Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Скажите, а дисплей в Texet TM-420 резистивный или ёмкостный.
Макс | 17-11-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Дисплей не сенсорный, а TFT, на сайте была ошибка.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еще. Почему, запустив любое приложение с белым фоном экрана (ну или просто как угодно добившись того, чтобы экран стал полностью белым), я вижу впечатавшиеся в матрицу экрана ярлычки рабочего стола? Такое ощущение, что пиксели уже успели выгореть! (У меня автоотключение дисплея на 1 мин. стоит и часто раб. стол висит). ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?
Сергей | 17-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Обратитесь в сервис центр. Возможен брак дисплея.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Завис, при просмотре видео из интернета. Не могу выключить или перезагрузить. Конечно в этот раз дождусь разряда батареи, но что делать в следующий раз? Сдавать в магазин?
User | 16-11-2012| Вопрос о: TB-719A
Нажмите кнопку РЕЗЕТ.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет при включении доходит до заставки TEXET и все. До этого работал нормально. Пытался переустановить прошивку (на другом приборе таком же получалось) - нет эффекта, та же реакция. Подскажите, как реанимировать
Алексей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил графический ключ. Планшет взял младший брат и много раз неправильно его ввел. Теперь высветилось "Слишком много попыток ввода графического ключа! Для разблокировки войдите с помошью своего аккаунта Google"
Ввожу аккаунт-ноль эффекта.Что делать?
Марк | 16-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО или сброс настроек.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, при подключении устройства к компьютеру через USB порт, аккумулятор регистратора в это время заряжается?
Спасибо!
Борисович | 16-11-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Борисович, зарядка будет происходить, но значительно дольше.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будут ли работать наушники с микрофоном как гарнитура
сергей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Да будет.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Живу в Ярославле. У Меня отломилась заглушка на USB на TM-3200R. Телефон на гарантии. Обратился в ваш официальный сервисный центр "ВИРТ" для того чтобы они заказали заглушку. Сначала сказали что случай не гарантийный и взялись посмотреть заглушку отдельно. По итогу позвонили и сказали что заглушка отдельно не поставляется - только вместе с новым корпусом. Сослался на ответы на вашем сайте по бесплатной поставке заглушек. Сказали сдавайте телефон, будем пытаться заказывать отдельно - но телефон вам не отдадим, будет храниться у нас... Вобщем невозможно найти с ними общий язык - повлияйте на них пожалуйста.
Алексей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, заглушки для USB-порта, закончились и их поступление ожидается в течение месяца-двух. Раньше этого срока сделать ничего не получится с телефоном. Поэтому вам стоит забрать его из сервисного центра.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не видит сим карту , что делать? планшет купил только вчера.
Рашид | 16-11-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в магазин, где покупали для замены.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я по поводу восстановления ПО каким образом? возможно ли выложить инструкцию все к ней необходимое т.е. ПО!? В системных файлах ничего не менял! и возможно ли восстановить при помощи microsd на данной модели?
Ruslan | 16-11-2012| Вопрос о: TM-9740
Подключите устройство к ПК. Запустите утилиту, выберите ПО. Выключите устройство. Зажмите (не отпускайте) кнопку ДОМОЙ. Нажмите кнопку ВКЛ несколько раз. Установите драйвера, если необходимо. Сделайте смену ПО.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Обладатель данного аппарата
в Фотокамере есть настройки, я настраиваю на максим кач-во, выхожу из фотокамеры, настройки сбрасываются по умолчанию. Подскажите, где хранятся настройки фотокамеры?
Сергей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Добрый день. Попробуйте просто перезагрузить смартфон, если не поможет, сделайте сброс до заводских настроек: Настройки, Восстановление и сброс, Сброс настроек.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если возможность у данной модели,колибровка экрана TM-7037W с 3G?Если есть возможность скиньте программу
Руслан | 16-11-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аппарат супер но растраивают заглушки а где их можна взять вроде гдето читал что вы их дарите вопрос как их получить я нахожусь в нижневартовске хмао тюменская обл зарание благодарен
Сергей | 16-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Мы высылаем заглушки бесплатно при обращении через авторизированный сервис центр. Список сервис центров http://texet.ru/support/services/
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня.
Хороший телефон, очень рад покупкой, но к сожалению никак не могу отправить смс на сервисные номера, такие как 800 или 245, которые легко и быстро отправляются с обычного телефона (мобильника), прошу помочь! Так как только так могу получить конфигурации сети для входа в мобильную сеть, я из Казахстана, KCELL.
Бауыржан | 16-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Установите последнюю версию ПО с сайта.
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление версии андроида до 4.1?и если будет то когда?
александр | 16-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Нет
16-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru