Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Почернело пол экрана примерно, на остальной части полосы черные и белые, чуть проглядывает текст, при включении чуть меняется видимость, что можно сделать для исправления и сколько будет стоить, В пользовании неактивно около 2 лет.

Вадим | 04-06-2015| Вопрос о: TB-446

К сожалению, дисплеев для данной модели, на нашем складе закончились. Поставка новых не планируется.

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте
1.подскажите есть ли у вас на складе дисплей на mp3 плеер texet T-79?
2. есть ли возможность заказать у вас его в случае если он есть в наличии(как заказать)
3. и какова его стоимость?
Заранее благодарен.

Алексей | 04-06-2015| Вопрос о: T-79

К сожалению, такой возможности нет.
Дисплеи недоступны для заказа, так как их нет в наличии.

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что делать съедает музыку как по пол песни так и всю. Модель т-22 что делать?

Володя | 04-06-2015| Вопрос о: T-22

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Помогите! Где в Екатеринбурге можно купить крепление к Видеорегистратору Texet DVR-115HD. Родное сломалось.
Спасибо. В любом случае жду ответ

Роман | 04-06-2015| Вопрос о: DVR-115HD

Здравствуйте.
К сожалению, для вашей модели устройства крепления на склада отсутствуют.

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте.проблема с меню настройки.устройство потеряло обе сим и в настройках меню сеть светится в пол тона и не отвечает

виктор | 04-06-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Компьютер не видит книгу. Пишет "Устройство не найдено" помогите реанимировать.

Герман | 04-06-2015| Вопрос о: TB-721HD

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! в книге был разбит дисплей,в ремонте пробыла более 3-х месяцев..теперь совершенно не держит зарядку ...после 8-9 часов зарядки на следующий день уже опять разряжена,при этом в течении дня ею не пользовались..проблема в аккумуляторе? можно ли его заменить?

Алина | 04-06-2015| Вопрос о: TB-166

Добрый день.
Устройство разряжается даже в выключенном состоянии?

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,как обновить планшет X-pad STYLE 10 / TM-9758 купленный 01.10.2014?

Konstantin | 04-06-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 / TM-9758

Здравствуйте. В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Скажите где купить тачскрин для iX-mini / TM-4182

константин | 04-06-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных и наличия комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

MP3-плеер T-449 не заряжается вообще и не выключается. Пробовала нажимать на кнопку Reset, ничего не происходит. Что делать?

Алина | 04-06-2015| Вопрос о: T-440

Возможно, на вашем устройстве слетела прошивка.
Попробуйте обновить ПО. Скачайте прошивку с нашего сайта и прошейте устройство.

04-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

видеорегистратор пишет вставьте карту хотя она стоит и значек видно пробывала форматировать карту не помогает что делать.до этого проработал год без проблем

елена | 03-06-2015| Вопрос о: DVR-700FHD

1. Попробуйте с другой картой памяти. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
2. Возможно повреждён разъём, либо нарушена пайка контактов. В этом случае, обратитесь в сервисный центр

03-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Поддерживает ли texet x-basic функцию OTG Android

Павел | 03-06-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. К сожалению, texet X-basic не поддерживает функцию OTG.

03-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не изменяется размер шрифта в djv. В меню данная функция есть, но при выборе размера ничего не происходит.

Олег | 03-06-2015| Вопрос о: TB-156

Данный формат имеет два типа. Первый воспринимается устройством как фото, второй как текст. Вероятно у вас djv первого типа. (Векторный/Растровый)

03-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Как переключать режимы воспроизведения(по списку или в случайном порядке)
Ответ : Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем коротко нажмите центральную кнопку. Отпустите сначала центральную кнопку, а затем кнопку уменьшения громкости.

100 раз пробовал - не переключается. подскажите что сделать?

сергей | 03-06-2015| Вопрос о: T-5 ROCK

Убедитесь, что отдельно сами по себе кнопки работают. Возможно неисправна одна из кнопок.

03-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.Хотел бы узнать,как обстоят дела с андроид 5.0.

Алексей | 03-06-2015| Вопрос о: TM-9757 3G

Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.

03-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru