Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Посте установки Прошивки Rev.A (вер. 1.7) книга включается только когда заряжается в чём проблема, как устранить?
Ольга | 30-10-2012| Вопрос о: TB-710HD
Передвиньте переключатель ON/OFF в положение ON
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Александр | Вопрос о TB-705A | 28-10-2012

Книга разрядилась, около недели пролежала без зарядки ио есть на экране светился логотип teXet и при включении не загружает операционку - твсё. Подскажите, как можно это исправить? Или хотя бы сохранить все данные, что на книге (компьютер не видит её)?
(чую без сервиса не обойтись!)
Ответ 28-10-2012 Поставьте на зарядку на 24 часа. После этого. Нажмите Резет несколько раз и Включение.

Не помогло! Скажите, как сохранить данные с книжки?
Алесандр | 30-10-2012| Вопрос о: TB-705A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил обновить прошивку TM-3200R, купил отдельную MicroSD карту class 4, сделал точь в точь как описано в инструкции. После того как зажал клавиши громкости + и - и power устройство завибрировало и всё на этом, никаких признаков жизни ни через 5 ни через 10 минут нету. Вынимал батарейку, не помогло. Перед тем как нести в сервис может подскажите какой-нибудь вариант оживления телефона?! Заранее спасибо!
Владимир | 30-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Попробуйте другую SD карту. Попробуйте старую версию прошивки. В сервис центре порекомендуйте перепрошивать с батареей от другого устройства, если у них есть в ремонте такие.
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вчера купил такой телефон. Понравился. Но вот только почему то не принимает СМС. Мне сегодня пришло 2 смс-ки, а я их не смог прочитать Пишет НЕЗАКОНЧ. и рисует крест. И что еще интересно - не могу их удалить.
Виктор | 30-10-2012| Вопрос о: TM-B410
Добрый день, Возможно вам отправили СМС состоящее из нескольких частей и часть информации по каким то причинам не дошла. Попробуйте сбросить телефон до заводских настроек.
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ожидать ли выхода android 4.2 для моего планшета Texet TM-9720? Если да, то в какие сроки?
Артем | 30-10-2012| Вопрос о: TM-9720
На данный момент информации нет.
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу ответить, это очень важно для меня. Планируется ли выход прошивки с открытыми root правами?
Zander | 30-10-2012| Вопрос о: TM-9740
Работа с системными файлами лишает вас гарантии. Вы можете получить root через adb.
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!! Помогите, ребёнок в слезах, я в беспомощном положении. Включаю книгу, появляется маленький значок андроид в центре экрана, затем "цветная вороночка" и надпись texet, через 10 сек опять вороночка и texet и снова вороночка и texet .... так до бесконечности... Дальше просто не включается. Что делать?????
Олеся | 30-10-2012| Вопрос о: TB-711A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , где вам сменят ПО.
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работает, ли устройство с 3G модемом? Если "да", то с каким?
Сергей | 30-10-2012| Вопрос о: TB-807A
Нет
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать версию android 4.0.3 ?
Server | 30-10-2012| Вопрос о: TM-9725
http://texet.ru/tablet/tm9725.htm В разделе Загрузки.
30-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня планшет, не читает файлы формата .txt, переходит на ссылку интерната
почему и как это исправить?
Юра | 29-10-2012| Вопрос о: TM-7026
Установите приложение для чтения.
29-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь TM-7021 почти год, гарантия не закончилась ,проблем никогда не было! После установки прошивки 2.3.4 перестал включатся планшет, ни на что не реагирует . Недавно устройство полностью разрядилось, придя домой тут же подключил планшет к зарядному устройства, появилась картинка " @ 9" на несколько секунд, после черный экран,зеленый андроид ...Дальше не произоходит ничего , почитав форум понял что проблема в версии прошивки , которая встречается у многих . ВОПРОС : Какое решение этой проблемы ? Помогут только в СЦ или можно прошить на старую версию 2.2 , избегая в дальнейшем версии прошивки 2.3.4 ?
Руслан | 29-10-2012| Вопрос о: TM-7021
Восстановите устройство с помощью загрузочной карты или обратитесь в СЦ.
29-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нажимаю "календарь", а открывается "добавить аккаунт: корпоративный; google". Помогите, пожалуйста, устранить проблему.
Елена | 29-10-2012| Вопрос о: TB-711A
Добавьте аккаунт, календарь по умолчанию привязан к нему.
29-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время зарядки невозможно пользоваться планшетом. Как будто живет своей жизнью. Сам набирает символы, листает страницы.... Что делать ??? Чем можно вылечить???
Илья | 29-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в СЦ для смены зарядного устройства.
29-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в связи с выходом ос виндовс8 планируется прошивка на теблет
Андрей | 29-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
29-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон, купленный 2 недели назад, выпал из кармана, от удара треснуло защитное стекло на винтах с логотипом тексет. Является ли это гарантийным случаем и где найти стекло для замены если нет?
Максим | 29-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Согласно имеющимся у нас сертификатам международного стандарта, телефон соответствует заявленному стандарту защищенности IP67. Также на нашем сайте вы можете ознакомится с тестами сторонних организаций ( http://texet.ru/news/id2773/ ). Мы не можем дать какую либо оценку вашей ситуации дистанционно. Вы можете обратится в сервисный центр для проведения диагностики.
29-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru