Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как определить заряжена батарея или нет (не уровень). Диод погаснет или нет?
Роман | 21-03-2015| Вопрос о: TR-3004

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

21-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, книга всё время перезагружается. Загружается заставка, 2 секунды работает и с щелчком выключается. ПК книгу не видит.Помогите!!!!
Сергей | 16-03-2015| Вопрос о: TB-721HD

Пожалуйста, прочитайте ответы в рубрике Вопрос-ответ,

16-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите что делать. при включении аппарата вылетает ошибка "Приложение jwdman.exe выполнило недопустимую операцию и буде завершено."Дальше не чего ни происходит. SN 12480104473
Николай | 07-03-2015| Вопрос о: TN-833 RDVR HD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

07-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли новая прошивка для моего DVR-601FHD (прошивка TXHN3.36B.030912)? Я хочу заменить внутренний аккумулятор, как разбирается корпус регистратора? Спасибо.
Андрей Леонидович | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-601FHD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы

02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз здравствуйте! Электронная книга Texet TB-740 HD. Недавно внезапно перестала включаться. При включении или попытке соединиться с компьютером загорается экран с рисунком земного шара, затем экран гаснет. Через некоторое время опять загорается рисунок и опять гаснет и так повторяется пока не отключить книгу.Нельзя ли и мне получить ответ,с учётом того,что до сервисного центра не одна тысяча километров. Ответ 28-02-2015 Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался. До моего вопроса стандартный ответ Ирина | Вопрос о TB-740HD | 26-02-2015 Здравствуйте! При включении появляется заставка, затем книжка гаснет и снова включается заставка? затем опять гаснет и так по кругу. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо. Ответ 26-02-2015 Смотрите почту В почте смотреть в ответы,а в ответах смотреть в почту.Из ранних вопросов понятно, что надо,то ли делать прошивку,то ли не делать прошивку, а бежать в сервисный центр.Но до центра 3000 км.,боюсь не добегу, сил не хватит.Нельзя ли ответить пообстоятельней.Заранее благодарен.
Лев | 02-03-2015| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы

02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повтор вопроса....как я понял это болезнь...прошу прислать на почту варианты решения проблемы... У меня 2 такие книжки Texet TB-710HD 4Gb ...работали 2 года отлично...но потом с периодичностью 3 месяца произошла эта ситуация...при этом ни чего не ставилось...ничего не стиралось из памяти... Прошу помочь... Циклически включается и сразу отключается заставка , пробовал менять прошивку по инструкции, в диспетчере устройств определяться не хочет, и так по кругу... С уважением, Дмитрий...
Дмитрий | 01-03-2015| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

01-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга Texet TB-740 HD. Недавно внезапно перестала включаться. При включении или попытке соединиться с компьютером загорается экран с рисунком земного шара, затем экран гаснет. Через некоторое время опять загорается рисунок и опять гаснет и так повторяется пока не отключить книгу.Нельзя ли и мне получить ответ,с учётом того,что до сервисного центра не одна тысяча километров.
Лев | 28-02-2015| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая же проблема "Здравствуйте! При включении появляется заставка, затем книжка гаснет и снова включается заставка? затем опять гаснет и так по кругу. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо."
Егор | 28-02-2015| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая же проблема: "Здравствуйте! При включении появляется заставка, затем книжка гаснет и снова включается заставка? затем опять гаснет и так по кругу. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо." Жду ответа.Заранее спасибо.
Егор | 28-02-2015| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы

28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления по не включается и не горит светодиод
Игорь | 05-02-2015| Вопрос о: DVR-1GS

Значит вы не обновили устройство. Попробуйте заново.
О том, как это сделать, через ПК. Читайте в нашей рубрике - часто задаваемые вопросы

05-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Регистратор dvr 548fhd висит на заставке texet. Наверно слетела прошивка,на сайте нет, вышлите на почту пожалуйста. Удачи.
Александр | 27-01-2015| Вопрос о: DVR-548FHD

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

27-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! хотел перепрошить книгу произошел сбой отсоединения кабеля. делал все как у вас написано.установил драйвер, компьютер видит книгу все правильно как у вас написано,но при запуске программы ,что бы обновить прошивку выдает ошибку-lmage file invalid,что делать?
владимир | 07-01-2015| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такая - плеер играет только 2-3 песни из всех закаченных на устройство. в чем может быть проблема? (уже пробовал форматировать и записывать другие файлы, все mp3 с обычным качеством - проблема не пропадает)
Alexandr | 06-01-2015| Вопрос о: T-3

1. Попробуйте сократить кол-во файлов.
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил Вашу книгу пользуюсь полгода. Вчера возникла проблема не включается компьютер ее видит. что делать?
Олег | 06-01-2015| Вопрос о: TB-506

Убедитесь, что устройство не определяется в диспетчере устройств вашего ПК, под новым именем.
Если новое устройство появляется в диспетчере устройств, то обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вопрос, помогите пожалуйста! При запуске загрузчика для обновления прошивки Texet T-60 (Rev.A) устройство определяется в MSC режиме и (следуя инструкции) при нажатии кнопки в программе "Режим" устройство постоянно зависает. Все драйвера установлены. Данная проблема происходит на Windows 7 и 8.1, также были испробованы несколько шнуров для подключения к компьютеру. Заранее спасибо за ответ.
Антон | 06-01-2015| Вопрос о: T-60

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru