Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Плеер не определяется в Windows 7. В моем компьютере не появляется съемного диска и диска teXet также не видно при соединении по USB кабелю. На других машинах под Windows 7 результат также плачевный: стандартный файловый менеджер не видит плеера. Попробовал на ХР, там девайс заработал как полагается, даже позволил записать на себя музыкальный контент. Пробовал обновить прошивку до 2.7, но Update.exe выдает ошибку и закрывается после нажатия кнопки "Обновление". Хочется нормальной работы под Windows 7, подскажите что необходимо для этого.
Владислав | 25-05-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер t-900. Купила его полгода назад, все нормально было. А сейчас перестал заряжаться вообще, ни от usb, ни от компа. Просто зарядка идет, но совсем не заряжается.
Анна | 25-05-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет нормальная версия Android 2.2 для рядовых пользователей?
Виктор | 25-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Точной даты пока нет.
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Подскажите,батарейка работает всего лишь час!Всё остальное время приходится заряжать!Это так и должно быть?
Елена | 25-05-2011| Вопрос о: TM-7010
В каком режиме. Какая версия ПО. Обратитесь, пожалуйста, в СЦ.
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите идут ли на него игры?
Если идут то какие, и где их скачать?
Valeron | 25-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Идут, но простенькие. Часть игр будет скоро доступна на сайте.
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не видит ни одну из 3-х флешек.(флешки рабочие). мышка в usb-разъеме - работает.
Александр | 25-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Переключите режим USB. Попробуйте отформатировать флешку
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении появляется окно с надписью\"произошла неожиданная остановка процесса android.process.acore.повторите попытку\"
я нажимаю кнопку закрыть все пемнеет и появляется тоже окно и так до бесконечности
макарий | 25-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Макарий, это системная ошибка. Вам необходимо переустановить ПО,
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста поддерживается ли skype? Я его устоновила ,но войти не могу не происходит авторизация.

Vera | 25-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Скачайте бета версию программы.
25-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В новой ожидаемой лайт прошивке для 7011 будет ли решена проблема сотовой сети? И какой будет андроид? Хотя самое главное это конечно же сеть...
Владимир | 24-05-2011| Вопрос о: TM-7011
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , почему на TeXet TX-D8400A всё время при нахождении на базе мигает индикатор зарядки аккумулятора, несколько дней стоит на базе и всё время мигает то есть показывает зарядку. Так и должно быть?Читал инструкцию там написано что он может мигать когда совсем новые аккумуляторы ноя ведь их зарядил разрядил и опять заридил а индикатор мигает... менял на другие аккумуляторы а эффект то тже. Спасибо.

Андрей | 24-05-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Пока трубка находится на базовом блоке (на зарядке) сегменты в индикаторе зарядки аккумуляторов на дисплее будут постоянно перемещаться (мигать). Так и должно быть.
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.На моем телефоне подсветка дисплея гаснет не полностью. Яркая подсветка затухает,но остается слабая с индикацией времени.Днем это не заметно, а ночью дисплей светится. Это нормально? Ведь аккумулятор разряжается.
Александр | 24-05-2011| Вопрос о: TX-D4800A
Так и должно быть. Вот только непонятно, почему это Вас беспокоит, ведь, к примеру, для того, чтобы трубка постоянно имела связь с базовым блоком требуется намного больше энергии. В этом случает тоже будете беспокоиться за разряд аккумуляторов? :)
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Третий раз пишу одно и то же, никак не получу ответа!


Сразу после покупки (на прошивке 1.0) плеер нормально работал с USB-флэшкой (FAT32, 8Гб).
Обновил прошивку - 1.2, затем 1.3 - теперь плеер флэшку не видит (ту же самую) - пишет "Вставьте USB", на флэшке коротко однократно мигает огонёк - и всё. Так при питании и от аккумулятора и от зарядки.
Вернул версию 1.2 - то же самое (1.0 возвращать не хочу - нужен чистый белый фон в "читалке").
Что делать?
Виктор | 24-05-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как повернуть текст?
Анатолий | 24-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нажмите и удерживайте кнопку увеличения.
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки 1.7 перестало работать выключение книжки (после нажатия на кнопку - подвисает). Переустановка на другом компьютере не помогает. Что посоветуете?
Борис | 24-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Попробуйте перепрошить еще раз на 1,7.
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по ЮСБ входу Он только для подключения к компьютеру или поддерживает флешки и клавиатуру
Andre | 24-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Поддерживает через OTG кабель
24-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru