Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Звук динамика плохой, очень плохо слышит другой абонент. Когда приходит смс оповещения нет, только когда читаешь и включен телефон, звук смс есть. записная книга плохая, смс не определяет, если номер записан через"8"!
Anna | 01-06-2017| Вопрос о: TM-B306
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон 2 недели назад. Телефон стал отключаться сам по себе, после подобных отключений долгое время не получается его включить. Батарея заряжена. Без отключений работает только на зарядке.
Дмитрий | 01-06-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
01-06-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос-просьба такая: моему отцу удалось разбить экран на данной модели . Есть ли у вас запчасть в виде дисплея и по возможности направить данный дисплей в Беларусь Брест «МастерPIN», СООО «Кенфордбел» (АСЦ, приемный пункт).
заранее благодарю за понимание
Руслан | 31-05-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в телефон сам принимает вызовы. Что делать?
Матвей | 31-05-2017| Вопрос о: TM-4003
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте на моделей тм5005 ужасно тихий звук из нижнего динамика можно ли как-то повысить?
Андрей | 31-05-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/ Возможно у вас дефект динамика.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно заказать экран для этого Смартфона
Дмитрий | 31-05-2017| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрели маме простой телефон, через два месяца эксплуатации перестало работать зарядное устройство, при обращении в сервисный центр нам отказали в ремонте сославшись на то что на зарядку гарантийные обязательства не распространяются, хотя в в гарантийном талоне имеется информация что срок гарантии 12месяцев за исключением аккумулятора на который установлен гарантийный срок 6месяцев.
Александр | 31-05-2017| Вопрос о: TM-404
Здравствуйте. На аксессуары (З/У, гарнитура) гарантия не распространяется.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая версия bluetooth? К гарнитуре в автомобиле подключиться?
Илья | 31-05-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Версия bluetooth 2.0 Скорее всего при подключении будут искажения при воспроизведении.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
программы для синхронизации с компьютером в роли влешки для мобильного существуют?
павел | 31-05-2017| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте. Фирменной программы для синхронизации у нас нет.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как у TM-B115 полностью отключить автоматическую блокировку клавиатуры? Сброс на заводские настройки не помогает.
Дмитрий | 31-05-2017| Вопрос о: TM-B115
Здравствуйте. Такая функция в данной модели не доступна. Блокировку можно только настроить да длинное нажатие клавиши или на короткое нажатие клавиши.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скачать музыку на телефон teXet . Папки не работают.
Нана | 31-05-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где можно купить зарядное устройство для телефона ТМ-512 в Москве? Спасибо.
Евгения | 31-05-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните пожалуйста поподробнее как обновлять ПО на телефоне. Текстовый файл который у вас выложен это не lod файл который требует программа. Как обновлять то???
Man | 31-05-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. https://mega.nz/#!WxchVYTA!FJ6bUU77nAa6FH6KshoH2vzoLgJzAv11kt05JjxXQ4c По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как настроить громкость звонка на данном телефоне и есть ли возможность изменить мелодию?
Лариса | 31-05-2017| Вопрос о: TM-B219
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню Профили-Общий-Настройки (опции) в этом меню вы можете изменить громкость звонка и изменить мелодию.
31-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скоро-ли будет обновление на TM-5017, и желательно на Андроид 7. И можно дату?
Артём | 30-05-2017
Здравствуйте. Пока обновления на данную модель не планируется.
30-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru