Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При нажатии на кнопку "назад", расположенную сверху, примерно в 5% случаев девайс ее воспринимает как кнопку выключения - засыпает. Это аппаратный косяк конкретного экземпляра или прошивка? Я понимаю, что ответить сложно в случае прошивки, просто прошу учесть в новой. Спасибо за чудный девайс!
Владимир | 06-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Владимир, вы правы ответить сложно, но мы проверим этот дефект.
06-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, а как в 7011 сделать, чтобы из состояния сна он выходил только кнопкой включения, а не любым касанием экрана? Ну и желательно чтобы на остальные кнопки не реагировал когда спит...
Владимир | 06-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Эту проблему мы сейчас решаем. Ждите прошивку.
06-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, а когда планируется выход новой прошивки на эл. книгу TB-500? И что в ней будет нового?
Виталий | 05-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
На след. неделе.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. я отформотировал плеер и карту памяти на компе, и теперь при соединении с компьютером он выдает память 0 и отформатировать нельзя. пробывал различными программами не получается.пользуюсь этим плеером больше 5 лет он очень дорог помогите плиз=)
павел | 05-05-2011| Вопрос о: T-530
См. почту
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Являюсь владельцем плеера Т-757. В последнее время постоянно появляется на экране ошибка 41, после 3 сек. работы. Что делать? Если перепрошить то чем и как?
Василий | 05-05-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869, на нем горит красный экран и все, теперь не включается только мигает при соединении с компьютером. при подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск,все файлы просматриваются. вышлите пожалуйста решение проблемы. Спасибо
Юля | 05-05-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, модель Плеера T-569, случайно удалил все файлы с него, теперь если закачиваешь музыку, то после перезагрузки плеера, она пропадает, и при каждом новом подключении к компьютеру, просит форматировать,что делать?
Матвей | 05-05-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте)! Можно ли в качестве будильника использовать свою мелодию?
Андрей | 05-05-2011| Вопрос о: TF-100
Нет.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Позволит ли перепрошивка с 1.3 на 1.5 читать больше форматов текста? Можно ли будет на более поздних ПО читать Дежавю и Ворд?
Михаил | 05-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! У меня больше не включается электронная книга, использовал ее раз 40 наверно если не меньше. Вообщем вчера по читал книгу где то час, после выключил решил сегодня продолжить чтение книги.. НО электронная книга просто не включается.. Не очень понимаю что делать мне. Был очень признателен мне бы помочь)
Вадим | 05-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Reset пробовали?
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установщик тоже не работает пишет "Нет устройств для обновления" Система Win 7 устройство видит и файлы копировать можно.
Что делать
Александр | 05-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Перезагрузите планшет удерживая кнопку ESC.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что можно сделать с СЕТЬЮ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ? Очень сильно садит батарею. Все галочки сняты.
Алексей | 05-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Решаем этот вопрос.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста существует ли программное обеспчение для прошивания в операционной системе Линукс (убунту)? Заранее спасибо.
vit | 05-05-2011| Вопрос о: TM-7010
На данный момент нет, к сожалению.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У мкня вопрос по обновлению на андроид 2.2.1скачиваю образ копирую в корень устройства а он мне пишет найден неверный образ предлагает удалить и установка не происходит !подскажите в чем проблема может быть?
Артем | 05-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Скачайте с ЦЕНТРА ЗАГРУЗКИ программу UPGRADE TOOL ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/TM-7010_UpgradeTool.zip и установите прошивку через нее.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Прошил Android 2.2 - мегафон модем не работает!!! До этого работал!!! Я так понимаю что настройки надо делать в ручную или это глюк beta версии?
Александр | 05-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Александр. Эта версия выпущена больше для разработчиков и очень опытных пользователей, которые руками в нее с помощью adb будут добавлять нужные программы и драйвера.
05-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru