Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите а Play market есть в данном планшете?
Купила дочке на днях планшет другой фирмы с ОС Android 4.0 а плей маркета нет,скачать игры нельзя.
Ольга | 11-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Play Market обязательно должен быть.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон ТХ-244 АОН работал 5 месяцев нормально. Сегодня поднимаю трубку - вместо зуммера слышны постоянно короткие гудки. По рекомендации на крышке аппарата отключал линию и вынимал батарейки на 20 минут - не помогло. На вызов с другого телефона реагирует.
Николай | 11-11-2012| Вопрос о: TX-244 АОН
20 минут мало, не успевают разрядиться конденсаторы. Попробуйте оставить выключенным (отключенным от линии и без батарей) на 6-8 часов (на ночь). Если проблема сохраниться, тогда обратитесь в ближайший сервисный центр.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я Счастливый обладатель TeXet DVR-601FHD уже почти год. Очень доволен этой моделью, т.к. очень миниатюрная и элементарно скрывается за зеркалом заднего вида. Раньше у меня он был на отечественном автомобиле и подключен был к реле ближнего света, при включении света она включался и начинал писать. Но вот сейчас я пересел на иномарку и на данный момент он у меня подключен просто в прикуриватель. При повороте ключа он у меня включается как положено, но при включении стартера происходит провал напряжения питания и видеорегистратор тут же выключается, после чего приходится его в ручную включать снова и это очень напрягает. Подскажите пожалуйста что необходимо может сделать в настройках, чтоб этого не происходило??
Андрей Т. | 11-11-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте, Андрей. Вы можете выставить задержку автовключения (например, 10 сек) в настройках регистратора.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрастввйте,у меня вопрос.Я купил планшет Texet TM-7025 и хотелбы узнать можно ли поставить на него Windows 8 rt?
Павел | 11-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что сделать чтоб приходили сообщения на сим карту и высвечивались на планшете?
позвонить тоже не возможно"мобильная сеть недоступна"почему?
Наталия | 11-11-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
На этом устройстве недоступна функция голосовых вызовов и СМС.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки последней прошивки, начались сложность с питанием. На ночь оставил его включенным заряжаться, утром не сработал будильник, аппарат выключился, на отрез отказался включаться, при подключении зарядного устройства начинал мигать индикатор у микрофона, но аппарат так и не включился. Пришлось вытащить батарею, обе симки и SD-карту, после сборки, батарея начала заряжаться, но индикация показывала 1% зарядки (и это после того, как он был подключен всю ночь).
Ещё одна проблема, которая появилась, это бесследное и беспричинное исчезновение файлов с SD-карты телефона, которые были перемещены через usb-кабель. Конкретно исчезло видео и аудио файлы.
Александр | 11-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сделайте сброс на заводские настройки. Так же с помощью телефона или ПК очистите SD карту. Скачайте последнюю версию ПО или предпоследнюю, опираясь на свой опыт использования и качество работы. Закиньте ПО на карточку. Извлеките SIM из телефона и установите ПО согласно инструкции из архива. Повторно очистите SD и сделайте сброс настроек на заводские.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня отказал разъем для наушников, да и вообще телефон не вдохновил, могу ли я обменять сей девайс на другую модель по гарантии?
CaH9l | 11-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в сервис центр.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет выключается на 45%-35% зарядки что делать ??????????????
дима | 11-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО на ПО с сайта поддержки.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет три недели назад, крайне недоволен работой модуля wi fi. Точки доступа не видит, когда все остальные устройства в квартире находят 7-8 точек доступа в панельном доме, планшет находит сеть только в непосредственной близости от роутера и показываетуровень сигнала 56- 60%. Т.е все положительное перекрывается работой данного модуля и возникает постоянное ощущение напросно выкинутых денег! Два дня назад появилось непонятное обрамление экрана, красного цвета , которое возникает при загрузке планшета и некоторых приложений. Вопрос: все это является дефектом?
Андрей | 11-11-2012| Вопрос о: TM-9747
1) WiFi должен работать в радиусе 8-10 метров 2) Красная рамка - вы активировали режим разработчика. Выключите Настройки - Для разработчиков.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет при запуске зависает на логотипе texet и дальше не запускается! что делать?
Anton | 11-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО или обратитесь в СЦ.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Ситуация такая - включил регистратор первый раз в машине...снимал около часа. Всё было в порядке... После отключения, загорелалась надпись "Вставьте карту"... При этом - карта памяти находилась на месте. Форматирование карты, форматирование без карты, извлечение карты и вставка её обратно - не помогли. Надпись горит постоянно! Компьютер - карту видит. Надпись горит при любой карте.
Илья | 11-11-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Илья, добрый день. Проблема со считывающим устройством. Необходимо обратиться в сервис-центр для диагностики и ремонта по гарантии.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки с Плей маркета приложения планшет отключился и теперь не загружает ничего кроме заставки teXet . что делать?
Саша | 11-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Уточните, что за приложение?
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выключения планшета - лата не сохраняеться. Я уже даже его прошил до версии 2.4, но проблема с датой осталась. Полный сброс к заводским настройкам тоже делал. Как можна устранить эту проблему?
Олег | 11-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
11-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Инструкция по смене ПО на teXet TM-7025 планшет
ВНИМАНИЕ ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ, СОХРАНИТЕ ИХ ПЕРЕД
ПРОЦЕДУРОЙ СМЕНЫ ПО.
--- Подготовка ---
1) Запустить LiveSuitPack105_english.exe (самораспаковывающийся архив).
2) Выключить устройство.
--- Смена ПО ---
1)Подключить к компьютеру.
2)Запустить LiveSuite.exe. Выбрать (SELECT IMAGE) образ прошивки.
3)Зажать и не отпускать кнопку MIC (иголочкой) и кнопку POWER. Пока на экране ПК
не появится сообщение об установке драйверов.
4) Выберите их из папки с утилитой (drivers).
5) После установки драйверов отключите устройство от ПК и подключите заново.
6) Появится окошко с 2 кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА.
7) Появится еще одно окошко с кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА.
8) Начнется установка ПО

Помогите пожалуйста разобраться...
Например как Запустить LiveSuitPack105_english.exe (самораспаковывающийся архив)???где он находится
Мария | 10-11-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1331463613.exe вот ссылка на архив.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возможно ли настроить на телефоне куда принимать файлы полученные по блютуз, на телефон или на карту памяти, по умолчанию установлен телефон а там нет
места
Владислав | 10-11-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день. К сожалению нельзя, но вы можете передавать файлы с карты памяти телефона на другое устройство.
10-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru