Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос:

Здравствуйте, сегодня приобрёл Т-900 и сразу проблема, при подключении к компьютеру зарядка происходит, а карты памяти не видит, ни встроенную, ни внешнюю. Подключение к телевизору с помощью данного в комплекте кабеля не работает. В чем проблема?


Ответ:

Перед тем, как задавать подобные вопросы, необходимо проверить плеер на другом компьютере, чтобы убедиться в чем именно проблема.


Ответ:

Пробовал подключать к трём компьютерам эффект тот же.
Павел | 17-06-2010| Вопрос о: T-900
Несите назад в магазин.
17-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста: если две трубки зарегистрировать на одну базу, то информация об определившемся АОНом номере будет отображаться на обеих трубках или только на одной?
Павел | 16-06-2010| Вопрос о: TX-D8300A
Номер будет отображаться на обоих трубках.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Rупил телефон texet TX-D7900 год отработал нормально, но затем звонок на трубке звонил все тише и тише, сейчал звонит "Шопотом". Звонок слышим только на базе. Трубку приходится искать по квартире. В сервисном центре помогут?
Павел | 16-06-2010| Вопрос о: TX-D7900
Должны помочь.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста! у меня плеер TeXet T-437....в один прекрасный день плеер перестал открывать ся как флешка на компьютере,а начал тупо заряжаться...музыка проигрывается но не закачать ничего, не видит комп его и все.... сброс никчему не привел....
Айрат | 16-06-2010| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ВКЛЮЧАЮ ПОЕВЛЯЕТСЯ ТЁМНЫЙ ЭКРАН С НАДПИСЬЮ ТЕХЕТ ПО СЕРИДИНЕ,ХОТЕЛА ПРОШИТЬ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ.ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ К КОМПУ НЕ ОБНАРУЖИВАЕТ.
АНЯ | 16-06-2010| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов? который горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует. WinXP плеер определяет как Usb устройство
Эдуард | 16-06-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

давно пользуюсь своим аппаратом - как читалкой
но недавно после подсоединения к компу что-то испортилось
плеер просто не включается - ни дисплей, ни красные сенсоры
но как флэшка работает отлично
что с ним можно сделать?
Игорь | 16-06-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер разрядился, поставил на зарядку. Загорелся красный экран и после этого он больше не включался! Кнопка reset не помогла.
Илья | 16-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос. Когда включаю видео на плеере, идет только звук, изображения нет, просто черный экран. Что делать?
И еще один: когда выбираю какое-либо изображение для просмотра, плеер просто зависает. Как это исправить?
заранее спасибо
Катерина | 16-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначала у плеера пропали файлы из памяти.Отформатировал память, залил файлы снова,извлек из компьютера безопасно. Загорелся красный экран и после этого он больше не включался! Кнопка reset не помогает экран горит,компьютер не видит.Что делать,плеер очень нравился,а теперь горькое разочарование
Евгений | 16-06-2010| Вопрос о: T-860
См. почту
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил месяц назад этот плеер, все было хорошо, но вчера плеер перестал видеть файлы в памяти(флешки нет). Вставил плеер в компьютер, отформатировал память. Теперь после записи 400-600 Мб плеер зависает и закачка обрывается. Слушать музыку невозможно, так как песни накладываются друг на друга. Прошить плеер не удалось, так как программа, которую я скачал в Центре Загрузки на Вашем сайте, не может найти устройство. Пробовал записывать музыку на Убунте, результат тот же.
Андрей | 16-06-2010| Вопрос о: T-590
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти. Если Ваш компьютер не может обнаружить устройство, тогда попробуйте на другом ПК, желательно с Windows XP.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подарили недавно плеер Т-890. Конечно же везде надо посмотреть и все понажимать, в итоге зашла в калибровку и несколько раз нажимала по экрану. После этого плеер завис, в меню не заходит, но вибрация от нажатия идет. Почитала у вас на сайте, что необходимо его прошить, скачала прошивку, но не могу установить драйвер, компьютер его не видит. Как быть???
Светлана | 16-06-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте на другом компьютере, желательно с Windows XP.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T-890. 8 гигабайт память, читает OGG. Мечта. Уронил. Треснул экран. Живу в Киселевске (Кемеровская область), ближайшие сервисные центры в Новокузнецке и Кемерово. Позвонил в оба, в ответ услышал о невозможности замены дисплея по причине отсутствия оного, по причине того что "завод изготовитель не предоставляет нам таких комплектующих". На вопрос, "а если заказать?" Ответ - "все равно нельзя". Вопрос. Что мне делать с этим замечательным плеером?
Дмитрий | 16-06-2010| Вопрос о: T-890
Дисплеев на данный момент нет в наличии. Ожидаются в конце июля.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил настройки рабочего стола. Послушал музыку. выключил. Включаю-настройки сбрасоваются. Картинка Меняется на стандартную, а музыка не продолжает воспроизводится с той же песни. Приходится листать заново.
Станислав | 16-06-2010| Вопрос о: T-900
Вы видимо выключаете плеер Reset'ом и результат соответсвующий. Читайте инструкцию.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня приобрёл Т-900 и сразу проблема, при подключении к компьютеру зарядка происходит, а карты памяти не видит, ни встроенную, ни внешнюю. Подключение к телевизору с помощью данного в комплекте кабеля не работает. В чем проблема?
Павел | 16-06-2010| Вопрос о: T-900
Перед тем, как задавать подобные вопросы, необходимо проверить плеер на другом компьютере, чтобы убедиться в чем именно проблема.
16-06-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru