Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.

Написано "Вы можете просматривать текстовые файлы в формате txt" это так, а можно изменить размер шрифта (сделать помельче)?
на компьютере меняю, скидываю на плеер, а плеер открывает как было.
Т-559 4GB серийный номер 092823443
Николай | 15-06-2010| Вопрос о: T-550
Нет. Размер шрифта изменить нельзя.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотела спросить...4 месяца назад купила плеер модели Т-559. всем мне подходил, но были проблемы:

1) один раз завис.

2) после зарядки он не включался (пару раз). включался всегда после того, как я его заряжала по второму разу.

3) слушала музыку и при переключении на другую, он завис. не реагирует ни на что: ни на компьютер, ни на перезагрузку. как завис, так и висит.


не подскажете, что можно сделать? и можно ли вообще что-нибудь сделать?
Оксана | 15-06-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
после прошивки t-859 плеер отказывается включается, компьютер его не находит.
Сергей | 15-06-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
У меня плеер служил отлично 3месяца, и вот сейчас он перестал включаться. При подключении к компу видит как флешку, дисплей плеера загорается, т.е. показывает что идет зарядка.
При отключении, плеер перестает реагировать на любые действия с ним. В мастерской сказали, что дело в прошивке, но на вашем сайте не нашли ее. Возможна реанимация данного устройства?
Pavel | 15-06-2010| Вопрос о: T-570
Прошивку мы, конечно, отправим, но с вероятностью 99,99% сервис-центр не прав. См. почту.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
выскакивает ошибка 41. модель 758. прошу прошивку.
Ярослав | 15-06-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

Пдскажите пожплуйста как в данной модели
из 10ти значного серийного номера SN XXXXXXXXXX
извлечь информацию о дате изготовления изделия
год-месяц-день (возможно еще и время)
Спасибо за оперативный ответ !
Васлий | 15-06-2010| Вопрос о: TM-B100
Первые 2 цифры - год изготовления, следующие 2 цифры - неделя. То есть 1016 соответствует 16 неделе 2010 года, 1017 - 17 неделе и т.д.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пжл как на данном аппарате произвести перевод вызова(на который уже ответили с трубки) на другого абонента офисной атс(имеющего 3-х значный внутренний номер)? При осуществлении действий по инструкции, на внутренний вызов, отвечает запрещено.
Заранее большое спасибо!
Алексей | 15-06-2010| Вопрос о: TX-D4400A
По техническому описанию на миниАТС надо выяснить процедуру перевода вызова. Если используется размыкание шлейфа, надо посмотреть длительность времени flash. В Руководстве на телефон можно посмотреть возможные для этой модели значения времени flash и способ установки одного из этих значений.
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, проблема в том что постоянно на трубке мигает ВЫЗОВ, хотя звонков не поступало, а телефон звонит и звонит...в меню зайти не удается, часть кнопок вообще не действует, что делать?
Юрий | 15-06-2010| Вопрос о: TX-D4300A
Надо попробовать проверить работу телефона на другой линии. По Вашему описанию похоже, что аппарат установили на спаренную линию
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер Т-759FT он не включается! причем подключая через USB к компу, дисплей загорается и работает как при обмене данных, и информация хранящаяся в плеере видна, но как только вынимаю USB то экран гаснет и ни на, что не реагирует!!! перепрошивать пробовала и использовала reset, вот!!!!
Ирина | 15-06-2010| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
15-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер перепрошит во время гарантийного ремонта, все работает, но меню отличается от первоначального.
Хотел бы получить родную прошивку и краткую инструкцию по ее установке.
Борис | 14-06-2010| Вопрос о: T-540
См. почту.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер т-809 где можно найти игры на него?в руководстве написано что можно новые скачать
панков павел | 14-06-2010| Вопрос о: T-800
В "Центре загрузки"
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер Т648FT сначала произошла ошибка системы, пробывал перепрошить (ПО брал с файлообменников), результат: ПО не подошло, во время установки произошла ошибка, теперь не подключается к компьютеру, не распознает вообще, пишет загшрузка на чем действие и останавливается, самостоятельно не выключается, только после разряда батареи, что делать? Возможно ли его восстановить самостоятельно или же обращаться в сервисный центр???
Алексей | 14-06-2010| Вопрос о: T-650
Лучше обратиться в ближайший сервис-центр .
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер texet T-869. Музыка, игры...все хорошо работает, а вот фильмы некоторые не воспроизводятся. Скачиваю с интернета соответствующего формата разные фильмы, на компе все хорошо воспроизводится, а вот, когда копирую в плеер, у меня 1 фильм читается, а другой - пишет "ошибка формата". Причем как, вчера ночью, допустим, читался этот фильм, а сегодня, при копировании в плеер другого фильма, тот уже не воспроизводится...Из-за чего это может быть? Заранее благодарен.
Евгений | 14-06-2010| Вопрос о: T-600
Проверьте ваши файлы на соответствие форматам/кодекам:
AVI, MP4
Кодеки: XviD, DivX 3/4/5, MS-MPEG4 v3
Разрешение: 800x480 макс. (720x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (1,5 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: GMC/QPEL/Interlace
Аудиокодеки: MP3, AC3, MS-ADPCM

MKV, MP4
Кодек: H.264
Разрешение: 352x288 макс.
Битрейт: 384 кб/с макс.
Аудиокодеки: AAC+

WMV
Кодеки: 7/8/9
Разрешение: 720x480 макс. (640x480 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 800 кб/с рекомендуемый)
Исключения: High Profile, VC-1
Аудиокодек: WMA

FLV (FLASH)
Кодек: Sorenson H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Исключения: O2 VP6
Аудиокодек: MP3

3GP
Кодек: H.263
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 768 кб/с рекомендуемый)
Аудиокодеки: MP3, AMR-NB

DAT, MPG
Кодек: MPEG-I
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 1,2 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

VOB, MPG
Кодек: MPEG-II MP@ML
Разрешение: 768x576 макс.
Битрейт: нет ограничений (до 6 Мб/с рекомендуемый)
Аудиокодек: MP2

ASF
Кодек: MPEG-4 SP
Разрешение: 640x480 макс.
Битрейт: 768 кб/с макс.
Аудиокодек: PCM

RM, RMVB
Кодек: 8/9/10
Разрешение: 800x480 макс. (800x336 рекомендуемое)
Битрейт: нет ограничений (до 2 Мб/с рекомендуемый)
Исключения: G2
Аудиокодек: Real Audio
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модель т-569 с ней установочный диск видео конверт интерфейс программы кривой правая часть обрезана вобщем запустить не реально где можно скачать конвертер
alex | 14-06-2010| Вопрос о: T-200
В "Центре загрузки" есть обновленная версия.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могли бы мне прислать прошивку для плеера т-559 серийный номер 091311883
Софи | 14-06-2010| Вопрос о: T-550
Отправили.
14-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru