Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А такой телефон будет выходить только на 4 симки? Будет возможность купить аккумулятор более мощнее?
Роман | 17-11-2012| Вопрос о: TM-420
Да телефон будет выходить только на 4 симки, купить аккумулятор более мощнее нельзя.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять драйвера
Иаан | 17-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Система 64х разрядная? на Intel или Amd?
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда аккумулятор разряжается до 40-50 % планшет выключается.
Ольга | 17-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта. http://texet.ru/tablet/tm7025.htm из раздела Поддержка-Загрузки.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я загрузила с ПК книги в мою электронную книгу, но, к сожалению, не могу их найти. Подскажите пожалуйста, где надо искать загруженные книги?
Наталья | 17-11-2012| Вопрос о: TB-719A
Книги лежат во Внутренней памяти.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажит как настроить вход на сайт вконтакте с телефона. пробовали своими силами, ничего не получается на дисплей выдается текст на английском языке.
Алена | 17-11-2012| Вопрос о: TM-B410
Службы - Интернет - Ввод адреса, вводим wap версию сайта вконтакте m.vkontakte.ru должно войти на сайт, если же не входит, Проверьте баланс, узнайте у своего оператора, как получить настройки интернета.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же появится прошивка новая, или хотя бы выложенная старая на вашем сайте?
вячеслав | 17-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Надеемся, что завтра удастся выложить новую прошивку. Спасибо за внимание.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, самопроизвольное отключение планшета - это нормально? Работать невозможно. Постоянно висит, программы (даже обычный плеер) вылетают. Пишет "произошёл сбой в программе". В первый вечер вообще сенсор работал "сам". То есть экран разблокирован, а планшет сам "нажимает" на иконки. Посмотрела на это представление, отключила. На следующий день такого уже не было. Заряжается он у меня часов 12-13. А разряжается часа за 3 (при условии, что он просто лежит на столе). Зарядка пищит...
Жалко потраченных денег.
Есть ли возможность устранить эти недостатки?
Гузаль | 17-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Гузаль, обратитесь в магазин, где покупали или в СЦ.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, а дисплей в Texet TM-420 резистивный или ёмкостный.
Макс | 17-11-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Дисплей не сенсорный, а TFT, на сайте была ошибка.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еще. Почему, запустив любое приложение с белым фоном экрана (ну или просто как угодно добившись того, чтобы экран стал полностью белым), я вижу впечатавшиеся в матрицу экрана ярлычки рабочего стола? Такое ощущение, что пиксели уже успели выгореть! (У меня автоотключение дисплея на 1 мин. стоит и часто раб. стол висит). ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?
Сергей | 17-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Обратитесь в сервис центр. Возможен брак дисплея.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Завис, при просмотре видео из интернета. Не могу выключить или перезагрузить. Конечно в этот раз дождусь разряда батареи, но что делать в следующий раз? Сдавать в магазин?
User | 16-11-2012| Вопрос о: TB-719A
Нажмите кнопку РЕЗЕТ.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет при включении доходит до заставки TEXET и все. До этого работал нормально. Пытался переустановить прошивку (на другом приборе таком же получалось) - нет эффекта, та же реакция. Подскажите, как реанимировать
Алексей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил графический ключ. Планшет взял младший брат и много раз неправильно его ввел. Теперь высветилось "Слишком много попыток ввода графического ключа! Для разблокировки войдите с помошью своего аккаунта Google"
Ввожу аккаунт-ноль эффекта.Что делать?
Марк | 16-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО или сброс настроек.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, при подключении устройства к компьютеру через USB порт, аккумулятор регистратора в это время заряжается?
Спасибо!
Борисович | 16-11-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Борисович, зарядка будет происходить, но значительно дольше.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будут ли работать наушники с микрофоном как гарнитура
сергей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Да будет.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Живу в Ярославле. У Меня отломилась заглушка на USB на TM-3200R. Телефон на гарантии. Обратился в ваш официальный сервисный центр "ВИРТ" для того чтобы они заказали заглушку. Сначала сказали что случай не гарантийный и взялись посмотреть заглушку отдельно. По итогу позвонили и сказали что заглушка отдельно не поставляется - только вместе с новым корпусом. Сослался на ответы на вашем сайте по бесплатной поставке заглушек. Сказали сдавайте телефон, будем пытаться заказывать отдельно - но телефон вам не отдадим, будет храниться у нас... Вобщем невозможно найти с ними общий язык - повлияйте на них пожалуйста.
Алексей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, заглушки для USB-порта, закончились и их поступление ожидается в течение месяца-двух. Раньше этого срока сделать ничего не получится с телефоном. Поэтому вам стоит забрать его из сервисного центра.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru