Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вы писали: Ответ 08-11-2012 Здравствуйте.
Драйвера можно скачать отсюда.
http://texet.ru/support/files/
А я Вам уже неоднократно писал, что скачанные с Вашего сайта драйвера комп не "видит", пишет, что папке, скачанной с Вашегот сайта и распакованной, НЕ УДАЛОСЬ НАЙТИ ДРАЙВЕРА ДЛЯ ЭТОГО УСТРОЙСТВА!!!!!!!!!
Я же ведь писал Вам об этом! = Григорий | Вопрос о TM-5200 | 05-11-2012
Уж и не знаю что делать. Как не пытался установить, скачанные с Вашего сайта драйверы: TM-5200_USB_Driver_for_Windows и SDK_USB_Driver, ну не находит там ни чего Windows! У меня OS Windows 7 SP1. Что интересно. До переустановки системы всё было нармально, а теперь....... ну не где их взять! В диспетчере устройств отображается устройство но, без драйвера! Через кабель его так не "видит" программа MyPhoneExplorer. Я уж молчу о попытках подключится к ней через bluetooth или vi-fi. В общем не могу понять, в чём дело? Почему такие сложности с драйверами? Повторяю, не видит в Ваших папках, скачанных и распакованных с Вашего сайта, драйверов! Всё перечитал. Нет ответа ни где! = И = Григорий | Вопрос о TM-5200 | 08-11-2012 Вы писали 5.11.2012г.: Драйвера проверены на лицензионных версиях Windows 7 32x 64x с процессорами Intel, на amd пока есть сложности с установкой.
У меня следующая система:
Лицензионная Windows 7 64x
Компьютер: HP Pavilion dv6 Notebook PC
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM @ 2.30GHz
Системная память 6ГБ.
Так как установить драйвера и где их взять? В противном случае, получается, что ТМ 5200 всего лишь, очень дорогой телефрн...... Да к тому же, его не возможно соединить с PC? Повторяю, компьютер видит в диспетчере устройств ТМ 5200, но без драйверов, а их Вы не можете предоставить! Как это понимаать? Как Отказ от публичной оферты? Продукт, получается, не полноценен и не соответствует своему предназначению, в полной мере! Пожалуйста, примите меры!
Ответ 08-11-2012 Здравствуйте.
Драйвера можно скачать отсюда.
http://texet.ru/support/files/

Скачал. распаковал и, и какого результата!
Григорий | 10-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в сервис центр с устройством и телефоном с просьбой помочь установить драйвера. Либо предоставьте нам возможность для удаленного управления вашим устройством. Мы попытаемся установить драйвера на ваш ноутбук.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь видеорегистратором DVR-1GP с августа 2012 года, в принципе доволен, однако есть ряд замечаний:
1. При включении/выключении зажигания аппарат включается/выключается самостоятельно, хотя хотелось бы что бы при выключении двигателя он продолжал регистрацию, это было бы удобно на парковке или еще где во время остановки - мало ли что (лазил в настройках так и не получилось настроить).
2. В настройках ночного режима аппарат при следующим включении автоматически переключается в положении выкл, даже если ставить в положение "защита от бликов" или "ночной режим".
3. Может мне кажется но во время работы аппарат сильно греется.
4. И самое главное в аппарате нужно сделать съемную аккумуляторную батарею, т.к., после 3 месяцев эксплуатации батарея "сдохла" и не держит более 1 минуты, приходится все время ездить на "шнурке",а как ее заменить и можно ли заменить в принципе не понятно.
Николай | 10-11-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте. 1. Отключите автовключение при подаче питания. Соответственно, при выключении питания регистратор не будет отключаться. 2. Настройте автовключение ночного режима (Настройка ночного). Задайте временные рамки ("чч до чч". Например: 19 до 08) автовключения ночного режима. Тогда регистратор автоматически будет переходить в режим ночной съемки в заданное время.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон постоянно уходит в аут. Мигает синий индиактор вверху, нажатие на любую (зеленая, красная, посередине, громкость, выключения) кнопку подсвечивает сенсорные кнопки и все! Экран не включается. Единственный выход - вытаскивание батарейки!! Исправьте, пожалуйста, этот баг!
Константин | 10-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Постоянно уходит без причины или во время звонков? Вы пробовали сделать сброс на заводские настройки и заново установить ПО?
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает с USB-модемом(он его даже не видит)от MTS.У всех так,или только у меня проблемы?
Роман | 10-11-2012| Вопрос о: TM-7023
В связи с тем, что операторы сотовой связи вправе менять аппаратную и программную составляющую 3G-модема, мы не можем гарантировать работу 3G-модема с планшетом.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вообще-то usb-host отказался видеть флешки сразу после установки "Обновления ПО (1.1)". Обновление 2.4. не исправило ситуацию. В СЦ наверно помогут, но это отдельная эпопея на которую пока нет времени. Есть ли другие варианты?
Владимир | 10-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, только в СЦ.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На приобретённом вчера планшете ТМ-9741 стоит прошивка 4.0.3 . Подключил USB-модем от Мегафона, интернет функционирует, но при попытке "обновиться по воздуху, планшет отвечает, что программа обновлена и ничего не происходит(по-прежнему стоит 4.0.3)...или для того чтобы произошло обновление нужно обязательно подключаться по WI-FI? Спасибо.
Станислав | 10-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Через модем работать обновление не будет. Подключите устройство в сети WiFi.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении появляется заставка texet и зависает в систему не войти что делать?
Андрей | 10-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Со стабильной периодичностью устройство зависает. Утром не отзывается на кнопку включения, экран остается темным и внешне не подает ппизнаков жизни, хотя будильник срабатывает. Приходится выкручивать батарейку. Эта проблема как то решаема? И возможна ли перезагрузка устройства без вынимания батареи?
Фёдор | 10-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сложно дать какой либо совет. Возможно, проблема в стороннем ПО. Установите последнюю версию ПО, сделайте сброс на заводские настройки. К сожалению, без извлечения батареи устройство не загрузится.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,почему я не могу обновить драйвера на электронную книгу TB-709A,она вообще ни как не реагирует на команды,делаю всё как по инструкции и всё равно никакой реакции помогите плиз!
Саша | 10-11-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратитесь в СЦ.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключить модем билайн к планшету ТМ 7026. .?
Иван | 10-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Нет
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Такой вопрос. Вчера купила ридер. Сегодня захожу в библиотеку - пишет в приложении библиотека - произошла ошибка. Пытаюсь зайти в проводник вообще всё удалилось. Пишет Сд карта отсутствует. Мне ТОЖЕ обращаться в СЦ?? На второй день покупки???
Юлия | 10-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Недавно приобрёл TEXET TM-4504. При первом подключении к WiFi обнаружилось обновлении андроида до 4.0.4, но сразу после этого появляется сообщение "TEXET Ota Updater выдаёт ошибку". Как установить обновление и где его взять?
Максим | 10-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте,   Зайдите в настройки - приложения - пролистайте на вкладку "ВСЕ" - найдите OTA Updater - выберите его - нажмите отключить
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
WiFi на планшете работает в радиусе 2 метра от роутера, дальше перебои. Остальная техника работает более 5 метров. Что может быть?
Олег | 10-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в модели посредине экрана пятно, напоминает лужицу расплывшегося бензина, это брак модели?В магазине уверяют, что это такой экран, а не брак.
Наталия | 09-11-2012| Вопрос о: TB-727A
Наталья, удаленно сказать невозможно. Вам нужна диагностика СЦ. При покупке вы видели это пятно?
09-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дома не включить wi-fi,что надо сделать?
павел | 09-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
09-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru