заряжается, пробовал разные, заведомо исправные кабели и зарядники, один из них тексетовский тм-7026. Два или три раза моргает красный индикатор зарядки и всё, снова значок пустой батарейки. Что посоветуете?

Николай | 26-05-2015| Вопрос о: TB-156

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумуляторной батареи

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Скажите можно ли в эту книгу TF -418 FL загрузить англо русский словарь, если возможно подскажить пожалуйста какой.
Спасибо.

DENIS | 26-05-2015| Вопрос о: TB-418FL

К сожалению, такой возможности нет. Устройство не поддерживает установку сторонних приложений.

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Можно ли получить ПО для обновления через карту памяти на электронную почту.

Михаил | 26-05-2015| Вопрос о: DVR-100HD

На данный момент прошивка недоступна. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где находятся настройки СМС? Как проверить номер СМС центра

Александр | 26-05-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521

Здравствуйте. Вы должны зайти Настройки - Смс - Настройки смс.

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Как включить фонарик?

Елена | 26-05-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R

Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

что делать я подключаю мр3 плеер к компьютару а компьютер его не видет

олег | 26-05-2015| Вопрос о: T-150

Замените кабель подключения.

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, после перепрошивки (слетала уже два раза) книга включается нормально, но стоит закинуть несколько книг она начинает грузиться по 30 минут. В сервисном центре ничего не могут сделать, что может быть?

Роман | 26-05-2015| Вопрос о: TB-136

Добрый день.
Либо проблема в памяти устройства. Либо файлы которые вы переписываете неисправны, возможно только один файл.

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

texet t-139 не обновляется делаю все в точности как в инструкции!
Исправьте пожалуйста или сделайте пожалуйста новое обновление!
Гарантия кончилась!
Помогите мне вашему фанату и другим тоже!
Заранее СПАСИБО!

Антон | 26-05-2015| Вопрос о: T-139

Напишите в обратном письме, в чём конкретно у вас заминка. ПО протестировано и исправно.

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте я закачала на плеер texet t-60 фильм но не знаю как фильм включить?

Дина | 26-05-2015| Вопрос о: T-60

Предварительно перед закачиванием фильма в плеер, его нужно конвертировать.
Конвертер находится в памяти устройства среди демо-файлов. Просмотреть фильм можно через раздел - Видео, либо раздел - Файлы

26-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru