Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! На плеере Т-360 при включении высвечивается символ песочных часов. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство. Поиск по сайту дал - См. почту.

Спасибо!

Евгений | 21-10-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-758 s/no72153313 показывает ошибку 41 ПОМОГИТЕ.
МАКС | 21-10-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в центре загрузки выбрал модель T-55x, но почему-то там нет для неё прошивки. Где её можно взять?
Eduard | 21-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовал ресет и долгий ресет и на 4 компах пробывал и зарядку купил но тишина, устройство видит, но не заходит в него.
fokvv | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
Перепрошивать пробовали?
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ресет пробовали,перепрошить не получается т.к. ни один комп не видит устройство.Не заряжается,и не включается.
Что делать?
Екатерина | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пробовал ресет и долгий ресет и на 4 компах пробывал и зарядку купил но тишина, устройство видит, но не заходит в него.

Перепрошивать пробовал, у меня Т799 прошивал Т790,

Начало прошивки

Начало тестирования

Перепрошивка не удалась
fokvv | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-790 и сразу возникли проблемы:

1. При подключение к компу запускается установка нового, оборудования в "Моем компьютере" появляется съемный диск и через мгновение пропадает. Потом высвечивается сообщение что оборудование не удалось установить. На компьютере друга нормально определяется. Хотел бы узнать из за чего мой комп его не может определить?

2. Заряд батареи в рабочем состояние 4,5 часа. Специально проверил, включил музыку на плеере и периодически проверял заряд батареи. Заряжается столько же сколько и работает. Как можно решить эту проблему?
Роман | 21-10-2010| Вопрос о: T-790
1. Не хватает тока по USB.
2. См. п1. Компьютер плохо заряжает аккумулятор. Купите СЗУ.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Комп потребовал отформатировать плеер, потом "нет файлов" после заливки заново, красный экран и никаких признаков жизни...Поможете?
Борис | 21-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плееру почти около года, сегодня при зарадке от сети загорелся красный экран, плеер не включается вообще, на компьютер не реогирует.Что делать?????
Валерия | 21-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По глупости прошил не той прошивкой от 66х. после чего определяется как флешка, горит белый экран и все. Прошить не получается, программа не видит устройства.
Николай | 21-10-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-599 Rev.A прошивка 1.1.4
В мануале о блокировке клавиш ничего не нашел. Однако, в результате беспорядочных клацаний, клавиатура внезапно заблокировалась(при нажатии любой клавиши всплывает картинка).
Так как же включается и отключается блокировка?
Кайрат | 21-10-2010| Вопрос о: T-590
Кнопки М и Play одновременно.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите - в моем плеере t-900 не работают календарь и часы. Обновил прошивку до 1.19 - эффекта нет. Помогите.
Борис | 21-10-2010| Вопрос о: T-900
Что значит "не работают"? Вы как плеер выключаете?
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
было куплено два плеера Т-679. Оба честно отработали свои 30-35 часов на зарядке что была при покупке.

Музыка закачивалась по USB нормально. После окончания заряда попробовали зарядить. Один зарядился нормально. Второй перестал вкл-ся.появляется надпись техет и гаснет.

И стал определяться в windows как два устройства, оба недоступны. При этом на экране плеера подключено по USB и индикатор зарядки на нуле.
Роман Назаров | 21-10-2010| Вопрос о: T-670
1) Попробуйте перепрошить.
2) Попробуйте зарядить от зарядного устройства 220В->USB
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда по плану новая прошивка и что в ней измениться ????

sergey | 21-10-2010| Вопрос о: TB-106
В новом ПО будет учтена большая часть замечаний наших пользователей по версии 1.2, обновление будет доступно совсем скоро.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему бы не сделать прошивку похожую по свойствам как на poketbook 301 очень удобно там )
евгений | 21-10-2010| Вопрос о: TB-106
Книги Pocketbook построены на процессоре Samsung. Выход нашей модели с аналогичным функционалом запланирован на начало 2011 года.
21-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru