Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно ли подключить к планшету 3g модем (мегафон)
Данил | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производите модемов вправе менять ПО и аппаратную часть модемов, мы не можем гарантировать работу.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,при подключение планшета к windows 7 x64 не устанавливается usb драйвер.Windows выдает :не обнаружен драйвер для этого устройства
Александр | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Выберите принудительно драйвер.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сброс настроек: Возрат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти планшеного ПК???
Иван | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Да.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если я устанавливал программу и после чего вот такая фигня произошла, то что нужно сделать?
Иван | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО, так как если вы изменяли системные файлы - это не гарантия.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли блютуз смартфона ТМ 4504 (5204) спецификацию HSP - для ответов на звонки по гарнитуре блютуз? В инструкции и описании об том ни слова, хотя для таких размеров и веса, особенно для ТМ 5204, использование блютуз для вызовов была бы совсем не лишней.
Макс | 01-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Да, поддерживает. Но мы рекомендуем проверить устройство в магазине на совместимость с конкретной гарнитурой.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает ли данное устройство microSD 64gb? 32gb?
Сергей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Только 32 ГБ.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с включенным в сеть адаптером сенсор сбивается, происходят хаотичные действия при касании экрана. Без адаптера работает нормально. Это дефект или норма?
Лев | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы можете обратиться в СЦ на замену ЗУ.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводится видео в плеере GPS. Трек показывает, графики показывает. На видео — ругается про кодек. При этом само видео воспроизводится виндовым медиаплеером нормально.
Что посоветуете?
Радик | 01-11-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, Радик. Проверьте, установлен ли k-lite Codec Pack на Ваш ПК.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обращении в сервисный центр в Туле по поводу заглушек, мне сказали, что зч не поставляются и когда будут неизвестно. Как мне поступить в данной ситуации?
Александр | 01-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скажите нам название сервис центра, мы разберемся в ситуации.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!
Для качественной съемки ночью, экспозицию выставляю -2. При этом получается действительно качественная ночная съемка (хотя до ролика на youtube я не дошел). Но днем, при такой экспозиции все очень темное. Нужно выставлять обратно в 0.
Подскажите, как эту процедуру можно упростить, чтобы ночью съемка была качественней.
Так же, если ночью сделать наезд/отъезд видео, то в момент увеличения/уменьшения, ночное качество улучшается (ярче). После стабилизации уходит опять в плохую видимость.
Режим ночной съемки - автомат.
Спасибо.
Дмитрий | 01-11-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Дмитрий, здравствуйте. На данный момент не можем предложить Вам упрощение данной процедуры, тк уровень освещенности в ночное время суток зависит от местоположения. Попробуйте выставить параметр "Контрастность" на мягкий? Ждем Ваших отзывов.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Батарея планшета держит заряд от силы 2 часа. Нормально ли это? В любом режиме.
В режиме ожидания 100% заряженная батарея полностью разряжается часов за 5-6
Сергей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, обратитесь в СЦ.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли прошивка на android 4.0.x? просто некоторые программы и игры до сих пор не адаптированы под 4.1
Андрей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9740
Нет.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плохо работает тачпад, периодически начинает жить своей жизнью. Самопроизвольно набирает что нибудь или открывать приложения. Проживаю в г.Нальчике, ближайший сервисный центр в ставрополе, что делать?
Макс | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Патч через texet OTA Update ставили?
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет тексет 7025 зарядка 40% выключается как можно это исправить?
РЕНАТ | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО на ПО с сайта.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В мае 2012 года, в г. Москва в магазине "Автомелодия" приобрёл планшетный пк ТМ-7027W. Сам я живу в г. Находка Приморского края, 200 км. от г. Владивосток. В сентябре матрица на планшете перестала реагировать на прикосновения и я сдал его в сервисный центр в г. Владивосток который занимается ремонтом вашей продукции. Недавно мне позвонили из СЦ и сказали что отдельно матрицы на эту модель для ремонта производитель не предоставляет и мне будет выдан акт на замену моего планшета. Вопрос: могу ли я получить новый планшет согласно акта о замене где нибудь у себя в городе или в г. Владивостоке или мне нужно ради этого лететь в Москву? Спасибо.
Владимир | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Неисправный планшет с актом можно отправить на замену продавцу почтой.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru