Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сколько будет стоить ремонт треснувшего экрана?
Владислав | 03-05-2011| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел Т-900 в прошлом году осенью.
Проблемы начались сразу после покупки.
Плеер неадекватно реагровал на нажатие пальцем. Стилусом открывать файлы и управлять меню также проблематично. Запускаешь одно, открывается совершенно другое.
Позавчера сенсорный экран вообще отказался "откликаться". Нажимаешь стилусом - реакции ноль.

Подскажите... Перепрошивка поможет?
И где найти програмное обеспечение...
Сергей | 03-05-2011| Вопрос о: T-900
Попробуйте восстановить прошивку. См. "Центр загрузки"
Возможно, необходимо заменить сенсорную панель. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит плеер. Сначала пишет "Подключен к USB" потом идет зарядка. А съемных дисков в "Моем компьютере" не появляется
александр | 03-05-2011| Вопрос о: T-900
Проверьте на другом компьютере.
Возможно, поврежден USB-разъем плеера. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Преобрел на днях плеер T-589 4 Gb, при проигрывании музыки он прерывается. Хочу обновить прошивку, не могу найти прошивальщик на сайте. Где его можно скачать?
Nick | 03-05-2011| Вопрос о: T-580
Прошивальщик идет вместе с видеоконвертером.
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, можно ли запоминать последнюю страницу читаемой книги.
Спасибо.
Екатерина | 03-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Да.
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.5.
1. Будет ли реализована возможность чтения .html?
2. Любые видеофайлы воспроизводятся скачкообразно (независимо от размера). Исправите?
3. При подключении зарядника, через некоторое время книга не включается. Включается только после того, ка выдергиваешь зарядник. Поправите?
Саша | 03-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможное решение проблемы с 3G модемами.
Настройки-Беспроводные сети-Сотовая сеть-(Настройки и тд..)-Режим сети.
Вместо - GSM/UMTS ,UMTS preferred,ставим отметку-GSM/UMTS,GSM preferred.Просто у нас такие загадочные сотовые сети... :)Проверил только что на модеме Е-173 Мегафон-Москва.На вкладке GSM/UMTS ,UMTS preferred-не работало(нет отклика от сети,перевёл GSM/UMTS,GSM preferred-всё пошло.
Дмитрий | 03-05-2011| Вопрос о: TM-7010
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожайлуста будет-ли реализована в новой прошивке поддержка 3g модема от МТС MF112.И когда стоит её ждать?
Андрей | 03-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Даты выхода на данный момент нет.
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Спасибо Вам за отличный планшет! У меня есть маленькая проблема: я хочу перепрошить его на новую прошивку, где убран глюк с невозвратом из спящего режима, но мне не удается скинуть в корень планшетника файл прошивки (комп видит планшетник), только вот копирование застревает почти в начале и все...
И так с любыми данными, не только с прошивкой.
Помогите, пожалуйста!
Александр | 03-05-2011| Вопрос о: TM-7010
ПРОШИВКА: если у вас есть карта памяти, запишите файл на нее. Только будьте уверены, что подключен провод питания.
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, будет ли реализовываться поддержка usb-gps навигаторов и usb bluetooth в 10ой и 11ой модели? заранее спасибо
Слава | 03-05-2011| Вопрос о: TM-7010
На данный момент информации нет.
03-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня книги загружены на sd, но когда хочу их открыть и прочитать, то пишется"извините, для данного типа файлов нет приложений" книги в fb2.
Lor | 02-05-2011| Вопрос о: TM-7010
02-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Вопрос по модели T-96xHD:
При установке прошивки из центра загрузки выключился свет и установка не завершилась. теперь плеер не загружается, а программа установки прошивки его не находит. что мне делать?
Ответ:
Запускаем прошивальщик и выбираем прошивку
Подключаем плеер с зажатой кнопкой Play, кнопку не отпускаем и несколько раз жмем на джойстик (по центру), пока не определится."

проблема не решилась. Комп находит плеер как неизвестное устройство. Драйвер плеера не находит.
не оставляйте без внимания пжл. такие сообщения!!!!!!
max | 02-05-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
не могли бы вы написать составляющие новой прошивки 1.3
для TEXET T-960
заранее спасибо ))
Артём | 02-05-2011| Вопрос о: T-960HD
Исправлена работа с картами microSD
02-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После месяца работы экран плеера светится, но совершенно пустой, никакой информации. Что делать?
Виктор | 02-05-2011| Вопрос о: T-690
Перепрошивать пробовали?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте) купила месяц назад T- 679. Сейчас не включается ... виснет на логотипе.Думала просто поймал глюк... но этот глюк затянулся((( Проблема сейчас еще в том, что не могу обратится в сервисный центр, т.к. нахожусь в другой стране. может можно эту проблему решить . очч жду ответа. Спасибо заранее
Asya | 02-05-2011| Вопрос о: T-200
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
02-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru