Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
скажите пожалуйста почему не активен пункт меню настроийки GPRS". и нельзя добавить или изменить учётные записи. не могу подключится к интернет
Максим | 08-11-2012| Вопрос о: TM-D305
Добрый день, для изменения доступны доступны две последние настройки
08-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приходит постоянно сообщение /доступно обновление системы до версии 2.3.1./ - зачем оно мне ? - если стоит версия андроид 4.0.3 и как от него отказаться или выключить каким-то другим способом? обычный способ отказа не помогает!
ИГОРЬ | 08-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите его.
08-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.сегодня днем купила этот планшет.Продавец -консультант сказал дома поставить на зарядку на всю ночь.так и сделала!только включила зарядку-раздается неприятный писк.я уже испугалась.что делать?обращаться в магазин или так должно быть?спасибо
мария | 08-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Звук не влияет на работу ЗУ или планшета. В любом случае вы всегда можете обратиться по гарантии.
08-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставили на планшет графическую блокировку и пароль забыли. в сервисном центре планшет разблокировали. но после этого когда после создания аккаунта появляется сообщение "в приложении android.process.acore возникла ошибка". чем это может быть вызвано и как это устранить?
Ольга | 08-11-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно через этот телефон с компьютера или наладонника в интернет выходить? Т. е. использовать как модем?
Денис | 07-11-2012| Вопрос о: TM-420
Нет нельзя
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько будет стоить Texet tm-420 и когда появиться в продаже в Москве?
Сергей | 07-11-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, Вы можете узнать интересующую вас информацию на нашем сайте. http://texet.ru/where_to_buy/
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не зарежается планшет!!! помогите пожалуйста!!
Элина | 07-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в магазин или в СЦ.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , не включается, после прошивки для серийных номеров, начинающихся на s/n:113xxxxxxxx(скачал) , сделал всё по инструкции , но когда я нажал назад и включение вылезли буквы зеленые(не успел прочитать, т.к. он быстро выключился.) и после того момента включить больше не могу , мой серийный номер 1145001669. Что делать подскажите заранее спасибо.
Дмитрий | 07-11-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модель устройства TB-719A. Подойдёт ли прошивка от TB-723A?
Алексей | 07-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появились проблемы с дисплеем. Совершенно не реагирует на прикосновения. Как это можно решить без участия Сервисного Центра?
@Prichinin | 07-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Только через СЦ.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать калибровку экрана? Где находится? Заранее спасибо!
Нина | 07-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Никак.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшету 2-а месяца, стал выключаться при разряде батареи до 60%. Прошивку не менял, все установленное ПО только с Google play. Что делать?
Андрей | 07-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО на ПО с сайта поддержки модели. http://texet.ru/tablet/tm7025.htm
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, закаченные книги высвечиваются только на китайском , хотя в установках стоит русский . Что делать?
Татьяна | 07-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Кодировка текста должна быть UTF-8.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам дня! Сегодня 7 ноября 2012 г. В июне 2012 г. мною приобретен смартфон ТМ-5200. Замечательный аппарат за свои деньги. Молодцы ! Смогли создать Ваша команда! Минус большой , но оказался . В холодное время застывают руки и телефон как рыбка соскальзывает из рук. Если бы задняя крышка была слегка рефлёной и экран был бы все-таки защищенным, то этого не произошло. Падение на землю. Соответственно разбит экран. И не успел насладится полностью. Приехав в сервисный центр в Москве Ленинский пр. 60/2, заблаговременно позвонив и предупредил, что разбит экран. Но в центре меня расстроили дважды (нет экрана и грабительской ценой).
Соответственно у меня главный вопрос. Возможно ли отремонтировать? И если возможно , то не за грабительские деньги. Либо телефону TEXET придет полное недоверие и как следствие выбор следующих моделей TEXET может не быть.
С уважением, Ваш клиент.
Артур Эдуардович | 07-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравсвтуйте, Мы с нетерпением ждем запасные детали на данный телефон. Следите за анонсами. Дисплеи точно будут.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Уже больше месяца мой планшет находится в гарантийном ремонте. Вернее, сам планшет работает, зарядное устройство вышло из строя (проверено подключением другого зарядного устройства).
Подскажите пожалуйста, для такой неисправности больше месяца ремонта это нормальный срок?
Планшет покупался в ДНС г. Волжского, по гарантии в ремонт сдавался в их сервисный центр в г. Волжском.
Вот статус состояния моего оборудования, сданного в СЦ:
http://volzhskiy.dns-shop.ru/service_status/?......
Сергей | 07-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Напишите серийный номер устройства.
07-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru