Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, Регистратор DVR-533 перестал включаться, на кнопки не реагирует, при подключении к сети загорается только красный светодиод. В чём может быть причина? Замена АКБ может решить проблему?
Владимир | 13-07-2015| Вопрос о: DVR-533
Маловероятно, что дело в АКБ. Скорее всего дело в прошивке.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит файлы, пишет что нет файлов, подключаю к компьютеру спокойно их запускаю, модель плеера т-47
Сергей | 13-07-2015| Вопрос о: T-47
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32, затем запишите файлы заново.
Так же убедитесь, что форматы и характеристики файлов, поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подключении регистратора к сети, прикуриватель авто 12V или 220V.
Регистратор начинает писать на дисплее подключение USB и перезагружается и так циклично. Каким образом можно это исправить? От родного аккумулятора и доп батарейки которая идет в комплекте все работает!.
Александр | 12-07-2015| Вопрос о: DVR-905S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая рабочая температура от
Олег | 12-07-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Рабочая температура от -10 градусов С, до +40 градусов С
12-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон совместим с Смарт-часами Texet X-Watch TW-300?
Андрей | 12-07-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Да, данный смартфон совместим с часами Texet X-Watch TW-300
12-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день как в телефон вставить флешку?
Алидек | 12-07-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. К сожалению, в данной модели нет возможности установки внешней карты памяти.
12-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где именно на Вашем сайте расположена ссылка на прошивку для T-47&
Леонид | 11-07-2015| Вопрос о: T-47
http://texet.ru/portable_audio/mp3/t47.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
11-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу поменять АЗУ на устройство с фильтром помех (5V, 2A). Допустима ли такая замена, или выходной ток будет слишком высоким (к сожалению, я не знаю силу тока штатного АЗУ)?
Алексей | 11-07-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Да, АЗУ с данными параметрами подойдёт. Данные параметры говорят о том, сколько ваше АЗУ может выдать в максимальной нагрузке. Видеорегистратор потребляет менее 2А. Следовательно АЗУ не сгорит.
11-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я сдал по товарному чеку плеер на обмен потому-что он не зарежался мне сказали перезвонят. и когда же вы позвоните или вообще ответа не ждать от вас.
Сергей | 11-07-2015| Вопрос о: T-2
Вам нужно обратится в магазин по месту покупки, где вы купили устройство.
11-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заряжается аккумулятор, купил 2 дня назад
Сергей | 11-07-2015| Вопрос о: TR-3000
Обратитесь в магазин по месту покупки.
11-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я не могу установить мелодию на звонок,за исключением стандартных песен.Подскажите как это сделать???
Анастасия, | 10-07-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Вы должны скачать программное обеспечение из каталога "Play Маркет" для обеспечения данного функционала.
10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как расшифровывается имя модели (например, T-22)? Какая модель новее: T-22, T-3, T-5?
SpectraL | 10-07-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Самая последняя модель Т-5.
Расшифровок нет.
10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Хотелось бы узнать как получить авторизацию для сервисного центра Вашей марки?
Дмитрий | 10-07-2015| Вопрос о: DVR-100HD
Обратитесь с этим вопросом к руководителю сервисной службы. kia@alkotel.ru
10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый денб, карты памяти в комплекте у меня не было - где я могу скачать программу для просмотра видео, параллельно с треком gps?, как мне подключить его к компьютеру- при подключении ничего не просиходит, или пишет драйвер не установлен
Виталий | 10-07-2015| Вопрос о: DVR-1GS
Скорее всего на вашем ПК, некорректно работает стандартный драйвер usb. Программа для просмотра копируется на карту памяти, при включении устройства.
10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли новая прошивка для книги? Таймер выключения работает некорректно!
Николай | 10-07-2015| Вопрос о: TB-418FL
Да, вероятно новая прошивка будет. Но на данный момент, работы над ней не ведутся.
10-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru