Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
15 мая я задавал вопрос: "Следую инструкции. Нахожу TB-500HD_Rev.A_SN1104xxxxx_v1.6.img , нажимаю "переключить" - книга отключается и не определяется. Приходит в себя после перезагрузки через rezet. И так по кругу, без никаких вариаций. Пробовал на 2хкомпьютерах, результат одинаков".
Мне предложили следующее: "После "переключить", переустановливайте драйвер вручную через "Диспетчер устройств"
Вопрос: А КАК?! Если после нажатия "Переключить", книга выключается полностью и компьютер ее просто не видит. Д, как я уже говорил, нажатия rezet.
Роман | 18-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Тогда попробуйте на другом компьютере или обратитесь в ближайший сервис-центр. Там перепрошьют.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня та же проблема, что у дениса.
"Денис, 28.02.2011
Здравствуйте!Новый плеер t-249,при подключении к компьютеру через usb мне только высвечивается символ песочных часов. ПК не видит его как дисковой накопитель"
Вадим | 18-05-2011| Вопрос о: T-240
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у Меня плеер модели т860, сегодня слушал музыку и разрядил его в 0, подсоединил дома к компьютеру на зарядку, пишет, что устройство юсби не опознано и зарядка не идет, плеер не на что не реагирует, кнопочка ресет не помогает, подскажите пожалуйста, что мне делать
Дмитрий | 18-05-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте texet-t-860 сначала появился красный экран затем перестал включаться (рессет не помогает) компьютер видит его как флеш накопитель техет 7.57гигб что сделать
андрей | 18-05-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не использовался около 2-х лет.
В настоящее время при зарядке появляется надпись ЗАРЯЖАЕТСЯ..., после того, как индикатор становится зеленым я отсоединяю плеер от ЗУ, надпись продолжает гореть более суток подряд. На нажатие кнопки включения плеер не реагирует.
Единственная реакция - это моргание надписи при отсоединении от ЗУ.
Как вылечить и лечится ли такое?
Рябова наталья | 18-05-2011| Вопрос о: T-370
См. почту.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня ваш плеер T-779FT с 2008 года. Очень нравится, всем доволен, но к сожалению недавно треснул дисплей внутри, не знаю может я сам не аккуратно пользовался, теперь на экране практически ни чего не видно, сплошные подтёки и полосы. Хотелось бы узнать реально ли заменить дисплей и сколько это будет стоить в вашем сервисном центре если живу я в Архангельске? Заранее спасибо за ответ.
Александр | 17-05-2011| Вопрос о: T-770FT
Реально. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!у меня t 790.до недавнего времени работал на ура. Буквально неделю назад комп перестал его обнаруживать.....а зарядка то идёт!((Reset пробовал как в простом так и в подключённом к компьютеру состоянии....менял USB...пробовал на 3 компах,но это ничего не дало...не подскажете что это может быть??
Максим | 17-05-2011| Вопрос о: T-790
Возможно, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр http://www.texet.ru/support/service/
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели (TX-D4400A) российский стандарт АОН?
Сергей | 17-05-2011| Вопрос о: TX-D4400A
Есть.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скорее не вопрос, а пару замечаний.
Во-первых, ответ на ранее заданный вопрос я так и не получил, ни на сайте, ни на эл.почту.
Во-вторых, книгу можно прошить и под Вин 7, у меня по крайней мере получилось, просто я вместо нажатия кнопки "Переключить" в приложении, подключил книгу с нажатой кнопкой ОК(круглая кнопка внутри навигационных клавиш). Прошивка 1.5 встала успешно.
Артём | 17-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet t-569 после форматирования не запускается; при попытке обновления через texettool пишет "Неопознанная ошибка"
Сергей | 17-05-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. не включается плеер. качал музыку на нее, спешил, и отсоединил без Безоп.извлечения, захожу в раздел Аудио на плеере, он как обычно обновляет список mp3, и всё. так и повиснул на обновлении, питание отключил, а снова уже не включается. вот собственно и проблема, как оживить. Спасибо
Павел | 17-05-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня t-599 вопрос такой: плеер ни как не хочет включается, только с помошью кабеля usb когда подсоединяешь к компьютеру можно включить, как отсоединяю кабель он выключается.
Елена | 17-05-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите когда решится вопрос с ( Сетью в режиме ожидания)? В сервисном центре говорят "Это не их проблемы". Уж очень быстро разряжается аккумулятор в спящем режиме! Что делать нести назад и ругаться и требовать другую модель? Хотя в этом планшете все устраивает! Кроме этой проблемы.
Алексей | 17-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Вопрос все еще не решен.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что слышно на счёт выпуска модели 7021?Уже середина мая прошла,а о выходе и конечной цене- ни слуху не духу.Не говоря уже о том, когда устройство до розницы доберётся.
Дмитрий | 17-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Планшет выйдет в розницу в конце мая.
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После форматирования памяти устройства удалилась игра и база словаря подскажите где скачать игру и базу.
Лев | 17-05-2011| Вопрос о: TB-470HD
Выложили в "Центр загрузки"
17-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru