Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Заказал себе эту модель на пробу в вашем интернет магазине, пока идет посылка появилась пара вопросов:
Есть ли в телефоне возможность ставить свои рингтоны (мп3 етс) на контакты?
Есть ли поддержка в медиапроигрывателе стерео блютуз гарнитур?
Поскольку ФМ-радио способно работать без проводной гарнитуры то умеет ли телефон перенаправлять звук радио опять же на стерео блютуз гарнитуру?
Какие типы SD карт на 16Гб он ГАРАНТИРОВАННО поддерживает? хотябы несколько моделей чтобы купить точно поддерживаемую.
Сергей | 18-11-2012| Вопрос о: TM-510R
Да можно поставить свою мелодию на контакт сохраненный в телефоне. Да устройство поддерживает блютус гарнитуру. При воспроизведении музыки в медиапроигрывателе музыку будет слышно через блютуз гарнитуру. Устройство умеет перенаправлять звук из радио на блютуз гарнитуру. Устройство поддерживает любую microSD карту. К примеру TransFlash 16Gb MicroSDHC Class 10 Kingston точно работает.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А если мне предложат поменять сломанный планшет на новый, а там все мои данные от Вконтакте, ICQ, Одноклассники, Twitter и т.д.
Что делать?
Илья | 18-11-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Если устройство включается и загружается, то СЦ или вы можете сделать сброс настроек для удаления всех пользовательских данных. Если устройство не включается, то оживить его можно только либо сделав смену ПО, либо - сменив плату. В любом случае доступ к вашим данным будет ограничен.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли пользоваться другим зарядным устройством? у меня просто зарядка с таким же выходом от самсунга и мне было бы удобно пользоваться ей.
Дмитрий | 18-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Необходимо всегда использовать оригинальные ЗУ, чтобы избежать проблем в работе или зарядке.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему на модели TM3200R в приложении одноклассники работает видеовызов , а в скайпе нет.как можно решить эту проблему. спасибо
александр | 18-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы не знаем как решить данную проблему и не даем рекомендаций по этому поводу.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На последней прошивке пропала фокусировка основной камеры. Всё в размытом состоянии. С чем это связанно!?
Юрий | 18-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Это первое обращение с такой проблемой. Проверьте настройки камеры. Пожалуйста, попробуйте установить предыдущую версию ПО (ту что была у вас изначально) и проверить камеру. Отпишитесь нам осталась ли проблема.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работает ли функция фотоопределения входящих звонков?
Имеется ли возможность замены батареи?
Имеются ли в продаже аналогичные батареи?
simbiryanin | 18-11-2012| Вопрос о: TM-420
Да вы можете поставить фото на контакт(сохраненный в памяти телефона, а не на sim) Возможность замены батареи не имеется. Аналогичные батареи в продаже не имеются.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! у меня Теxet 5204 По поводу мелодии на вызов. Прочитала пункт в инструкции 9.6 редактирование информации на контакте, нажала задать рингтон и мне вышел список мелодий телефона, а я хотела установить песню, которую загрузила в телефон, это возможно?
Мария | 18-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Чтобы мелодия отобразилась в списке, необходимо установить ее на звонок через музыкальный проигрыватель - сенсорная клавиша меню - установить на звонок. Все мелодии установленные таким методом начнут отображаться в общем списке для контактов, будильников и тд.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
18.11.12 купил планшет.
При этом при зарядке выяснилось что ЗУ "пищит".
Является ли данная ситуация гарантийной и как в данной ситуации лучше поступить: обратиться в магазин или сервисный центр.
Павел | 18-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Вы можете обратиться в СЦ или в магазин. Решение зависит от того, как вам удобнее.
18-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу перепрошить планшет кнопка - неработает
РУКОВОДСТВО ПО СМЕНЕ ПО
1) Выключите устройство.
2) Подключите к ПК. ?
3) Запустите приложение LiveSuit.
4) Выберите файл прошивки.
5) Подключите устройство к ПК. ? не понятно
6) Зажмите и не отпускайте кнопку "-".
7) Устройство определиться в ПК (установите драйвера если надо).
8) На вопрос о форматировании нажмите Да. Затем еще раз Да.
9) Дождитесь окночания процесса смены ПО.
Вячеслав | 17-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ, если кнопки управления не работают.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересует эта модель, поэтому хочу задать много вопросов:
1) Поддерживает ли этот планшет HTML 5, Flash (можно ли смотреть видео он-лайн, фильмы и т.д.)
2) Нормально ли работает данное устройство с программой Скайп. Имеется в виду трансляция видео.
3) Поддерживает ли он воспроизведение Full HD видео.
4) В руководстве пользователя почему-то емкость батареи составляет 3000 мАч, а в описании на сайте 3200 мАч. Где правда? Не слабовата ли батарея для такой мощной начинки? И возможна ли ее замена в будущем?
Надеюсь на быстрые ответы на все вопросы!
Владимир | 17-11-2012| Вопрос о: TM-7043XD
1) HTML 5 2) Да 3) Да 4) 3200, нет, заменить АКБ нельзя.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Резко падает заряд батареи. 30% - и планшет выключается. Хватает всего на 3.5 часа работы. Зарядка длиться 3 часа до полного заряда. Почему?
Михаил | 17-11-2012| Вопрос о: TM-7026
3,5 часа в режиме чего?
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно изменил vold.fstab, теперь книга не включается,на экране только надпись texet. А когда подключаю к компьютеру, книга загружается, но недоступна ни внутренняя ни внешняя память. Помогите пожалуйста решить проблему! Заранее спасибо!!!
Олег | 17-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Подкажите пожалуйста возникла проблема телефон переодически перезагружается и гаснет дисплей. Как это можно исправить? телефон куплен 13 декабря у диллера.
Алексей | 17-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вы столкнулись с данной проблемой на последней версии ПО?
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу выйти в интерне с сим карты Теле2 а с других сим карт выхожу?
Горшков | 17-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Зайдите в Настройки, беспроводные сети, Мобильная сеть, Точки доступа (APN), Теле 2 интернет, тип аутентификации "PAP" т.е открытую, без шифрования и должно заработать
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается "Режим подсветки Авто".
Вместо знака А со стрелочкой, перечеркнутый круг со стрелочкой.
Как включить и отобразить на дисплее данный режим?
Геннадий | 17-11-2012| Вопрос о: DVR-1GS
Геннадий, коротким движением нажимайте кнопку включения в режиме ожидания для переключения режимов подсветки.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru