Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

планшет после выключения не включается постоянно перезагружается, что делать? есть ли режим Recovery на данной модели?

Руслан | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9740

Вы меняли что-нибудь из системных файлов?

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какие программы поддерживает телефон?
Напишите, что должно писать в названии программы после точки?

Владимир | 15-11-2012| Вопрос о: TM-D305

Данный телефон не поддерживает установку дополнительного ПО.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После нескольких дней использования буквально провалилась в него кнопка питания, иголкой не выкалупывается, что мне с ним делать?

Константин | 15-11-2012| Вопрос о: TM-3000

Обратитесь в авторизованный сервис-центр, где специалисты вернут кнопку в привычное положение.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Помогите пожалуйста... У вас в разделе про планшет TM-7025->Поддержка->Загрузки, есть необходимые программы и драйвера для смены прошивки на планшете, а как мне прошить его если драйвера только на win7 ? на WINDOWS XP нету?

cssok.3dn.ru | 15-11-2012| Вопрос о: TM-7025

В этом же разделе представлены драйвера для win7 Драйвер для Win 7 64 bit Скачать (0.34 Мб) http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

могу ли я подключить модем через Кабель OTG?

Наталья | 15-11-2012| Вопрос о: TB-723A

Из-за того, что производители 3G-модемов в праве менять аппаратную и программную части модемов, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими устройствами.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перепрошился с 3.35B на 3.36B теперь при включении не включается запись ни вручную ни в автомате. Если стоит карта то в меню войти невозможно (блокируются все кнопки) S/N:123330675. Посоветуйте что делать. Прошивался по вашей инструкции (файл прошивки удалил)

Алексей | 15-11-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Алексей, ПО установлено некорректно. Повторите процесс установки. Если изменений не происходит, Вам необходимо написать заявку на adi@alkotel.ru на получение версии принудительной перепрошивки через USB. Ждем вашего ответа.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При переходах страниц по периметру на 2-3 секунды мелькает красная рамка. Убрал все галки в Настройки - режим разработчика, но не помогло, что посоветуете ещё?

Игорь | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9725

Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сегодня купил, принес домой, пытаюсь подключиться к wifi, все настроил, но постоянно пропадает связь, даже если стою рядом с точкой доступа, перезагружал, выключал/включал сеть, все равно работает нестабильно, страницы просмотреть не удается. При этом ноут и телефоны подключаются без проблем. В те моменты когда подключается, показывает скорость соединения 150 мб/с. Точка доступа TP-Link, модель не помню.

Александр | 15-11-2012| Вопрос о: TM-7026

В настройках маршрутизатора не должно быть автоматических настроек. Проверьте, пожалуйста.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте как установить свою мелодию на звонок и ещё почему при подключении к пк не открывается системный съёмный диск а только диск флеш карты как быть ?

Евгений | 15-11-2012| Вопрос о: TM-3000

Здравствуйте. Чтобы установить мелодию на звонок, вам необходимо: -Нажать сенсорную кнопку "опции" на смартфоне -Далее выберите "Настройки"- "Профили" - "Обычный"- "Мелодия Телефона" и выберите понравившеюся вам мелодию. Чтобы в этом списке отображались ваши мелодии, их необходимо прослушать в музыкальном проигрывателе. Так и должно быть, пк должен видеть только внешнюю память смартфона.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у планшета провалился micro USB порт, вроде бы всегда аккуратно подключал, а тут вот такая неприятность случилась, до конца гарантии, осталось около 1 месяца, что делать? нести в сервисный центр , или оставить как есть, заранее спасибо Вам за ответ.

Дмитрий | 15-11-2012| Вопрос о: TM-7022

Обратитесь в СЦ.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет иногда сам перезагружается (после разблокировки, в приложениях и т.п). Также, например, в браузере, когда страница почти загрузилась, браузер просто вылетает, так бывает со многими приложениями (планшет 2 ревизии).

Алексей | 15-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Установите ПО с сайта.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Собираетесь ли вы предоставлять исходники прошивок для планшетного компьютера ТМ-9740 ?

Сергей | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9740

Нет

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет все время перезагружается, доходит до появления снятия блокировки и происходит автоматом рестарт! Что делать? возможно ли перепрошить вручную дома и как? Зарядка на планшете полная!

Ruslan | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9740

Да, вы можете восстановить ПО.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

на домашнем телефоне появился замок и не получается набирать номера - что делать

Екатерина | 15-11-2012| Вопрос о: TX-D8400A

Попробуйте снять блокировку как описано в пункте 5.9 Руководства по эксплуатации. Не получается, тогда, думаю, лучше обратиться в ближайший сервисный центр.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могу настроить GPRS MMS на texet TM-B410 на МТС. Меню настройки не стандартное.

Олег | 15-11-2012| Вопрос о: TM-B410

MMS - это услуга, предоставляемая оператором связи. Только представители оператора могут помочь вам с корректными настройками сервиса.

15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru