Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Вопрос этот Вам уже задавали, но ответ не могу найти. Скажите, пожалуйста, будет ли на T-940HD добавлена возможность чтения файлов в формате .pdf? Очень-очень нужно!
Наталья | 06-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Нет.
06-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли установить СВОЙ рисунок в качестве фона на рабочий стол?
Дмитрий | 06-10-2010| Вопрос о: T-900
Нет
06-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купила электронную книгу Texet. Не подскажете, можно ли на ней изменить контрастность? Никак не могу разобраться. Спасибо!
Юлия | 06-10-2010| Вопрос о: TB-106
Нет.
06-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажете, уровень записи через микрофон очень низкий, это дефект или так и должно быть? Спасибо.
Рома | 06-10-2010| Вопрос о: TB-106
Не забывайте направлять микрофон в сторону источника записи.
06-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени...
Возможен ли сброс до заводских настроек? Т.к. маленькая дочка что то натыкала и трубка не видит базу.
Иван | 05-10-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Надо пробовать регистрировать.
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер отфарматировали на компьюторе (использовали как флешку)как востонавить програмное обеспечение?
николай | 05-10-2010| Вопрос о: T-330
См. почту.
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. У меня такой вопрос. У меня плеер техет Т-748. Хорошо работал,но после 6 месяцев после покупки перестал зарядку держать. Что делать?
Артем | 05-10-2010| Вопрос о: T-740
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня mp3 плеер Т-748, проблема такая при воспроизведении музыки мелодия как фоном играет и слова еле слышны.
Евгений | 05-10-2010| Вопрос о: T-740
Поврежден разъем наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста как поменять аккумулятор на плеере T-869,Возможно ли это?
Сергей | 05-10-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня Т-869.включаю-красный экран и после этого не включается.кнопка reset не помогает.подключаю к компу все определяет.что делать?
Анися | 05-10-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Залил на плеер texet-569 музыку, после включения плеер не обнаружил ни одного файла, высвечивая на экране "нет файлов", вчера половина папок осталось пустыми, сегодня уже все. Компьютер сейчас не видит плеер, предлагая отформатировать. Что делать?
Марат | 05-10-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить плеер. См. "Центр загрузки"
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Залил на плеер texet-569 музыку, после включения плеер не обнаружил ни одного файла, высвечивая на экране "нет файлов", вчера половина папок осталось пустыми, сегодня уже все. Попытался установить новую прошивку, но компьюетер не видит плеер как rockusb Device. Плеер воспринимался как флешка, я его форматнул. Сейчас комп совсем не видит плеера, а сам плеер виснет после заставки. Есть какие то решения?
Марат | 05-10-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ни один загруженный файл (музыка) не воспроизводится! Пишет какую-то лабудень из скобок, знаков препинания и т.д., когда нажимаю на Play! Просмотреть все файлы можно, а вот воспроизвести нет! Радио работает нормально. Форматировала! Не помогло! И через плеер, и через компьютер. Кстати, через компьютер все файлы плеера воспроизводятся прекрасно! Помогите, плз:(
Александра | 05-10-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уже был вопрос по поводу выключения плеера от нажатия любой кнопки или тачскрина при выключенном экране. Прокачка АКБ ситуацию не улучшила. В ответах Вы указываете на большое потребление тока экраном, но с этой проблемой можно слотреть фильм еще 40-50 минут при полной яркости дисплея. Возможно проблема кроется в том, что электроника плеера вырубается при резком потреблении энергии "момент запуска подсветки экрана". Отсюда вопрос. Возможно - ли (с новой прошивкой), чтобы включение экрана происходило плавно (т.е. плавное включение подсветки, а не одномоментно на максимум). Возможно это решит проблему, которая есть у очень многих пользователей плеера.
Олег | 05-10-2010| Вопрос о: T-940HD
Посмотрим, что можно сделать.
05-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, что нужно сделать. Ребенок понажимал на все кнопки. На дисплее теперь высвечивается: не зарегистрирован. Пробовали сбросить все настройки по умолчанию. Пробовали зарегистрировать снова, не получается ничего. Что делать?
Наталья | 04-10-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Надо регистрировать, последовательно выполняя инструкции Руководства по эксплуатации. Ну а если так и не получится, обращайтесь за помощью в ближайший Сервисный центр.
04-10-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru