Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как смотреть видео в интернете?какая последняя версия прошивки?
Алексей | 20-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Последняя так, которая стоит у вас на устройстве. На данный момент обновлений прошивки не было.
20-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивал книгу TB-106 выключили свет потом врубили, вытащил usb провод а "соединение установлено" не пропадает жму на reset ноль внимания что делать ?
Евгений | 20-05-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-260 модель можно заряжать через разетку?
cтас | 20-05-2011| Вопрос о: T-260
Через СЗУ 220В -> USB.
20-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где в Санкт-Петербурге купить аккумулятор?
Наталья | 19-05-2011| Вопрос о: TX-D7400
В нашем торговом представительстве ул. Маршала Говорова д. 8а, тел. 784-87-42
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такова-постоянно сбивается настройка "Дата.Время". Зависит ли это от неисправности самого аппарата или дело в передающей станции?
татьяна | 19-05-2011| Вопрос о: TX-D7400
У Вас номера вызывающих абонентов определяются? Станция в информационном пакете передает и время, которое телефон считает приоритетным и производит коррекцию. Если на станции время установлено неверно, возникает ситуация, о которой Вы пишите.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А у выходящего 7021 тоже будет проблема "сотовой сети"? Из-за нее невозможно пользоваться 7011... подумываю о возврате раз про прошивку даже примерно нет информации.
Юрий | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет, в 7021 такой проблемы нет.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
писал несколько дней назад,но решения проблемы не узнал

плеер подключается к компу-съемный диск
отключается-красный экран при нажатии любой клавиши
вышлите пожалуйста решение
(windows 7)
Макс | 19-05-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неделя использования электронной книги. Зависла. На перезагрузку не реагирует. Питание - 2 деления. Что делать? Могу ли оказать влияние на использование электронной книги окружающие моб. телефоны и др. техника? Очень жаль, но менять книгу не хотелось бы. Удобна в использовании.
Лариса | 19-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Reset нажмите.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается установить драйвера через пуск-панель управления-добавление устройства. ОС Windows 7 64 bit. Когда я нажимаю добавление устройства выпадает окно добавления и ничего не происходит. Как я выяснил в интернете такой глюк на всех семёрках. Через диспетчер устройств обновить драйвера тоже не получается. Нажимаю обновить драйвера выбираю папку с драйверами и нажимаю обновить. Пишет, что обновить не требуется. Компьютера с XP нет. Как установить драйвера?
Георгий | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте через Диспетчер устройств 1) выбираете устройство 2) ПКМ - обновить драйвера 3) выполнить поиск устройств на этом компьютере 4) искать драйвера в следующем месте. и там сами выберите драйвер.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как можно настроить модем на андроид 2.2 если планшет не сохраняет точки доступа апн.в сервисе это тоже не удалось,мне посоветовали вернуть версию 2.1 и ждать когда вы дадите рабочую прошивку.
сергей | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Верните 2.1.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!купила TM 7011, разрядила полностью и поставила заряжаться. Через некоторое время экран начал мерцать и появились вертикальные полоски, затем они по истечении небольшого времени пропали. Что это может быть и может ли это повториться?
Элона | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Это связано с нехваткой ему питания. Заряжайте лучше от компьютера если есть такая возможность.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток
есть "явление" - если поставить на зарядку выключенное устройство, то оно включается самостоятельным образом.... это нормально?
Наталия | 18-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Да.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли читать книгу в процессе зарядки? У меня не получается. На экране только картинка заряжаемой батареи. Это нормально?
Наталья | 18-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Можно.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько раз задавал разные вопросы, но ответа не получал.
Основная проблема книги - аккумулятор. Если его полностью зарядить и потом не использовать книгу примерно неделю, оставив ее включенной, то происходит полный разряд аккумулятора и книга зависает намертво. В технологии E-lnk энергия расходуется только на перелистывание; на что она расходуется, если перелистывания нет? Каждый раз выключать книгу - глупо, загружается она очень неспешно и выходит в главное меню, чтобы вернуться к странице, которую читал, потребуется в общей сложности минут 5. Планируется ли исправить проблему расходования энергии в состоянии покоя? Когда будет новая прошивка и будут ли в ней часы и вывод названия книги в колонтитуле (сверху или снизу)?
Дмитрий | 18-05-2011| Вопрос о: TB-306
Новая прошивка будет в конце мая.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модель не указываю, меня интересует, есть ли у вас модель DECT телефона которая поддерживает 10 цифр в телефонном номере, которые определяются/отображаются АОНом? Во всех моделях определяется максимум 7 цифр, а в некоторых городах номера телефонов уже из 10 цифр?
Григорий | 18-05-2011| Вопрос о: TX-202
Информационный пакет так называемого "русского АОНа" содержит только 8 значащих цифр. Категория номера + 7 цифр. Если в городе, к примеру, применялась пятизначная нумерация, то оставшиеся до семи, это две последние цифры кода города. При шестизначном - одна последняя цифра кода города. При семизначном - только номер. Поэтому телефоны определяют столько знаков номера вызывающего абонента, сколько станция передает. Кстати, номера мобильных телефонов с самого начала из 10 цифр состояли, ну за исключением "прямых". Если Вам нужны подробности, пишите на phones@texet.ru
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru