Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На навигаторе "TN-600+GPRS" перестала видеться SIM-карта. Что делать? Баланс на симке > 600 руб и работает на другом аппарате без проблем.
Сергей | 21-10-2010| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Возможно что то с разъемом, обратитесь в сервис центр.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил Ваш навигатор TN-606, с "Навител Навигатором 3". После досканального просмотра,что там установлено и обнаружил ещё одну программу "City Guide". При запуске её программа просит ввести ключ активации. Но в коробке был только ключ на "Навител". Я обратился в магазин, но там даже и не знали о том,что в навигаторе установлена ещё одно ПО. Вопрос: как мне запустить "City Guide", где взять ключ активации.
Зарание благодарен.
Павел | 21-10-2010| Вопрос о: TN-606
Обратитесь в СитиГид для покупки лицензионного ключа.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! на телефоне высвечивается НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО.
Регистрация трубки по п.9.1 инструкции не дает результатов: после ввода ПИН-кода и поиска базы снова высвечивается НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО.
При сбросе настроек к заводским не появляется надпись ПОДТВЕРДИТЬ, после нажимания МЕНЮ.
В чем может быть проблема? Питание на базе есть.
Заранее благодарен
Сергей | 20-10-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Проблема в том, что трубка не видит базового блока, а вот по какой причине, сказать затрудняюсь. Если телефон работал, а затем с ним приключилась данная неприятность, рекомендую обратиться в сервисный центр. Если же из магазина такой принесли, лучше будет поменять.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Радиотелефон TEXET ТХ-D4650. Вообще то в инструкции указано что дисплей с подсветкой, а в действительности нет экрана с подсветкой. Почему???????????
Владимир | 20-10-2010| Вопрос о: TX-D4650
Простите, укажите конкретное место в Руководстве по эксплуатации, где написано, что дисплей имеет подсветку. Если не затруднит, напишите по адресу phones@texet.ru.
Подсветки у данной модели нет.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пишет на трубке поиск базы, но когда нам звонят на базе музыка играет а трубку взять нельзя что делать подскажите
лёха | 20-10-2010| Вопрос о: TX-D7400
Трубка видимо "потеряла" связь с базовым блоком. Пробуйте зарегистрировать заново, как описано в Руководстве, не получится, обращайтесь в ближайший Сервисный центр.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
трубка не в ключается ,что может быть,труба работала, полгода назад ,делал ремонт в квартире убрал апарат вот немогу включить
Александр | 20-10-2010| Вопрос о: TX-D5300
Проверьте аккумуляторы. Если Вы их из трубки не доставали, они могли и "потечь".
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер T389. Не удается записать с компьютера файлы в память плейера. Пишет "Ошибка записи. Не удается найти указанный файл. Том для открытого файла был изменен извне, поэтому работа с этим файлом невозможна". Файлы, которые уже записаны, проигрывает нормально. Помогите, пожалуйста.
Дмитрий | 20-10-2010| Вопрос о: T-380
Плеер тут не при чем. Разбирайтесь с компьютером.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всё вроде работает, но не поёт, ошибка системных файлов
RangeR | 20-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. А нормально что при подключении к ПК, сьемный диск "видится" секунд 20-30 и потом исчезает из определившихся из системы? Причем даже в момент копирования файлов на плеер (что очень бесит).


Ошибка появилась по моему после перепрошивки. Что делать?
Константин | 20-10-2010| Вопрос о: T-790
Плееру не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте плеер в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте плеер на другом компьютере.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается T-799 после прошивки 2.5, что делать?
ПОМОГИТЕ!
fokvv | 20-10-2010| Вопрос о: T-790
Reset пробовали?
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер перестал включаться даже при подключении к заряднику. Т.к. не смог найти гарантийный талон, по гарантии сдать не смог. Хочу спасти с него данные. При подключении к компьютеру он не видится, однако если снять крышку и замкнуть пару контактов на чипе памяти, то определяется как неизвестное usb устройство, vid:071B, pid:3201, для которого нет драйверов. Можно ли както данные всёже слить, или всё полностью безнадёжно?
S.V.D. | 20-10-2010| Вопрос о: T-860
Можно вернуть плеер к жизни, через восстановление прошивки. См. "Центр загрузки". Там же есть драйвер для этого устройства.
После того, как Вы закоротили память, вы уже данные из памяти не получите.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-860 8gb.После форматирования перестал включаться.При подключении к компьютеру работает как обычная флешка,на кнопку reset не реагирует
Дмитрий | 20-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер, с момента покупки постоянные глюки и проблемы с ним. Уже несколько раз прошмвать приходилось. Сегодня выключился и не включается НИКАК, даже комп не видит его как при прошивке. Что делать?
Константин | 20-10-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая проблема...на плеере закачено музыки буквально на 48 мегабайт....а плеер в свойствах показывает что занято занято 1,2 гб всего памяти 4..больше нечего кроме музыки никаких файлов нет....
Dima | 20-10-2010| Вопрос о: T-590
Отформатируйте память плеера.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, сильно ли скажется на время работы без подзарядки постоянное положение ON переключателя питания? (переключатель сломался и остался в этом положении)
Кайрат | 20-10-2010| Вопрос о: T-590
Не скажется.
20-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru