Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Просьба выслать прошивку на T-398.
Владимир | 13-10-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MP-3 Т-437 перестал включаться (сначала включался только на подзарядке) перепрошил с Вашего сайта по прежнему не включается. При подключении к USB компьютера дисплей плеера показывает соединение и зарядку. Обмен файлами с компьютером работает. Ближайший сервисный центр далеко. Помогите, пожалуйста.
Михаил.
Михаил | 13-10-2010| Вопрос о: T-430
Похоже вышел из строя аккумулятор. В любом случае надо изыскивать возможность обратиться к специалистам.
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите пожалуйста прошивку на Т-388 sn093204504
Владимир | 13-10-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения плеев при включении выводит приветствие и далее зависает к ПК тоже не подключается.
Ильдар | 13-10-2010| Вопрос о: T-550
См. почту
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель mp3 плеера T-558 перестала отображаться на компьютере(проверяла на нескольких).Заряжается,но компьютер его не может обнаружить.
Дарья | 13-10-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Необходима прошивка на плеер. Замучила ошибка 41.
Melik | 13-10-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TeXeT T-250, поставил на зарядку, батарея зарядилась, но плеер работает только когда подключен через USB, всё работает. Как только отключаю от ПК он не включается.
Форматирование не помогло, включаю как по инструкции.
Что делать???
Антон К | 13-10-2010| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


У меня 2 вопроса:


1. Можноли его заряжать от сети зарядкой от alcatel OT 660


PRI: 100-240V

50/60Hz 150mA

SEC: 5.0V 500 mA


2. В FAQ читала что Т-590 поддерживает microSDHC 8Гб Transcend Class2. Все ли microSDHC 8Гб он поддерживает.


Зааранее. Спасибо.
Галина | 13-10-2010| Вопрос о: T-590
1.2. Да.
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Разрешите задать два вопроса. 1)На плеере 940hd после прошивки версией 0.1.3 сбилась читалка - текст стал переноситься по одной букве - одна остается, другие переносятся. Что могло случиться и как это можно исправить? 2)Не включаются субтитры - вариант выбора субтитров при нажатии на Т вроде бы показывается: 1/3, 2/3, 3/3 например, а текста не было и нет. Почему так происходит и как быть? Спасибо за поддержку и за то что всегда отвечаете!
Наталья | 13-10-2010| Вопрос о: T-940HD
1),2) Скоро исправим.
13-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу набрать ни один номер, на дисплеи горит замок. как устранить его?
оксана | 12-10-2010| Вопрос о: TX-256
Отключите аппарат от линии, выньте батареи. Через некоторое время (чтобы наверняка "обнулить" память, через час-два) подключите в обратном порядке. Должно все начать работать.
12-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Кусками" индикация на дисплее. Возможна ли замена дисплея или лучше приобрести новый телефон. С-центры говорят, что дисплеи не меняются.
Виктория | 12-10-2010| Вопрос о: TX-D4250
В данном случае можно восстановить контакт шлейфа дисплея, но надо сопоставить стоимость и качество работы (на сколько времени дадут гарантию) со стоимостью нового аппарата. Если нет специалистов, которые могут сделать эту, довольно простую, операцию, тогда лучше купить новый телефон.
12-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста у меня модель T-599 ,когда я скачала музыку мне пишет файлов нет,я попыталась отформатировать,но всё ровно ничего...потом подключаю к компу он пишет файл или папка повреждена чтение не возможно....
что делать???
он совсем новый.....
selena | 12-10-2010| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня на плеере T-398 после замены батареи отображается только сервисное меню.на компьютере плеер определяется.может перепрошить? и где взять прошивку.У вас на сайте ее нет.
Равиль | 12-10-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
12-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! у меня T-578 завис с белым экраном и надписью "TEXET"! Потом стал писать "ошибка файловой системы"

форматирование не помогло.
Вячеслав | 12-10-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
12-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал прошивку с вашего сайта, при попытке прошивки плеера, программа зависла. После это плеер не включается. Точнее на дисплее ничего не отображается, но при подключении к компьютеру находит. Теперь при попытке прошивки программа выдает "устройство не отвечает, прошивка не удалась"
что делать?
Александр | 12-10-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru