Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

При подключении , Windows 8 пишет , что не может найти драйверы устройства. Где скачать данные драйверы?

Алексей | 01-06-2015| Вопрос о: T-990A

Плеер использует стандартный драйвер usb.
Если устройство работает, но не отображается на вашем ПК, то вероятно на вашем ПК проблема с драйверами. Обратитесь к системному администратору вашего ПК.

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

ПК перестал видеть плеер Т-22, при этом постоянно горят синий и зеленый индикаторы, музыка не вопроизводится, через Диспетчер устройств так же не видит, и не могу обновить драйвер. Началось это при закачивании музыки плеер просто пропал из устройств. Что делать?

Антон | 01-06-2015| Вопрос о: T-22

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! вышел из стоя аккумулятор. Подскажите, какой аккумулятор (марка, номер) подходит к этому телефону?

Fktrctq | 01-06-2015| Вопрос о: TM-B111

Здравствуйте. Литий-ионный аккумулятор стандарта BL-4C подходит к этому телефону.

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Задравствуйте. Проблема с плеером Т-489. Плеер ни на что не реагирует. Кнопки и экран не горят. Ни при подключении к компьютеру, ни при попытке включения. Тоесть просто мертвый. Пробовал как вы посоветовали зажать резет и подключть к компьютеру: та же картина. Плеер не реагирует, компьютер его не видит. Что делать? Спасибо

Женя | 01-06-2015| Вопрос о: T-480

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый День!

Может ли Texet T-47 воспроизводить Fb2?

Александр | 01-06-2015| Вопрос о: T-47

Нет, не может.
Из текстовых форматов, только .txt

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! При нажатии кнопки перелистывания вперед,буквально через раз,листает назад,интересует это программная ошибка или механическая?

Игорь | 01-06-2015| Вопрос о: TB-780HD

Добрый день
Механическая ошибка. Нужно почистить контакты кнопок. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пропали буквы ы,ю, я.

Павел | 01-06-2015| Вопрос о: TB-116FL

1. Сделайте сброс настроек до стандартных
2. Убедитесь, что характеристики файлов поддерживаются устройством. Возможно дело в кодировке. Список характеристик, представлен в руководстве пользователя.

01-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

плеер texet T-770ft Ошибка программного модуля.Что делать

Александр | 31-05-2015| Вопрос о: T-770FT

Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.

31-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Я решил обновить ПО для фоторамки texet 173hd, скачал обновление на этом сайте. Фоторамка определила новое ПО и запустила процесс обновления. После чего погасла и запустить ее не удается. НИКАК!!! Обидно!!! А главное до обновления она прекрасно работала, но возникла необходимость увеличить количество просматриваемых фото. Что я могу сделать, кроме обращения в сервис? (ведь сервис мне теперь оплачивать придется)

Алексей | 31-05-2015| Вопрос о: TF-173HD

К сожалению в данном случае обновить прошивку не представляется возможным. Так как устройство не поддерживает прошивку через программатор и прошить его можно только через карту памяти.

31-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
DVR-5GS. 16Gb флэш карта. Запись видео по 5 минут. Воспроизводит только 1 видеофайл, причем первый. Остальные воспроизводятся, но нет изображения. Кодеки K-Lite Codec Pack, версия последняя.

Ильдар | 31-05-2015| Вопрос о: DVR-5GS

Попробуйте через другой проигрыватель/другой ПК.

31-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, я хотел бы узнать будет ли обновления на Android до версии 5.0 на teXet iX-Mini?!

Никита | 31-05-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.

31-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

От какой модели подойдет аккумулятор для ТВ-566? В сервисных центрах сказали, что для такой модели аккумулятора нет, причем в нескольких городах.

Елена | 30-05-2015| Вопрос о: TB-566

Аккумулятора действительно нет.
Но к вашей модели подойдёт аккумулятор от эл.книги ТВ-721HD. Данные аккумуляторы, есть на складе.

30-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пытаюсь сбросить рег-р кнопкой "Reset" к заводским настройкам, но ничего не получается.
В чем может быть проблема?

Юрий | 30-05-2015| Вопрос о: DVR-1GP

Возможно неисправна кнопка. Сделайте сброс, через меню устройства.

30-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

DVR1GP пользуюсь 1 год,перестал оповещать о камерах.

андрей | 30-05-2015| Вопрос о: DVR-1GP

Попробуйте сделать сброс настроек, а так же обновить базу радаров.
Убедитесь, что GPS исправен

30-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли возможность перехода по папкам на карте SD и как?

Сергей | 30-05-2015| Вопрос о: TPA-2171 / BlueRock

Такой возможности нет.

30-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru