Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не воспроизводится видео в плеере GPS. Трек показывает, графики показывает. На видео — ругается про кодек. При этом само видео воспроизводится виндовым медиаплеером нормально.
Что посоветуете?
Радик | 01-11-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, Радик. Проверьте, установлен ли k-lite Codec Pack на Ваш ПК.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При обращении в сервисный центр в Туле по поводу заглушек, мне сказали, что зч не поставляются и когда будут неизвестно. Как мне поступить в данной ситуации?
Александр | 01-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скажите нам название сервис центра, мы разберемся в ситуации.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!
Для качественной съемки ночью, экспозицию выставляю -2. При этом получается действительно качественная ночная съемка (хотя до ролика на youtube я не дошел). Но днем, при такой экспозиции все очень темное. Нужно выставлять обратно в 0.
Подскажите, как эту процедуру можно упростить, чтобы ночью съемка была качественней.
Так же, если ночью сделать наезд/отъезд видео, то в момент увеличения/уменьшения, ночное качество улучшается (ярче). После стабилизации уходит опять в плохую видимость.
Режим ночной съемки - автомат.
Спасибо.
Дмитрий | 01-11-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Дмитрий, здравствуйте. На данный момент не можем предложить Вам упрощение данной процедуры, тк уровень освещенности в ночное время суток зависит от местоположения. Попробуйте выставить параметр "Контрастность" на мягкий? Ждем Ваших отзывов.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Батарея планшета держит заряд от силы 2 часа. Нормально ли это? В любом режиме.
В режиме ожидания 100% заряженная батарея полностью разряжается часов за 5-6
Сергей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет, обратитесь в СЦ.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли прошивка на android 4.0.x? просто некоторые программы и игры до сих пор не адаптированы под 4.1
Андрей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9740
Нет.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плохо работает тачпад, периодически начинает жить своей жизнью. Самопроизвольно набирает что нибудь или открывать приложения. Проживаю в г.Нальчике, ближайший сервисный центр в ставрополе, что делать?
Макс | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Патч через texet OTA Update ставили?
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет тексет 7025 зарядка 40% выключается как можно это исправить?
РЕНАТ | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО на ПО с сайта.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В мае 2012 года, в г. Москва в магазине "Автомелодия" приобрёл планшетный пк ТМ-7027W. Сам я живу в г. Находка Приморского края, 200 км. от г. Владивосток. В сентябре матрица на планшете перестала реагировать на прикосновения и я сдал его в сервисный центр в г. Владивосток который занимается ремонтом вашей продукции. Недавно мне позвонили из СЦ и сказали что отдельно матрицы на эту модель для ремонта производитель не предоставляет и мне будет выдан акт на замену моего планшета. Вопрос: могу ли я получить новый планшет согласно акта о замене где нибудь у себя в городе или в г. Владивостоке или мне нужно ради этого лететь в Москву? Спасибо.
Владимир | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Неисправный планшет с актом можно отправить на замену продавцу почтой.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Планшет Тексет 7025 и он на следующий день разрядился и не включается больше даже от сети
Виталий | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что то произошло с планшетом. При перезагрузки планшет сбрасывает все данные и не видит внутреннюю память из-за чего я не могу загружать приложения с маркета! Что с ним?
Иван | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Меняли ли вы что-нибудь в системных файлах?
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В планшете пропадает VI-FI связь как только захожу в интернет. Возвращение к заводским установкам не устраняют проблему. С роутером все в порядке т.к. на другом планшете(в то же время) все в порядке .
Лариса | 31-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Отключите другие устройства от маршрутизатора. Проверьте работу. Если устройство будет работать, то проблема с распределением слотов на маршрутизаторе, если нет обратитесь в СЦ для аппаратной диагностики.
31-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Должен ли ТВ-725А заряжаться от USB?
Сергей | 31-10-2012| Вопрос о: TB-725A
Нет
31-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли добавить прав для установки антивирусного программного обеспечения? Ругается телефон говорит нет прав. Еще не понял как определять процент заряда аккумулятора, при подключенном зарядном устройстве показывает процент заряда. Как посмотреть без зарядки не разобрался. В Андройде есть счетчик потребителей энергии в процентах, можно посмотреть сколько кушает экран, сколько радио модули и т.д. В 3200 не нашел. Хотя считаю для экстремального исполнения актуально.
Станислав | 31-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Настройки - О телефоне - Расход заряда батареи Либо сторонняя программа с Play маркета по контролю расхода заряда исполнит все ваши пожелания.
31-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мало внутренней память, что можно сделать чтобы все устанавливалось на карту
дмитрий | 31-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Стараться использовать системную память только для самых необходимых приложений. Скачивать приложения с возможностью перевода на SD карту
31-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
появилась координатная сетка, что юелать
дмитрий | 31-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Выключите режим разработчика (уберите все галки) Настройки - Для разработчиков.
31-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru