Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
а в сервисном центре это будет платно? (у нас в городе за это берут в среднем 500руб.), у примерно аналогичной модели, другого производителя за год было 12-ть прошивок, но у них тот же чипсет (Spred....) и они сделали через USB кабель и зарядку и возможность прошивки, и всё очень легко, и даже синхронизацию контактов сделали через Gmail и всё на этом же чипсете. Это я пишу в качестве пожеланий при возможности передайте производителю, может он организует это дело.
Андрей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-420
Обновление прошивки в авторизованном центре texet бесплатно. Мы учтем ваши пожелания на будущее.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возникла следующая проблема: сел аккумулятор, при подключении зарядного устройства на экране планшета ТМ-9720 кратковременно появляется символ батарейки с восклицательным знаком и далее "черный" экран, заряд аккумулятора не проходит. Reset не помогает. Что делать?
Сергей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Установите обновление Android 4.0.4, скачайте его с сайта поддержки.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сброс настроек не помог. После перепрошивки проблема усугубилась, теперь нажимаются все кнопки.
MySTG | 26-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, что делать, если при просмотре видео в формате AVI звук очень тихий, регулировки на максиуме, другие форматы видео работают нормально
Александр | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9747
AVI - это контейнер. Громкость зависит от того, какой кодек аудио используется в данном видео AVI.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет отличный, но возникла проблема: планшет выключается, когда он разряжен на 50%. Иногда такое же происходит и при 30 или 25 процентах. Что делать в таком случае?
Антон | 26-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите ПО. Скачайте ПО с сайта поддержки.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно заказать телефон в Украину?
Алексей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-510R
К сожалению, на данный момент возможность заказа для Украины недоступна.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам времени. Стал отключатся экран. Хотя все функции работают и звонки проходят. И так же отключается сим карта и запрашивает pin. Закономерности не выявил. С чем может быть связанно!?
Юрий | 26-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Рекомендуем подождать новой версии ПО, хотя настораживает отваливающаяся SIM. В После выхода ПО, если проблема с SIM останется, рекомендуем обратится в авторизованный сервис центр. .
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел TB-723A совсем недавно, но никак не могу разобраться в настройках встроенной "книжной полки" - есть ли какие то другие варианты для просмотра книг на устройстве кроме пролистывания по всему списку книг (книг много, и довольно затруднительно найти новые, или просто другие книги)
Алексей | 26-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Вы можете воспользоваться поиском.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я не давно купил эту модель смартфона мне всё нравиться в нём и цена доступная,но хотелось бы узнать будет ли в ближайшее время к ниму чехол а то без чехла очень не удобно?
Виталий | 26-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, чехлы обязательно будут, как и целая новая линейка аксессуаров.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток сегодня купил сей планшет и обнаружил глюк сенсора по краям экрана как исправить с чем это связано ????
Ильгиз | 25-11-2012| Вопрос о: TM-9740
Уточните, пожалуйста, проблему.
25-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. С недавних пор стала срабатывать сама собой клавиша домой. При этом боковые кнопки не загораются. Просто вылет на рабочий стол. Уже замучился, ни одно приложение запустить не могу. Постоянные вылеты. Что мне делать?
MySTG | 25-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек или смену ПО.
25-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не читает FB 2 ,в чем причина? Читает только TXT и PDF.Как- то неудобно.
Светлана | 25-11-2012| Вопрос о: TB-805A
Установите FBReader для чтения книг FB2.
25-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно поменять нестандартный разьем подсоединения наушников к моб. телефону ТМ -510R, на что-то более привычное.
О проведенной переделке и выпуске новой версии слышал, просто попалась старая.
Олег | 25-11-2012| Вопрос о: TM-510R
Услуги по замене нестандартного разъёма мы не оказываем, это невозможно технически.
25-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А в Ухте не собираетесь открыть представительство?)) И В телефоне тм3200р нет компаса((
Владислав | 25-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
На данный момент идея в отношении открытия ухтинского представительства в наши планы не входит. ТМ-3200R имеет компас. Но для его работы вам нужно установить любое ПО на свой выбор.
25-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При скачивании Файлов далее при попытке открытия появляется сообщение о невозможности открытия его (xls php и т д.). Телефон 4504
иван | 25-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, А приложения для работы с конкретными документами у вас установлены?
25-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru