Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. После обновления прошивки до 1.1 с вашего сайта 3 из 4х программ которые я поставил, и которые прекрасно работали на старой прошивки стали выдавать "неожиданная остановка приложения". Можноли это както исправить или вернуть старую версию прошивки?
Илья | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте предустановленную версию ПО, или сделайте сброс настроек. Скорее всего ПО криво установилось.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Это опять я с проблемой памяти
мой планшет вобше не видип прошивку на флешке что делать???
Андрей | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивку он должен увидеть только через Recovery Mode.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила это устройство для прослушивания аудио книг в основном. Столкнулась с такой проблемой: книга записана на флешку, разбита на 20 аудиофайлов по 10 минут каждый. Один файл я могу прослушать, но чтобы слушать далее приходится выходить из видеоплейера и запускать его для следующего файла. подскажите, пожалуйста. как сделать чтобы папка прослушивалась подряд всеми файлами входящими в нее. Заранее спасибо!
P.S. может я вообще неправильнопрослушиваю..напишите. если можно пошагово.
Катя | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо зоздание Плей-листа
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После прошивки мой планшет перестал устонавливать приложения.Пишет что нет памяти хотя я на него ничего не качал.ПОМОГИТЕ!!!!!
Андрей | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Попробуйте снова прошиться.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по HDMI. Какая версия установлена в планшете? Звук через HDMI передается или только видеосигнал без звука?
Павел | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
И звук, и видео.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать OTA Update Service?
Виталий | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Нигде. Как вы собираетесь его применить?
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. можно ли как нибуть заказать у вас аккумулятор для данного устройства? или подскажите сервис в г. Кирове где я мог бы его купить?
Никита | 25-08-2011| Вопрос о: T-750
Аккумуляторы есть. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня проблема с плеером Т 869 как то включил его горит экран светло-красным я нажал rezet. Попробовал включить он включается . Компьютер полностью его распознает. Подскажите пожалуйсто что мне сделать ,чтобы он работал снова.
Зоя | 25-08-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер не реагирует на нажатия(сенсорный экран). Прошивка последняя, включается и выключается нормально, блокируется экран(кнопкой), а на касания экран не реагирует. Помогите пожалуйста
Виктор | 25-08-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.5 месяца назад купила книгу, а вчера экран(дисплей) на верхнюю половину исчез. При включении верхняя часть экрана то полосатая, то белая. А так вроде все работает, например, при открытии книги, вижу только нижнюю половину страницы. В чём дело?
Фахима Габдулловна | 25-08-2011| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста нужно ли устанавливать все прошивки или можно только последнею?
Сергей | 25-08-2011| Вопрос о: TB-431HD
Последнюю.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня перестал заряжаться планшетник.Включаешь зарядное или подключаешь к ПК ,он включается и на экране горит красная перечеркнутая батарейка,а как только отключаешь от зарядного или ПК сразу гаснет (выключается). Что может быть,а то в сервисном центре сказали месяц будут смотреть-долго!
Roman | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте прошиться на обновление 1.1.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обсолютно не видит WiFi, В настройках ставлю ставлю галку напротив пункта WiFi но ничего не происходит! Спасите...
Евгений | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Отнесите устройство в СЦ,
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема следующая. Купил полгода назад плеер T-249. В один прекрасный день он выдал ошибку файловой системы, и отсутствие музыкальных файлов. При попытки подключить к ПК (пробывал к нескольким), ПК его вообще не видит, на экране песочный часы и всё....плеер повисает. Можно как-то иначе его форматнуть? Сбросить настройки, или в чём дело вообще?
Анатолий | 24-08-2011| Вопрос о: T-240
Перепрошейте
24-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Через неделю пользования перестал работать дисплей плеера T-240, воспроизведение работает, мелодии переключаются,подсветка горит но на дисплее ничего не видно.Можно ли это исправить в домашних условиях?Плеер куплен в России в евросети а используется на Украине имеется чек, возможен ли гарантийный ремонт в г.Мариуполь? Спасибо.
Алексей | 24-08-2011| Вопрос о: T-240
Дисплеи есть, но они доступны только в авторизованных сервис-центрах .
24-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru