Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Опубликуйте пожалуйста список модемов поддерживаемых моделью TM-7010 после прошивки Android 2.1 обновление 1.1. Собираюсь приобрести модем Е171 от МТС, потянет ли сей аппарат?
Дмитрий | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7010
• Huawei E150 МТС • Huawei E150 Билайн • Huawei E1550 Мегафон • Huawei E173 Мегафон • Huawei E1820 Мегафон при условии, что их ID совпадают с теми, для которых написаны драйвера.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки на версию Lite не пошла калибровка экрана. В предыдущих обращениях Вы пишите нести в СЦ. В Курске у меня нет его. Нести в магазин где я купила?
Олеся | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Зайдите в Настройки-Калибровка экрана. Сделайте калибровку.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера купил, все работает, но - "Калибровка сенсорной панели не удалась"... На правой стороне панели нажатие "промахивается" почти на пол сантиметра. Прошивка update_1.1_LE с сайта не помогла (а должна ли была?))). Прошил предустановленной обратно, все так же. Это глюк прошивки или дефект железа? Сдавать обратно? Заранее благодарен...
Павел | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Попробуйте через меню НАСТРОЙКИ заново провести калибровку. Если не получится, то нужна диагностика сц.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа! В результате плохого крепления в футляре (скобы просто болтаются) прибор выпал и раскололся экран. Могу ли я расчитывать на гарнтийный ремонт, или придется платить по полной и какова цена ремонта в этом случае?
Евгений | 14-06-2011| Вопрос о: TB-500HD
Скобы поджимаются. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил позавчера планшет. Все было нормально, пока в очередной раз не подключил к омпьютеру - экран потух (но включен), на кнопки не реагирует, Windows при подключении говорит, что usb устройство работает некорректно. Что делать?
Роман | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Перезагрузите устройство.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил microSD карту Kingston 4Gb, но нормально она не работает. При выключении и последующем включении пишет "Подготовка карты SD. Проверка ошибок". Дальше ничего не происходит, не хочет планшет работать с картой. Это только с этой картой или вообще? Что посоветуете?
Роман | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Попробуйте ее отформатировать на устройстве. Если не поможет, то на компьютере.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планирую буквально на этой неделе приобретать сей аппарат, но вот в одном из отзывов прочитал что он плохо работает без драйверов с win7 а у меня как раз она да еще и х64... скажите пожалуйста, где взять такой драйвер и будет ли девайс корректно работать с Win7 x64?
Михаил | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
В каком плане плохо работает без драйверов. Разработка ПО для него проводится на машине win 7 64bit. Все работает нормально.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день!собираюсь приобрести tm-7021 но мучают два вопроса.1)максимальный размер карты памяти (microsd) которую видит и с которой нормально работает планшет?2)будет ли этот планшет воспроизводить потоковое видео и музыку онлайн в таких порталах как вконтакте и одноклассники?заранее спасибо....
никита | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
1) sdhc до 32 гб 2) на устройстве стоит flash player, поэтому видео во флеш будет проигрываться
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ:
В каком плане плохо работает без драйверов. Разработка ПО для него проводится на машине win 7 64bit. Все работает нормально.

Не знаю что и как проводится,но Win 7 Максимальная с 1паком ,не видит планшет.Точнее видит-но от отображвется светло серым и работать с ним и картой памяти возможности нет.Драйверы с форума 4pda не помогли.Может что то активировать надо?Как с книгами векслер?
Дмитрий | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Дмитрий, У вас в notification bar появляется сообщение о том, что USB-подключение установлено. Нажмите "Включить USB-накопитель".
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не обновляется android market на новые версии. Маркет показывает наличие обновлений предустановленных программ, но не может их обновить! Ни одно приложение через маркет не скачивается. Загрузка приложений возможна через штатный броузер, но это крайне не удобно. Сервисы googla не удалял и не изменял. Откат к заводским настройкам через меню - ничего не решает. Reset не помогает. Root права не устанавливал. Проблема не только у меня, но и у других владельцев данного девайса. Думаем, что все изменит к лучшему новая прошивка. Когда она появится? Спасибо.
Дмитрий | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Скоро.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будьте добры, скажите, пожалуйста. Данная модель в состоянии играть не конвертированное full hd (1080 p) видео, с расшаренного диска компьютера. Имеется в виду что на компе хранятся фильмы с разными битрейтами, рефреймами, профайлами и т. д. Или всё же желательно всё привести к одному профилю.
zubar | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Лучше перевести. Плюс если используется mkv, то оставляйте только 2 дорожки (видео и аудио).
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подскажите будет ли на данной модели работать скайп, какая максимальная дальность работы wi fi в этом планшете, каким образом к планшету подключаются флешки и какой max их обьем....
дмитрий | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Skype работает, wi-fi приблиз. 10м, через OTG кабель до 32гб.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. После сброса настроек предустановленные программы отсутствуют. При попытке установки через Маркет не удается загрузить приложения и игры, которые были установлены до сброса. Например, Angry Birds. При этом пишет: Не удается установить. Помогите, пожалуйста.
Данил | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Да. Все эти приложения не вшиты в прошивку, поэтому после сброса все удаляется. Скачайте архив с ПО по ссылке. ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/apps.zip
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скачивает приложения из Маркета, но при дальнейшей установке выдает сообщение: Ошибка установки - Unrnown Reason - 18.
Заранее благодарен за помощь.
Данил | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
С компьютера зайдите на sd карту и удалите папку .android_secure
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Новая проблема. Подключил выключенный планшет к компьютеру, он показал эмблему A9 и уснул. Не реагирует ни на что. Хочу нажать Reset, но не знаю чем. Иголка подойдет?
Роман | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Да.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru