Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
T-548 при воспроизведении mp3 и wma выдает ошибку 415.
"Вставка пера" в Reset не помогает.
Изучил Центр загрузки; но прошивки и инструкции к девайсу не нашел.
Vadim | 17-10-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вот не понимаю, почему зная о проблеме с прошивкой плеера её нельзя выложить для свободного скачивания. Скиньте, пожалуйста, чтобы вылечить часы при запуске.
Александр | 17-10-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

У меня Texet t-848 2gb

После 3 месяцев использования плеер перестал включаться. Ни при зарядке, ни вобще как. На Ресет не реагирует. Единственное подтверждение его "жизни"- находится и определяется компьютером, но включения, либо же хоть какого нибудь света со стороны дисплея нет. Так же ничем не проявляется то, что он заряжается- в смысле аккумулятор даже не нагревается.

Заранее спасибо.
Сергей | 17-10-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня в середине экрана полоса разноцветная появилась.Может надо перепрошить ? у меня T-758 s/n 073814528
Дмитрий | 17-10-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,нужна прошивка для t-559№092201793. в ценре загрузки ненашел.
Igor | 17-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня модель texet T-569, он вечно выдавал у меня ошибки, а потом в один момент перестал включаться, заряжаться, вообще все перестал... а ему всего 4-5 дней, не разу не пользовался, ток музыку залил
Женя | 17-10-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Полтора месяца назад приобрел плеер Т-569. Вчера попытался закачать в него файл размером 387,2 Мб. После этого плеер пишет "нет файлов" и при каждом подключении к компьютеру система предлагает его форматировать. После форматирования закинул 2 mp3 файла общим размером примерно 14 Мб, но плеер опять пишет "нет файлов" и система предлагает форматирование. Программа для перепрошивки плеер не видит. Что делать? Заранее Спасибо!
Даниил | 17-10-2010| Вопрос о: T-560
Нужно перепрошить. Прошивайте на компьютере с Windows XP.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер приобретала 1,5 месяца назад. Сначала было все в порядке, работа устройства меня вполне устраивала. Неделю назад началось следующее: комп вдруг перестал "видеть" плеер. То есть я не могу ни записать на него что-либо, ни стереть. По крайней мере шла зарядка, а теперь и она не работает. Теперь я и зарядить его не могу. Что делать?
Светлана | 17-10-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T900. Закачал на него клип FLV запустил пишет что формат не поддерживается. С MP4 тоже самое. Короче все видео форматы кроме AVI не работают. Проконсулировались у продавца. 2 Часа консультировались причину не нашли. И прошивку меняли. И форматы меняли никак не получается. Подскажите в чем дело.
Кирилл | 17-10-2010| Вопрос о: T-900
Читайте инструкцию на стр. 6. Там приведен подробный перечень форматов/кодеков, поддержимваемых плеером.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу спросить про электронную книгу Texet TB-106, читал отзывы, и все пишут что книга отличная, хочу тоже приобрести, вот только в белом варианте не могу нигде найти, может потому-что она ещё не дошла до прилавков? и ещё вопросик, планируется ли эволюционное продолжение вашей книги? За ранее спасибо! Вижу что у вас хорошая продукция, и цены приемлимые!
Влад | 17-10-2010| Вопрос о: TB-106
Новые модели появятся в начале 2011 года. В белом цвете книгу уже можно купить. В каком городе Вы находитесь?
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Тяжело, наверное, угодить всем желаниям. В ответе на вопрос от 07.10.10 Вы сообщаете, что "В след. прошивке уберем часы." Хотелось, чтобы указанную проблему удалось бы решить без удалении информации о текущем времени. При чтении я постоянно пользуюсь этой информацией (не всегда ведь под рукой часы или мобильный телефон), а можно и зачитаться. Кстати, книга оборудована неплохим динамиком - почему бы не реализовать функцию будильника? И ещё, при чтении книг в режиме автоматического перелистывания иногда происходит как-бы зависание, через установленный промежуток времени страница не обновляется. Если подождать подольше или нажать клавишу "вниз", то пролистывается сразу две страницы и приходится жать на клавишу "вверх".
Александр | 17-10-2010| Вопрос о: TB-106
Тяжело.
17-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня этот пелер уже год и счас появилась проблема. Включаю проигрывание мелодии он играет мелодию 10 секунд потом резко переключается на дркгкю и так со всеми дорожками.. Думал дело в музыке перезалил ее и такаяже проблема
ИВан | 16-10-2010| Вопрос о: T-800
В меню "Повтор" выбран пункт "Обзор"
16-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-559 Не буду оригинальной, но мне тоже нужна прошивка,чтобы подстветка выключалась когда играет музыка
Анна | 16-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
16-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли заряжать плеер модели texet t-860 от сети или только от ПК? И еще небольшой вопрос: не хочет воспроизводить видео файлы формата MPEG-4 разм. более 150 MB - пишет неподдерживаемый формат. Что делать? Заранее благодарна за ответ.
Евгения | 16-10-2010| Вопрос о: T-860
Можно.

AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM
16-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к ПК через mini-USB рамка TF-128 не определяется - рамка с дефектом? Кабель рабочий - другие устройства (КПК, телефон) через этот кабель работают7
vladimir | 16-10-2010| Вопрос о: TF-128
Попробуйте подключить фоторамку к другому ПК
16-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru