Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! тормозит видео стоит флэшка на 16гб 4 класса фильм avi формата скачивал специально для экран и все равно тормозит вес 600мб
Вадим | 10-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Очень много зависит от перекодировки видео, лучше сжимать с помощью специальных программ.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в комплекте шла SIM карта Beeline Спб_Навигатор, после не очевидной активации:
-регистрация номера по телефону с паспортными данными
-перетыкания в мобильный телефон, ожидания 18 минут поддержки Билайн и посылке хитрого кода для активации Интренета

выяснилось, что на счету нет обещанный 95 рублей, а только 1 рубль.

Билайн умывает руки, что делать? менять SIMку у вас?
Владимир | 10-12-2011| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. 95 руб. переводятся в 100 Мгб интернет трафика. Проверьте баланс.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
закачал много файлов на плеер,перестал прогружаться,при попытке прошить,пишет not device, компьютер вообще не видит плеер,что сделать?
Виталий | 10-12-2011| Вопрос о: T-260
Для прошивки зажимайте перед подключением к ПК кнопку R/V
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему плеер не читает фильмы в формате avi.фильм запускается и сразу появляется окно :ошибка!
артем | 10-12-2011| Вопрос о: T-690
Убедитесь, что файл соответствует заявленным поддерживаемым форматам (в инструкции)
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема на счет прошивки все делаю как написано в описании.....когда обновляю выходит "ошибка сброса Mutex"....зажимаю кнопку Play видит плеер ну выходит эта ошибка......зажимаю кнопку под экраном который "Н" устройство не находит....помогите))) плеер T-699 Rev-A....операционка на компе вин 7
Тимур | 10-12-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель т-450 у меня такая проблема я скинул музыку на плеер через безопасное выкл сделал включаю плеер захожу в музыку а тут начинает глючить и ничего не воспроизводит что делать подскажите пожалуйста
Ярослав | 10-12-2011| Вопрос о: T-450
Попробуйте отформатировать память и закачать 1 песню для теста
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил плеер т-490 как положенно разрядил его и поставил на зарядку в 12 часов когда снял в 18 часов было только два сигнала аккамулятора в 20 часов картина не изменилась первый раз так и должно быть или это не исправность?
максим | 10-12-2011| Вопрос о: T-490
Первые несколько раз такое может быть
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие наушники лучше подключать и какое сопротивление выхода в документах не указано. На базовых наушниках на громкости 32 еле слышно, если чуть сдвигается в ухе то вообще 0
Марина | 10-12-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеере разбит тач-скрин, сам экран и стекло сверху - целые.
мне придется менять экран целиком?
Юля | 10-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Да, они идут в сборе одним модулем
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще, прогибается нижняя часть экрана при нажатии на виртуальные иконки на рабочем столе плеера.

3. При подключению к компьютеру через USB экран плеера гаснет и им невозможно никак управлять и использовать. Он доступен только как флешка через комп.

3. При подключении его к телевизору и запуска воспроизведения файла экран плеера гаснет и невозможно управлять проигрыванием видео с плеера. Будет ли как то исправлено это в новых прошивках?
Макс | 10-12-2011| Вопрос о: T-930HD
Не давите так сильно
Так и должно быть
Нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как збросить пороль в Приложение и защита
т.к я его забыл
Ринат | 10-12-2011
Перепрошивкой.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйтев. Проблема - TB705A не читает книги формата TXT на русском языке, приемлит только латиницу. Как быть?
Игорь | 10-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Книги должны быть в unicode
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В характеристике указаны форматы PDF.FB2.EPUB.RTF.TXT. Читает только то,что закачано до меня в магазине в формате EPUB. Мои загрузки в формате TXT выдает "иероглифами".Что делать?
Людмила | 10-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Людмила, txt -должен быть в unicode. Над добавлением шрифтов мы сейчас работаем.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купила TEXET ТВ-705 А.Очень понравилась эта книга!Но...После игры"шарики"не вернуться в меню.При нажатии кнопки "назад"/"домой"(даже при удерживании)ничего не происходит.Не выйти из игры.Подскажите,пожалуйста,как быть.Очень надеюсь,что ничего страшного.Так как всё идеально и большое спасибо за такую модель.
Татьяна | 10-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Татьяна, нажмите на кнопку Reset.
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно-ли подключение книги к интернету через USB.
Александр | 10-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Нет
10-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru