Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил для себя простенькую модель TeXet TM-B110. Друзья просят говорить громче, говорят слышимость с моего тф хуже, чем с других. Им приходится выкручивать громкость своих аппаратов на максимум. Говорят, есть посторонний шум, "электронный песок" в динамиках их тф. Мне приходится говорить громче, прикладывать ладонь к трубке. При включении гарнитуры эта проблема не возникает. Нести телефон в гарантийный сервис или можно решить эту проблему самому, в настройках?
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, по описанной проблеме будет разумнее обратиться в авторизованный сервисный центр, специалисты которого помогут решить проблему, либо вынесут заключение о неисправности аппарата. Возможно, имеет место дефект микрофона.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил видеорегистратор DVR-601FND - вставил карту 16Гб - 6 класс - вставляю в слот - пишет "нет формата" , далее экран гаснет (остаются значки - карта вставлена), запись не идет. Приходиться перезагружать. Второй вопрос - сколько по времени может идти форматирование карты?
Станислав | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте! Попробуйте отформатировать на компьютере Файловая система FAT32 Размер кластера 16кб затем проверьте на регистраторе и отформатируйте еще раз на нем.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда выйдут первые запчасти для TM-5200? Поскольку на моём аппарате требуется замена дисплея, а во всех СЦ говорят, что запчастей к данному смартфону пока в наличии нет.
Михаил. г.Волгоград
Михаил | 14-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Скоро
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ожидать ли владельцам данного девайса официальной прошивки с Андроид версии 4.
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, почему так долго у Tm-9720 заряжается аккумулятор, с нуля до 100% у меня зарядился больше, чем за 10 часов. Есть ли способы ускорения зарядки?
Александр | 14-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Емкость аккумулятора - 8000 мАч. При такой емкости долгая зарядка - это нормально.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как отключить поиск сети в книжке?
на этот поиск уходит большинство энергии
Анатолий | 14-05-2012| Вопрос о: TB-711A
Это неправильная индикация. По факту поиска сети не происходит.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор после работы не включается в автоматической и в ручном режиме только после неоднократного нажатия кнопки reset, сбрасывал на заводские настройки не помогает, подскажите что делать куда обращатся
Дмитрий | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, обратитесь в сервис-центры .указанные в разделе поддержка.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно использовать автомобильное зарядное устройство: кратковременно, только для подзарядки АКБ или можно постоянно держать адаптер включенным в гнездо прикуривателя ( так более удобно, регистратор сам включается при заводке двигателя и выключается после его выключения). В документации указано напряжение АКБ 3,7 В, а на АЗУ - 5В. При подключенном АЗУ корпус регистратора довольно прилично нагревается, а в гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на АКБ. На АЗУ от телефона при достижении полного заряда АКБ гаснет светодиод, на АЗУ из комплекта регистратора такого я ещё не видел, хотя пиктограммка АКБ показывает три полоски, т.е. полный заряд. Благодарю.
Сергей | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Можно использовать на постоянно на прикуривателе. Заранее убедитесь, что у Вас идет именно 12В напряжение. Из 5В выделяется часть на акб часть на плату, с маркировкой все в порядке.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил,месяца 4 назад, texet-950HD, слушал музыку в наушниках и полностью посадил батарею, что он сам выключился(Хотел поставить заряжать, а он совсем не включается, также и от компьютра, не включается(Что делать???
genyakulers | 14-05-2012| Вопрос о: T-950HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сообщите пожалуйста характеристики энергопотребления регистратора (потребляемая мощность или ток) для подбора преобразователя в 5 В.
Юрий | 14-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
12/24 (легковая/грузовая), 5В 1-1,5А. Но если у Вас характеристики прикуривателя другие(например, выдает напряжение 14,4В, как на некоторых авто), тогда Вам потребуется другое зарядное устройство.
14-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что за конвертик,книжечка,батарейка и замочек изображены на экране телефона ??
Марина | 13-05-2012| Вопрос о: TX-245
Эти функции не активированы у данной модели. Упомянутые "иконки" "загораться" не должны.
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выбрал прошивку T-900 нажимаю переключить и не чего не происходит не подскажете почему?
Евгений | 13-05-2012| Вопрос о: T-900
Запускайте программу обновления с правами администратора
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда решатся проблемы с передачей видео по скайпу (глючит только на Android 4.x - зеленые полосы у принимающей стороны)? На прошивке 2.4.3 проблем с видео нет, но есть проблемы со звуком, он еле слышен.
DarkF0x | 13-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Проблемы решены. Используйте последнюю сборку ПО и skype версии 2.5
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет работать с 3G модемом?
роман | 13-05-2012| Вопрос о: TM-9720
Нет
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Перестали открываться все приложения. Пишет "произошла неожиданная остановка приложения".
Что делать?
Геннадий | 13-05-2012| Вопрос о: TM-7022
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек. Настройки- Конфиденциальность - Сброс настроек.
13-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru